Reklamy v aplikacích a nástrojích třetích stran jsou běžným způsobem, jak financovat jinak zdarma nabízený software. Ovšem když se objevuje v předem nainstalované a nedílné součásti telefonu, je oheň na střeše. S nevyžádanými reklamami v klávesnici TouchPal se momentálně potýkají majitelé několika nových modelů od HTC.
Zobrazovat se začaly v jeho uživatelském rozhraní po poslední softwarové aktualizaci tohoto nástroje. Klávesnici TouchPal vás sice výrobce nenutí používat a lze si stáhnout jinou, ovšem i tak se jedná o chybu, která nemá v předinstalovaném nástroji co dělat.
Novinka U11 se prodává dobřePřesto HTC zcela zredukuje nabídku  |
Problém se týká celé řady modelů včetně prémiových HTC 10 a U11. Vývojáři klávesnice TouchPal tvrdí, že jde o chybu na straně jejich serveru. Ta způsobila, že se reklamy začaly zobrazovat na nesprávných zařízeních - původně byla určena pro uživatele, kteří si klávesnici stáhli do zařízení jiných výrobců. Zástupci firmy HTC už v reakci zaslali serveru Engadget vyjádření, ve kterém se omlouvají za vzniklé komplikace a situaci se snaží co nejrychleji napravit.
Nicméně jde o názorný příklad toho, jak riskantní je pro výrobce předávání odpovědnosti za software v jejich telefonech třetí straně. Pokud si výrobce nenapíše vlastní kód, může pak narazit právě na takováto nepříjemná překvapení. HTC navíc není v pozici, ve které by si mohlo dovolit poškozovat svojí image.
