Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

Samsung zastavil prodej Note 7. Telefony vypněte, vyzval zákazníky

  6:35aktualizováno  6:35
Jihokorejská společnost Samsung Electronics se rozhodla zastavit prodej všech chytrých telefonů Galaxy Note 7. Firma to oznámila v úterý. Reagovala tak na zprávy, že problémy se vznícením baterií se objevují také u opravené verze těchto přístrojů.

Samsung Galaxy Note 7 | foto: Samsung

Samsung v úterý rovněž vyzval majitele všech telefonů Galaxy Note 7, aby své přístroje vypnuli a přestali používat, dokud nejnovější zprávy o vzníceních neprošetří.

Společnost Samsung se rozhodla zastavit také výměnu dříve prodaných telefonů Galaxy Note 7 za opravenou verzi. „Spolupracujeme s příslušnými úřady na prošetření nově hlášených případů zahrnujících Galaxy Note 7,“ uvedla firma. „Zákazníci s originálním či vyměněným Galaxy Note 7 by měli tato zařízení vypnout a přestat používat,“ dodala.

Fotogalerie

Akcie společnosti na toto prohlášení reagovaly výrazným poklesem. Krátce po zahájení obchodování na burze v Soulu si odepisovaly až pět procent na 1,596 milionu wonů (zhruba 35 000 korun), což představovalo nejnižší úroveň od konce září. Později část ztrát smazaly a kolem 3:00 SELČ vykazovaly pokles o zhruba 3,6 procenta.

Americká Komise pro bezpečnost spotřebních výrobků (CPSC) označila zastavení prodeje za správné rozhodnutí. „Žádní lidé by neměli být nuceni žít v obavách, že jejich telefon představuje hrozbu pro ně, jejich rodinu či jejich majetek,“ uvedl předseda komise Elliott Kaye. CPSC i jihokorejské úřady stejně jako Samsung vyzývají spotřebitele, aby telefony Galaxy Note 7 přestali používat.

Problémy dělala i opravená verze

Samsung počátkem září oznámil, že kvůli přehřívání baterií a nebezpečí vznícení stahuje 2,5 milionu telefonů Galaxy Note 7 z deseti trhů, včetně jihokorejského a amerického. Zákazníkům nabídl finanční kompenzaci či výměnu za opravenou verzi telefonu, jejíž baterie měly být bezpečné.

Samsung Galaxy Note 7 je bomba. Výbavou, funkcemi, ale i doslova

Nyní se však objevily informace o vznícení už vyměněných přístrojů. „Možná to znamená smrt značky Note 7. Kdo ví, jestli ji budou moci vrátit na trh,“ uvedl analytik Edward Snyder ze společnosti Charter Equity Research.

Jihokorejská média a zdroje agentury Reuters již v pondělí uvedly, že Samsung se v dohodě s čínskými a americkými úřady rozhodl pozastavit produkci telefonů Galaxy Note 7 (více čtěte zde). Američtí mobilní operátoři AT&T a T-Mobile US již v neděli večer oznámili, že přestávají prodávat přístroje Note 7 a vyměňovat zákazníkům jejich starší verze za nové.

Autoři: ,


Nejčtenější

Takto vypadá boj o zákazníky: pětkrát více dat a úhrada smluvní pokuty

Slovenský operátor O2 navýšil základní data u vybraných tarifů

Od revoluce v roce 2013 zažívá český mobilní trh spíše menší otřesy, zákazníci operátorů toužící po neomezeném tarifu s...

Konkurence se trefuje do „předražených“ nových iPhonů

Všechny tyto produkty Xiaomi stojí stejně, jako nový model iPhone XR

Na vysoké ceny novinek od Applu reagovali konkurenti poněkud posměšnými nabídkami. Ukazují v nich, co všechno z jejich...



Feministky kritizují nové iPhony. Jsou moc velké na ženskou ruku

iPhone XS/XS Max

Od doby, kdy Apple upustil od malých smartphonů, úhlopříčka nových modelů prudce narůstá. Nejnovější model ve verzi Max...

Toto je prapředek vašich smartphonů. První android slaví 10 let

T-Mobile G1

Prvnímu mobilnímu telefonu s operačním systémem Android je 10 let. Stroj známý jako T-Mobile G1 byl totiž představen...

Prohlédněte si nejlepší a nejdražší iPhone. Máme ho jako první

iPhone XS Max

Stejně jako v předchozích letech jsme se i letos vypravili do Německa, abychom mohli vyzkoušet nejnovější smartphone od...

Další z rubriky

Meizu poráží Samsung brutálním výkonem, ale nemá praktické funkce

Meizu 16 a Samsung Galaxy Note 9

Dva nejnovější špičkové smartphony, které se teprve chystají k zákazníkům, už v redakci testujeme. Meizu 16 a Samsung...

Vzali patenty Samsungu a vytvořili ohebný smartphone. Vypadá parádně

Koncept ohebný Samsung Galaxy F

Nizozemský server Nieuwe Mobiel požádal o spolupráci grafika Jonase Dähnerta. Vzali zveřejněné patenty Samsungu na...

Utrhne každou kapsu. Speciální Note 9 váží jako pecen chleba

Caviar Samsung Galaxy Note 9 Fine Gold_1

Note 9 s 512GB paměťovou náloží sice atakuje hranici 33 tisíc korun, ovšem oproti kilogramem ryzího zlata vylepšené...

Najdete na iDNES.cz