Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

Pražané marně čekali na objednané SMS jízdenky. Mohli dostat i pokutu

  13:54aktualizováno  15:00
Pražský systém SMS jízdenek zažil v pondělí krušné chvilky. Vinou chybného systému operátora T-Mobile docházelo k několikahodinovému zpoždění jejich doručení, nebo nedorazily vůbec. Uvádí to s odvoláním na osobní zkušenost svého redaktora dnešní vydání deníku Metro.
(ilustrační snímek)

(ilustrační snímek) | foto: MF DNES

Problém se týkal jen těch zákazníků, kteří využívají služeb operátora T-Mobile. U ostatních poskytovatelů problém nevznikl.

"Během pondělních dopoledních hodin jsme zaznamenali závadu na jednom z našich systémů, který má na starosti SMS jízdenku. Proto docházelo k nedostupnosti SMS jízdenek či zpožděnému doručování. Nyní by již závada měla být odstraněná," uvedl pro zmíněný deník Jiří Janeček z tiskového oddělení operátora T-Mobile.

Lidé mohli dostat i pokutu

Deník na chybu přišel náhodou. "Redaktor deníku Metro v pondělí ráno marně čekal na SMS jízdenku, když se rozhodl jet do práce městskou hromadnou dopravou," uvádí v dnešním vydání. Jízdenka prý redaktorovi nakonec dorazila až po třech hodinách, a to s již prošlou platností.

Podle Evy Dydové z oddělení komunikace Dopravního podniku to není ojedinělá situace. "Může se to stát," vysvětlila Metru.

V případě, že by redaktora v tu chvíli kontroloval revizor, mohl podle Dopravního podniku dostat i pokutu. V přepravních podmínkách totiž doslova stojí, že "cestující využívající SMS jízdenku je povinen nastoupit do vozidla nebo vstoupit do přepravního prostoru (...) s již přijatou platnou SMS jízdenkou na svém mobilním telefonu."

Domoci se lze jen ceny za jízdenku

"Revizor je v tomto případě v právu a může udělit pokutu," řekla dále Metru Dydová. Podle jejího kolegy Ondřeje Pečeného však při případné reklamaci nemá zákazník právo na navrácení pokuty, ale pouze ceny SMS jízdenky. Tedy 26 korun.

Podle něj totiž vznikla chyba na straně dodavatele služby a Dopravní podnik za takové situace neručí. Firma tedy při řešení takové situace postupuje podle platného přepravního řádu a cestující bez přijaté SMS jízdenky je považován v přepravním prostoru za "černého pasažéra".

Autor:




Nejčtenější

Příchod sítí 5G je plánován na rok 2020
Nástup sítí 5G je zase o něco blíže. První vysílače jsou už postavené

Berlín Příchod sítí 5G je plánován až na rok 2020, ale k důležitým milníkům dochází už teď. Společnost Deutsche Telekom spustila první evropské vysílače umožňující...  celý článek

Ilustrační snímek
Geniální iPhonová finta. Odvezl si telefony za milion a čtvrt

Neobvyklou krádež řeší od 14. září newyorská policie. Pátrá po identitě muže, který si ze značkové prodejny Applu odvezl tři krabice plné iPhonů. Vydal mu je...  celý článek

Smartphony OnePlus sbírají a odesílají některá uživatelská data na servery v USA
Populární smartphony šmírují uživatele. Denně odešlou desítky MB dat

Matematik a softwarový inženýr Chris D. Moore si všiml podivného chování svého smartphonu OnePlus 2. Zjistil, že telefon sbírá až podezřele podrobné informace...  celý článek

Fidget spinner mobil pořídíte za asi 350 korun.
Hit letošního roku už můžete mít i jako mobil. Stojí několik stovek

Hračka původně určená k relaxaci, fidget spinner, je hitem letošního roku. Její slávy využil výrobce z Hongkongu, který do ní vtěsnal celý funkční mobil....  celý článek

Portfolio smartphonů Samsung
Devět letošních Samsungů, který je nejzajímavější?

Samsung letos na našem trhu uvedl celkem 9 různých modelů napříč řadami J, A, S a Xcover. Měli jsme v redakci unikátní příležitost nafotit je všechny pohromadě...  celý článek

Další z rubriky

Fronty jsou typické také pro prodejny firmy Apple ve chvílích, kdy startuje...
Reklamní průmysl zuří. Apple přestal sdílet historii prohlížení uživatelů

Při příležitosti aktualizace operačního systému a vyhledávače Safari udělala minulý měsíc společnost Apple důležitý krok k ochraně soukromí uživatelů....  celý článek

Fidget spinner mobil pořídíte za asi 350 korun.
Hit letošního roku už můžete mít i jako mobil. Stojí několik stovek

Hračka původně určená k relaxaci, fidget spinner, je hitem letošního roku. Její slávy využil výrobce z Hongkongu, který do ní vtěsnal celý funkční mobil....  celý článek

KRACK: Key Reinstallation Attacks
Nepříjemné překvapení: I vaše wi-fi je zranitelná, odhalili experti

Bezpečnostní odborníci varují: zabezpečení bezdrátového připojení wi-fi pomocí WPA2 nelze považovat za bezpečné. Výzkumníci upozorňují, že zranitelností...  celý článek

Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.