Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

Nezapomenutelná dovolená. Syn na lodi prosurfoval více než čtvrt milionu

  15:51aktualizováno  15:51
Jedna německá rodina zažila šok poté, co obdržela vyúčtování od operátora. Ten po ní totiž místo obvyklé částky požadoval uhradit více než 12 tisíc eur, tedy přes 300 tisíc korun. A důvod? Čerpání roamingových dat na trajektu.
(ilustrační snímek)

(ilustrační snímek) | foto: Profimedia.cz

Dvanáctiletý syn se totiž během dvoudenní plavby ze severoněmeckého Kielu do norského Osla a zpět rozhodl zpříjemnit si pobyt na výletní lodi sledováním internetových videí na telefonu. Ke své smůle se ovšem připojil k síti trajektu, která se k internetu připojuje přes satelit.

Tato síť je sice obecně určena pro potřeby posádky, tedy především ke komunikaci s ostatními plavidly na moři, ale podle německého portálu Deutsche Welle se k ní může připojit kdokoli. Jak portál dodává, němečtí operátoři si za 1 MB dat stažený přes satelitní sítě účtují až 30 eur, tedy v přepočtu zhruba 770 korun. Roaming na lodích totiž nepodléhá evropské regulaci, na což je nutné pamatovat nejen na trajektech do skandinávských zemí, ale i například do Velké Británie.

Z běžného pohledu nikterak neobvyklých 470 MB dat tak kvůli jejich čerpání právě přes satelitní síť zadělalo rodině na pořádný průšvih. Právě proto bylo totiž měsíční vyúčtování vypsáno na částku téměř 12,5 tisíce eur, tedy zhruba 321 tisíc korun.

Německá rodina ovšem takové vyúčtování považovala za nemorální, a obrátila se proto na právníky. U norské plavební společnosti Color Line však nepochodila. Podle jejího zástupce jde sice o politováníhodnou situaci, ale společnost nemohla rodině nikterak pomoci.

Částečné pomoci se dočkala až ze strany operátora. Ten totiž připustil, že se syn zákazníka k satelitní síti trajektu připojil nevědomky. Operátor tedy přistoupil na poměrně výrazné snížení požadované částky, ovšem i tak musí rodina za spotřebovaná data v roamingu uhradit 5 000 eur, tedy téměř 130 tisíc korun.

Jen pro představu: cena zpátečního lístku na trajekt z Kielu do Osla pro jednu osobu startuje na částce 105 eur (2 700 korun), s polopenzí pak na 185 eurech, tedy téměř 4 800 korunách. Rodinná dovolená se tak německé rodině výrazně prodraží.

Autor:


Nejčtenější

Nové iPhony Xs budou stát až 43 500 korun. Do Česka dorazí 29. září

Matura Jan: Online #7043

Apple na akci Apple Keynote 2018 představil tři nové iPhony. Nástupce modelu X se jmenuje Xs, zvětšená varianta pak Xs...

To si ještě nikdo nedovolil, nejlepší iPhone je za neuvěřitelnou sumu

iPhone Xs/Xs Max

S nadsázkou, na nejlepší provedení nových iPhonů X bude potřeba hypotéka. Apple nový top model Xs Max s 512 GB paměti ...



Apple má tři nové iPhony. Podporují dvě SIM, ale v Česku to nefunguje

iPhone Xs/Xs Max

Apple letos představil tři nové iPhony, které navazují na loňský model X. Úplně nových smartphonů od Applu se ovšem...

T-Mobile přidává k tarifům data navíc. Na prodejně ovšem nepochodíte

T- Mobile.

Není pochyb, že se boj o zákazníky z hlasových služeb přesunul do oblasti mobilních dat. Potvrzuje to i aktuální akční...

Konkurence se trefuje do „předražených“ nových iPhonů

Všechny tyto produkty Xiaomi stojí stejně, jako nový model iPhone Xr

Na vysoké ceny novinek od Applu reagovali konkurenti poněkud posměšnými nabídkami. Ukazují v nich, co všechno z jejich...

Další z rubriky

Pozor na neférovou nabídku tarifu, varoval ČTÚ. Může jít o podvod

Tarif 375

Neomezené volání i SMS a 2,5 GB dat až pro čtyři uživatele od 375 korun měsíčně. Na takovou nabídku lákal web...

Češi nejsou spokojení s cenami tarifů, ale do změny operátora se nehrnou

Ilustrační snímek

Považují Češi cenovou politiku tuzemských operátorů za přijatelnou? Co je případně vede ke změně poskytovatele?...

Operátoři měli v severních Čechách výpadek. Nešlo volat ani posílat SMS

Telekomunikační věž na rozhledně Hrubý Jeseník na Nymbursku

Mobilní operátoři O2 a T-Mobile evidovali od pátečního dopoledne výpadky služeb v severních Čechách. Problémy hlásili...

Najdete na iDNES.cz