Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

Samsung má estetický průšvih, u Galaxy S7 se škrábe tlačítko

  0:09aktualizováno  0:09
Vynikající Samsung Galaxy S7 (i varianta edge) má sice nějaké ty pihy na kráse, ale většinou se netýkají designu a zpracování. Jednu zvláštní „mouchu“ však špičkové samsungy mají, uživatelé hlásí, že se až příliš snadno poškrábe home tlačítko se čtečkou otisků prstů. Na jeho funkce to nemá vliv, jen to prostě nevypadá dobře.

Poškrábané domovské tlačítko u Samsungu Galaxy S7 edge | foto: Luděk Vokáč, iDNES.cz

Toho, že se tlačítko pod displejem Galaxy S7 a S7 edge až překvapivě snadno poškrábe, jsme si všimli už několik týdnů poté, co jsme tento smartphone začali používat. Jen jsme tomu nevěnovali přílišnou pozornost. Pak se ale začaly objevovat na internetu hlasy, že jde nejspíš o docela rozšířený problém. Diskuse se objevily na fórech xdaDevelopers nebo Reddit, na podivné vlastnosti tlačítka upozornil také server PhoneArena a v Česku kauzu otevřel portál Svět Androida.

Fotogalerie

Z těchto hlasů z různých koutů světa a od novinářů i uživatelů vyplývá, že poškrábané domovské tlačítko u Galaxy S7 a S7 edge není nic neobvyklého. Setkávají se s ním jak běžní uživatelé, tak novináři, zdá se, že na způsobu používání telefonu moc nezáleží, tlačítko je prostě na poškrábání velmi náchylné a snadno se tak stane i v kapse kalhot. Redakcí nám prošly dva kusy „sedmičkových“ samsungů, klasický S7 a větší S7 edge, u obou jsme škrábance zaznamenali. Objevily se relativně záhy po začátku používání a postupně přibývají.

Co je důležité zmínit, je fakt, že škrábance nemají žádný neblahý vliv na funkci čtečky otisků prstů, která je v tlačítku zabudována. Od počátku používání jsme nezaregistrovali, že by se schopnost čtečky rozpoznat otisk jakkoli zhoršila. Škrábance jsou tak v podstatě jen kosmetický problém, u kterého Samsung tvrdí, že o něm vlastně neví. „Žádné stížnosti zákazníků v této souvislosti neevidujeme,“ zní oficiální odpověď z tiskového oddělení českého zastoupení.

To vlastně o samotném problému nic neříká. Poškrábané tlačítko je totiž něco, čeho si mnozí uživatelé nemusí vůbec všimnout a ti, kdo si toho všimnou, doznají, že s tím dovedou žít, než aby cokoli řešili. Navíc pravděpodobnost, že by se podařilo takovou vadu reklamovat a poškrábané tlačítko vyměnit v rámci záruky, je dost mizivá. Navíc by reklamace nic neřešila, po pár týdnech se škrábance objeví znovu. I proto si nejspíš zákazníci u výrobce nestěžují a lamentují pouze na internetu.

V podstatě jde o dost malichernou vadu, na které je však zvláštní to, že se týká nejdražšího prémiového modelu největší mobilní značky. Trapné na tom je to, že jiných modelů se problém netýká. „Nic co by po roce používání stálo za řeč,“ zhodnotil poškození tlačítka u svého modelu S6 jeden z námi oslovených uživatelů loňské vlajkové lodi s tím, že stav odpovídá stavu zbytku telefonu. Ani my si nevzpomínáme, že bychom u testovaných modelů S6 zaznamenali rychlou degradaci povrchu home tlačítka. Škrábance v nadměrné míře jsme neobjevili ani třeba u modelu Galaxy A5 2016, který má rovněž čtečku otisků v tlačítku. Zdá se tedy, že se potíž týká jen modelů S7.

U nich očividně výrobce zvolil jiný materiál povrchu tlačítka, který není tak trvanlivý. Těžko říci, co k tomu Samsung u nejluxusnějšího typu vedlo. Možná jde o chybu jen určitých sérií telefonu, ale to ověřit nejde. Uživatelé S7 a S7 edge se tak budou muset smířit s tím, že bude home tlačítko možná poškrábané. Jak zjistili zástupci serveru Svět Androida, měnit se jej nevyplatí, u typu S7 vyjde výměna podle odhadů servisu na zhruba 2 000 korun, u S7 edge je to ale záležitost asi třikrát dražší, jelikož je prý nutné z konstrukčních důvodů měnit tlačítko i s displejem.



Nejčtenější

Nové iPhony XS budou stát až 43 500 korun. Do Česka dorazí 29. září

Matura Jan: Online #7043

Apple na akci Apple Keynote 2018 představil tři nové iPhony. Nástupce modelu X se jmenuje XS, zvětšená varianta pak XS...

To si ještě nikdo nedovolil, nejlepší iPhone je za neuvěřitelnou sumu

iPhone XS/XS Max

S nadsázkou, na nejlepší provedení nových iPhonů X bude potřeba hypotéka. Apple nový top model XS Max s 512 GB paměti ...



Apple má tři nové iPhony. Podporují dvě SIM, ale v Česku to nefunguje

iPhone XS/XS Max

Apple letos představil tři nové iPhony, které navazují na loňský model X. Úplně nových smartphonů od Applu se ovšem...

Takto vypadá boj o zákazníky: pětkrát více dat a úhrada smluvní pokuty

Slovenský operátor O2 navýšil základní data u vybraných tarifů

Od revoluce v roce 2013 zažívá český mobilní trh spíše menší otřesy, zákazníci operátorů toužící po neomezeném tarifu s...

T-Mobile přidává k tarifům data navíc. Na prodejně ovšem nepochodíte

T- Mobile.

Není pochyb, že se boj o zákazníky z hlasových služeb přesunul do oblasti mobilních dat. Potvrzuje to i aktuální akční...

Další z rubriky

Meizu poráží Samsung brutálním výkonem, ale nemá praktické funkce

Meizu 16 a Samsung Galaxy Note 9

Dva nejnovější špičkové smartphony, které se teprve chystají k zákazníkům, už v redakci testujeme. Meizu 16 a Samsung...

A7 není tajemný Samsung se čtyřmi foťáky. Ten bude ještě lepší

Uniklá podoba Samsungu Galaxy A7 (2018)

Mělo to být překvapení, ale Samsung jej moc dlouho neuhlídal. Chystá se totiž představit zařízení s hned třemi...

Samsung agresivně útočí. Nový A7 s trojitým foťákem stojí jen 8 990 Kč

Samsung Galaxy A7

Samsung letos neměl ve střední třídě zajímavou nabídku. To se však s podzimem mění a model A7 přináší za velmi slušnou...

Najdete na iDNES.cz