Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu


KOMENTÁŘ: O2 se rozdělí, zákazník zatím nic nepozná

  14:13aktualizováno  14:13
Operátor O2 oznámil dlouho očekávané rozdělení do dvou firem. Jedna bude spravovat infrastrukturu, druhá zůstane samotným operátorem, který bude prodávat služby zákazníkům. I když jde o zásadní transakci na českém telekomunikačním trhu, pro zákazníky se vlastně nic nezmění.
O2 se rozdělí

O2 se rozdělí | foto:  František Vlček, MAFRA

Údaje o zákaznících, procesy účtování i další záležitosti spojené s přímým poskytováním služeb zákazníků, zůstanou ve stávajícím O2. Do nově vzniklé společností Česká telekomunikační infrastruktura (Cetin) bude vydělena hlavně technika pevných a mobilních sítí, firma bude vlastnit dceřiné společnosti v Německu a Rakousku a také datová centra (o dělení čtěte zde).

Tedy nic, s čím by běžný zákazník přicházel do styku. Faktury budou nadále platit a na infolinku volat do firmy O2, které zůstanou licence k využívání frekvencí pro mobilní signál. Ty jsou totiž nepřenosné. To také znamená, že O2 bude nadále obsluhovat i virtuální mobilní operátory. Nově vzniklá firma však bude moci virtuálům přeprodávat třeba služby v pevných sítích.

Z toho chce paradoxně O2 těžit. Rozdělením firem na dvě totiž ze sebe zákaznická část sejme značnou porci regulačních omezení, ta budou nadále platit pro infrastrukturní pobočku. O2 tak bude moci svobodně nabízet služby v různých balíčcích nebo bude moci naplno osvobodit nabídku O2 TV od pevné linky. Pro zákazníky by tedy mělo nové rozdělení společnosti přinést v budoucnu pestřejší nabídku služeb.

S rozdělením O2 by se tedy mohl na českém telekomunikačním trhu objevit onen čerstvý vítr, který mnozí od příchodu finanční skupiny PPF do tohoto odvětví očekávali, ale zatím se jej nedočkali.

Jenže rozdělení společnosti samozřejmě nemusí být bezbolestný proces. To nejspíš nejprve pocítí akcionáři, ale je také velkou otázkou, jak se podaří samotné oddělení uskutečnit po technické i procesní stránce. Obě firmy na sebe sice nejspíš zůstanou úzce napojeny, nicméně komunikace mezi dvěma různými firmami bude složitější než komunikace v rámci jedné.

To může znamenat třeba průtahy při zavádění nových telefonních linek či odstraňování některých poruch – jedna firma totiž bude mít k poruchám připomínky od zákazníků, druhá pak bude disponovat techniky, kteří by měli danou chybu opravit. Pojem ztraceno v překladu tu tak může nabrat nových rozměrů.

Jistotou je, že rozdělení O2 na dvě nové firmy je v českém telekomunikačním prostředí zásadní událostí. V podstatě je podobně určující, jako výsledek nedávné aukce, ve které se čekal příchod čtvrtého operátora. Jelikož nový operátor nepřišel, může být právě separace O2 v důsledku mnohem důležitější, než právě výsledek aukce.

Jen je zatím těžké odhadovat, jestli bude mít rozdělení v dlouhodobém horizontu na zákazníky pozitivní či negativní vliv.





Nejčtenější

Nokia 9
Skvělý start, hodnotí analytici návrat Nokie na trh

Návrat značky Nokia na trh byl doprovázen řadou analýz, které předpovídaly úspěch, nebo naopak krach. Nakonec to vypadá, že se návrat legendární značky může...  celý článek

Za nový iPhone 8 si nechal na ruku vytetovat logo T-Mobilu
Chtěl iPhone zdarma a tak si nechal vytetoval logo T-Mobilu

Neobvyklý způsob, jak si pořídit nový mobil, zvolil muž z USA. Domluvil se s ředitelem T-Mobilu, že si nechá vytetovat logo tohoto operátora na ruku výměnou za...  celý článek

Smartphony OnePlus sbírají a odesílají některá uživatelská data na servery v USA
Populární smartphony šmírují uživatele. Denně odešlou desítky MB dat

Matematik a softwarový inženýr Chris D. Moore si všiml podivného chování svého smartphonu OnePlus 2. Zjistil, že telefon sbírá až podezřele podrobné informace...  celý článek

Fidget spinner mobil pořídíte za asi 350 korun.
Hit letošního roku už můžete mít i jako mobil. Stojí několik stovek

Hračka původně určená k relaxaci, fidget spinner, je hitem letošního roku. Její slávy využil výrobce z Hongkongu, který do ní vtěsnal celý funkční mobil....  celý článek

ZTE Axon M
Výjimečný rozevírací smartphone je tu, ale konstrukce je zvláštní

Na rozkládací smartphony s ohebnými displeji se čeká už nějaký ten pátek. Nové ZTE Axon M sice přináší rozevírací koncepci, ovšem ohebný displej nemá. To...  celý článek

Další z rubriky

Ilustrační snímek
Zkontrolujte účet od operátora, na reklamaci roamingu jsou dva měsíce

Od 15. června nesmí operátoři při využití mobilních služeb v členském státě EU účtovat žádný příplatek k domácím sazbám. Český telekomunikační úřad proto...  celý článek

Ilustrační fotografie
T-Mobile měl výpadek mobilního internetu

Mobilní internet v sítí T-Mobile v neděli večer nefungoval. Operátor o výpadku sám informoval zákazníky na sociálních sítích.   celý článek

T- Mobile.
Pevný internet od T-Mobilu zlevnil. Zvýhodnění platí nově pro všechny

Možnost zřízení pevného internetového připojení za nižší měsíční paušál doposud T-Mobile podmiňoval nutností využívání či zřízení hlasového tarifu. Nyní...  celý článek

Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.