Vada se vyskytuje u některých kusů určených pro americké operátory Verizon a Sprint. Oba operátoři používají sítě CDMA. Výskyt chyby přístrojů pro u nás používané sítě zatím není příliš velký.
Jak informuje server Droid-Life, vada spočívá v nefunkčnosti automatického natáčení zobrazení. Telefon se zasekne ve zobrazení na výšku. Navíc se ovladače u fotoaparátu zobrazí vzhůru nohama.
Zvláštní je, že po prvním spuštění nový přístroj funguje hodiny i dny bez problémů. Ale pokud se chyba projeví, nepomůže restart přístroje, ani návrat do továrního nastavení. Už se stalo, že uživatel přístroj reklamoval a nový kus po čase začal dělat to samé.
Zatím není jasné, zda jde o softwarovou chybu, nebo zda je chyba v pohybovém senzoru. Samsung prý o tomto problému ví, ale zatím se k ní oficiálně nevyjádřil.
Sourozence nového samsungu, běžný model Samsung Galaxy S6, trápí zase jiný problém. Jeho blesk nepřestává svítit, ani když není zapnutý fotoaparát. Blesk dokonce svítí i v případě, když je telefon vypnutý (více zde).