Bez požádání o svolení Google zasílá vývojářům osobní informace o každém, kdo si zakoupí jejich aplikace. Podle australského vývojáře Dana Nolana Google zaslal adresu, e-mailovou adresu a v mnoha případech i celé jméno všech, kdo si na obchodu Google Play zakoupili jeho aplikaci, a to i v případě, že nákup později zrušili. Nolan to zveřejnil na svém blogu.
Problémem je fakt, že Google nedává na výběr, zda chce zákazník tyto informace sdílet s vývojáři. Podle Nolana jde o masivní zásah do soukromí a požaduje od Googlu okamžitou nápravu. Jako příklad zneužití informací uvádí Nolan možnost šikanovaní zákazníků, kteří dali aplikaci negativní hodnocení.
Nolan si není jistý, zda Google dává detaily zákazníků také vývojářům bezplatných aplikací. Dodává však, že stejné praktiky jsou u placených aplikací používány globálně. Jako kontrast Nolan uvádí praktiky obchodu App Store od konkurenčního Applu. Ten vývojáři zašle pouze počet prodaných aplikací v každé zemi.
V dokumentu Podmínky obchodu Google Play neuvádí nic o tom, že by vývojáři měli dostávat osobní informace o zákaznících. Pouze uvádí, že adresa a e-mail mohou být sdíleny s vydavateli magazínů. V Prohlášení o ochraně soukromí Google uvádí, že sdílí uživatelské detaily mezi svými službami a že "požádá o souhlas před použitím informací pro jiné účely než ty, které jsou uvedeny v těchto Zásadách".
Google se k celé situaci prozatím nevyjádřil. Server News.com.au, který o problému informoval jako první, musel však na žádost Googlu svůj článek upravit. Z článku zmizela slova masivní a obrovský. Slovo flaw, tedy v překladu vada či defekt, muselo být dáno do uvozovek.
