Doprava, auto,žena, mobil

Doprava, auto,žena, mobil - Doprava | foto: Profimedia.cz

První stovky zájemců už utíkají od svého operátora

  • 59
Žádost o přenesení čísla k jinému operátorovi podaly hned v neděli stovky lidí. Kvůli systému přenositelnosti budou ale první čísla přenesena do sítí konkurence až za několik dní. Od jakého operátora se odcházelo nejčastěji?

U T-Mobile o službu během prvního dne projevilo zájem kolem dvou set lidí. Podle mluvčího Jiřího Hájka to však není počet přenesených čísel. Někteří zájemci si to totiž mohou ještě rozmyslet a nebo nemusí splňovat podmínky k úspěšnému přenosu. 

Jednou z takových podmínek je například vyrovnané účty s opouštěným operátorem vyrovnané smluvní závazky. U T-Mobile navíc nepouštějí pryč zákazníky se smlouvami na dobu určitou. Údaj o přenesených číslech chce firma zveřejnit až koncem měsíce.

Oskar Vodafone během neděle zaznamenal 340 žádostí o přenesení telefonního čísla do jeho sítě, uvedl mluvčí Jakub Hrabovský.  První čísla by mohla být přenesena už v polovině tohoto týdne.

"Zatím se ale nedá říci, že by přenositelnost čísla spustila nějakou výraznou vlnu zákaznické migrace, a to oběma směry," konstatoval mluvčí Eurotelu Pavel Kaidl. Podle něj sice firma zaznamenává první žádosti o přenos, hodnocení zájmu zákazníků však považuje za předčasné.  - více zde...

Operátoři si za přenesení čísla od přicházejících zákazníků neúčtují buď nic nebo jednu korunu.  - více zde...

Eurotel se startem přenositelnosti oživil starší tarif pro předplacenky Special GO, ke kterému je možné aktivovat balíček 250 volných SMS. - více zde...

T-Mobile zase láká nové příchozí na volné textovky a minuty. Pro ty, které tato nabídka neosloví přidává operátor ještě případně tři měsíce surfování zdarma. - více zde... 

Neváhejte, radí ochránci spotřebitelů

Podle Sdružení obrany spotřebitelů by zájemci o přenesení čísla neměli dlouho váhat, protože cena může výrazně vzrůst kvůli vysokým poplatkům, kteří si operátoři účtují mezi sebou.

Ty se pohybují až kolem dvou tisíc korun. O jejich výši má rozhodnout ČTÚ. Podle Tomáše Liškutína z SOS může být vysoký poplatek mezi operátory překážkou rozvoje služby, podobně jako tomu je u pevných linek, kde přejímající operátor poplatek požaduje po zákazníkovi. Podobné výhrady k tomu má i Oskar Vodafone. Mobilní operátoři však zatím úhradu nákladů po uživatelích nežádají.  - více zde...

Mobilní operátoři podle Liškutína lákají zákazníky k přenesení čísla řadou slibů a marketingových akcí. Akční nabídky jsou však obvykle podmíněny závazkem využívání služeb na dobu určitou, často i se smluvním závazkem minimální fakturované částky. "Vysoké smluvní pokuty mohou spotřebitelům fakticky znemožnit využít nových výhod a slev, se kterými operátoři přijdou až následně," radí Liškutín.


Témata: T-Mobile, Tuzex, Vodafone