Samsung chce skoncovat s Notem 7. Na dálku z něj udělá těžítko

  11:07
Samsung chce od zákazníků stáhnout i poslední kusy Notu 7, které si někteří nechali navzdory zavedeným omezením. Podle vyjádření české pobočky přijde 15. prosince aktualizace, která dovolí Note 7 nabít jen na 30 %. V USA ovšem firma nabíjení zcela zakáže a tím firma telefon prakticky deaktivuje.

Samsug Galaxy Note 7 | foto: samsung.com

Na 15. prosince je naplánována další „bezpečnostní“ aktualizace pro Samsung Galaxy Note 7. Smartphone, který výrobce globálně stáhl kvůli potížím s bateriemi, si totiž stále i přes dosavadní omezení někteří zákazníci ponechali. Nová aktualizace má za úkol donutit i je, aby telefon vrátili. Nadále platí, že jej mohou vyměnit za jiný model z nabídky Samsungu, případně si mohou nechat vrátit peníze.

Aktualizace se týká několika globálních trhů včetně Evropy, a tedy i Česka. Redakci Mobil.iDNES.cz to potvrdil tiskový mluvčí českého zastoupení Ondřej Koubek: „Vzhledem k tomu, že bezpečnost našich zákazníků je pro nás prvořadá, rozhodli jsme se vydat k 15. prosinci novou aktualizaci softwaru baterie na všechny zbývající zařízení Galaxy Note7 v Evropě, která omezí maximální kapacitu nabíjení zařízení na 30 procent.“

Note 7 už jeden update s omezením nabíjení dostal. Přístroj by se v současnosti neměl nabít na více než šedesát procent. „Předchozí aktualizace softwaru pomohla k vysoké míře návratnosti zařízení,“ potvrzuje Koubek s tím, že zákazníci v Evropě dosud vrátili přes devadesát procent všech Galaxy Note 7.

„Nová aktualizace softwaru baterie je speciálně navržena tak, aby posílila rozhodnutí zbývající skupiny zákazníků co nejdříve vyměnit své zařízení prostřednictvím lokálních výměnných programů Galaxy Note 7. Od vydání této nové aktualizace si slibujeme, že i zbývající menší část Galaxy Note 7 v regionu bude vyměněna,“ potvrzuje Koubek, že cílem je donutit i zbylé zákazníky ke vrácení smartphonu.

Řešení navíc nemusí být definitivní. Pokud by nebylo dostatečně motivující, mohl by Samsung i v Evropě přistoupit k úplné deaktivaci. Naznačuje to poslední část prohlášení tiskového mluvčího české pobočky: „I nadále aktivně sledujeme míru návratnosti a budeme brát v úvahu všechny dostupné možnosti, jak zajistit, aby se vrátil zbytek zařízení,“ naznačuje Koubek, že si Samsung ponechává otevřená vrátka.

Cest, jak zákazníky donutit telefon vrátit, volí Samsung po celém světě více. V USA se chystá drsnější postup, který je možná dán i tamním přísnějším přístupem úřadů. Samsung se rozhodl přijít s aktualizací, která zcela zakáže nabíjení smartphonu. Tím dojde de facto ke kompletní deaktivaci přístroje. Operátor Verizon se ovšem už ozval s tím, že tuto aktualizaci na telefony ve své síti nutit nebude, obává se totiž o bezpečnost uživatelů v krizových situacích. Sprint aktualizaci nainstaluje, v síti AT&T nejprve dostanou zákazníci varování a aktualizaci bude operátor instalovat až v příštím roce. A čtvrtý největší tamní operátor, T-Mobile, spustí aktualizace 27. prosince.

A například v Kanadě je naplánována aktualizace, která vypne veškeré bezdrátové funkce telefonu, tedy bluetooth, wi-fi a také mobilní sítě. Aktivní zůstane pouze funkce pro tísňové volání.

Pro zákazníky je to jasné znamení, že Note 7 představuje velkou nejistotu a jeho vrácení je v podstatě jediným praktickým řešením. I tak je téměř jisté, že se Samsungu úplně všechny přístroje stáhnout nepodaří. A to i přesto, že aktivně přístroj příliš používat nepůjde. Nicméně z Notu 7 se jistě stal i vzácný sběratelský kousek, kterého se někteří majitelé jednoduše nevzdají. Otázkou ovšem je, kolik zákazníků provedlo na telefonu odemčení systému, protože potom jsou proti aktualizacím na dálku (OTA) imunní.

  • Nejčtenější

V květnu se zřejmě vrátí ikonická Nokia 3210, kdysi to byl přelomový model

24. března 2024  8:01

Současný vlastník značky Nokia na poli mobilních telefonů, firma HMD (Human Mobile Devices –...

Banka spustila mobilní datové balíčky. Funguje to i zákazníkům z Česka

26. března 2024  12:06

Virtuální banka Revolut spouští virtuálního celosvětového operátora. Zákazníci si mohou kupovat...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Z bídného začátku roku se radují. Vypadá to na velký návrat

21. března 2024  7:02

Zřejmě to vypadá na velký návrat. Huawei začíná drtit své domácí konkurenty, přitom jeho produkty...

Trvalo to. Nový nejlepší fotomobil světa konečně koupíte i v Česku

26. března 2024  7:02

Konečně nastává situace, že nejlepší fotomobil v žebříčku DxO Mark je dostupný i na našem trhu....

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Pochlubili se, že se pochlubí. Značky ze sebe dělají slibotechny

25. března 2024  7:02

Jedním z trochu nečekaných trendů veletrhu MWC v Barceloně se stala oznámení o tom, že firmy nějaké...

Toho telefonu je pouze pro Čínu škoda. Udělal by parádu i u nás

28. března 2024  12:06

Xiaomi má nový trhák. Model Civi 4 Pro trhá předprodejní rekordy, ale jen na domácím čínském trhu....

U foťáků se blýská na lepší časy, naznačuje výsledek testu nového xiaomi

28. března 2024  7:02

Čínská značka Xiaomi trochu na poli fotomobilů v uplynulých letech tápala. Ukazuje to mimo jiné...

Kartónek Steva Jobse se vydražil za neuvěřitelnou sumu

28. března 2024

Vizitku slavného ředitele společnosti Apple si někdo pořídil za pořádný balík peněz. Přidanou...

Smartphonům od Googlu raketově rostou prodeje tam, kde kraluje Apple

27. března 2024  7:02

Prodeje smartphonů Pixel od Googlu se mohou pochlubit neskutečným nárůstem prodejů. Tedy prozatím...

Rána pro britskou monarchii. Princezna Kate má rakovinu, chodí na chemoterapii

Britská princezna z Walesu Kate (42) se léčí s rakovinou. Oznámila to sama ve videu na sociálních sítích poté, co se...

Smoljak nechtěl Sobotu v Jáchymovi. Zničil jsi nám film, řekl mu

Příběh naivního vesnického mladíka Františka, který získá v Praze díky kondiciogramu nejen pracovní místo, ale i...

Rejžo, jdu do naha! Balzerová vzpomínala na nahou scénu v Zlatých úhořích

Eliška Balzerová (74) v 7 pádech Honzy Dědka přiznala, že dodnes neví, ve který den se narodila. Kromě toho, že...

Pliveme vám do piva. Centrum Málagy zaplavily nenávistné vzkazy turistům

Mezi turisticky oblíbené destinace se dlouhá léta řadí i španělská Málaga. Přístavní město na jihu země láká na...

Kam pro filmy bez Ulož.to? Přinášíme další várku streamovacích služeb do TV

S vhodnou aplikací na vás mohou v televizoru na stisk tlačítka čekat tisíce filmů, seriálů nebo divadelních...