Diskuze

Kraus rozjel se svým iPhonem smršť stížností na servisy mobilů

Náhradní telefon jedině za vysokou zálohu v hotovosti, opakované reklamace, posílání od čerta k ďáblu, protahování reklamace na nejdelší možnou míru. Na to vše si stěžují čtenáři po zhlédnutí videa, kde známý moderátor Jan Kraus kritizuje reklamaci svého iPhonu.
Litujeme, ale tato diskuse byla uzavřena a již do ní nelze vkládat nové příspěvky.
Děkujeme za pochopení.
MP

Jak reportáž, tak uvedený článek je snůška nesmyslů a navíc,spolu v některých bodech ani nekorespondují.  

Pár postřehů:

1)     10.000,- nebyla částka za zápůjčku, ale zálohaza objednání nového přístroje bez toho, že by měl servis v ruce přístroj,který má být nahrazen.

2)     Blokace na kartě není v EU krom hotelůvůbec možná.

3)     Platba zálohy kartou je v daný okamžik proservis dost nevýhodná, protože přijaté peníze zase musí vrátit (nic z nichnemá) a navíc na poplatcích v tomto případě zaplatí cca 400,-.

4)     Pan Kraus si zakoupil výrobek (a je úplně jednojak drahý), na který platí standardní reklamační podmínky: tzn. 30 dní navyřízení reklamace. K výrobku nebyl při prodeji poskytovaný žádnýmimořádný servis (vrácení peněz, okamžitá výměna zboží, stejný náhradnípřístroj v případě poruchy….). 5)     V servise se v jeden okamžik nachází idesítky jednotlivých typů telefonu!!! Opravdu si někdo myslí, že jakýkolivservis má k dispozici na zápůjčku třeba 10 telefonů každého konkrétníhomodelu??? 6)      Českýservis se zachoval více než nadstandardně - vyřízení reklamace do 5 dnů, ihnedzápůjčka byť staršího modelu …. To, že to není pro mediální hvězdu dost dobré,je pouhá nadutost a rozežranost p. Krause.

16 2
možnosti
LK

Velice výstižné :)

0 0
možnosti
JD

Souhlasím, pan Kraus už neví s čím by ve své show zaujal.

0 1
možnosti

J10a95n 24Š31l65é80g30l

19. 6. 2013 2:26

V zahraničí to jde, proč ne tady?

1 0
možnosti
VA

Souhlasím s p.Pavlasem. Myslím, že vina je na straně Apple. Servis se chová tak, aby splnil smlouvu a pak, aby v tržním hospodářví tvořil zisk. Nemá jinou možnost. 

To že p.Kraus chce stávající stav změnit chápu. Je ale jasné, že zlepšení služeb se projeví v ceně výrobků. Nakonec když jsem kupoval NB, mohl jsem si za nějaký peníz připlatit nadstandartní řešení možných servisních zásahů.

0 0
možnosti
AS

Panu Krauzovi, vy nemyšlenka, jde o to, že v zahraničí se tato firma o své zákazníky stará, a čechy bere jako lůzu. To za prvé. A za druhé, při koupi běžné věci počítám s běžným servisem, pokud zaplatím nadstandart, očekávám nadstandartní služby.

0 0
možnosti
Foto

Např. HTC nemá ve své prodejně v Praze na Příkopech vůbec problém si strhnout zálohu za půjčení (nejde o opravu, nabízejí normálně lidem, kteří si chtějí telefon vyzkoušet, zápůjčku na jeden týden zdarma při složení zálohy) telefonu z karty a pak ji na kartu zase vrátit. Takže - KDYŽ SE CHCE, TAK TO JDE!

Problém je, že Apple si hraje na špičkový výrobek za špičkovou cenu, ale kvalita obého odpovídá běžnému průměru.

1 0
možnosti
  • Nejčtenější

V květnu se zřejmě vrátí ikonická Nokia 3210, kdysi to byl přelomový model

24. března 2024  8:01

Současný vlastník značky Nokia na poli mobilních telefonů, firma HMD (Human Mobile Devices –...

Banka spustila mobilní datové balíčky. Funguje to i zákazníkům z Česka

26. března 2024  12:06

Virtuální banka Revolut spouští virtuálního celosvětového operátora. Zákazníci si mohou kupovat...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Z bídného začátku roku se radují. Vypadá to na velký návrat

21. března 2024  7:02

Zřejmě to vypadá na velký návrat. Huawei začíná drtit své domácí konkurenty, přitom jeho produkty...

Trvalo to. Nový nejlepší fotomobil světa konečně koupíte i v Česku

26. března 2024  7:02

Konečně nastává situace, že nejlepší fotomobil v žebříčku DxO Mark je dostupný i na našem trhu....

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Pochlubili se, že se pochlubí. Značky ze sebe dělají slibotechny

25. března 2024  7:02

Jedním z trochu nečekaných trendů veletrhu MWC v Barceloně se stala oznámení o tom, že firmy nějaké...

Nová cenově dostupná stylovka vás může dostat na fotbalové Euro

29. března 2024

Vivo má nový smartphone střední třídy, který má velké ambice. Za rozumnou cenu nabídne nejen dobrou...

Toho telefonu je pouze pro Čínu škoda. Udělal by parádu i u nás

28. března 2024  12:06

Xiaomi má nový trhák. Model Civi 4 Pro trhá předprodejní rekordy, ale jen na domácím čínském trhu....

U foťáků se blýská na lepší časy, naznačuje výsledek testu nového xiaomi

28. března 2024  7:02

Čínská značka Xiaomi trochu na poli fotomobilů v uplynulých letech tápala. Ukazuje to mimo jiné...

Kartónek Steva Jobse se vydražil za neuvěřitelnou sumu

28. března 2024

Vizitku slavného ředitele společnosti Apple si někdo pořídil za pořádný balík peněz. Přidanou...

Akční letáky
Akční letáky

Prohlédněte si akční letáky všech obchodů hezky na jednom místě!