Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

Paegas nemanipuluje databází, Twist karty přesto nefungují

aktualizováno 
Podle Paegasu jsme uskutečnili odchozí hovor ze SIM karty, která je dosud zalepená v ochranném celuloidovém obalu. Zároveň operátor tvrdí, že s databázemi předplacených karet nikdo nemanipuluje.
Včera jsme zveřejnili článek Paegas manipuluje databázi hovorů Twist karet, který se zabýval tím, že druhý nejsilnější operátor pravděpodobně manipuluje s údaji o uskutečněných hovorech. V průběhu dopoledne jsme konečně obdrželi stanovisko Paegasu k celému problému. Na následujících řádcích si jej můžete přečíst:

U nejstarších Twist SIM karet byla jejich životnost nastavena standardně na 4 roky. Vzhledem k tehdejší vysoké prodejní ceně SIM karty s předplacenou službou, cca 2000 Kč, nikdo neočekával, že si ji zákazník pořídí do zásoby a nikdy nepoužije. V té době se již předpokládal rychlý rozvoj GSM technologie a souvisejících aplikací, příkladem můžeme jmenovat SIM Toolkit, GSM banking a pod. Předpokládalo se, že zákazníci si své karty budou časem obměňovat, za novější a vyspělejší, což se v současné době děje.

Doba životnosti u nejstarších karet byla v roce 2000 odbourána, ale u několika špatně naprogramovaných SIM karet se zrušení čtyřleté hranice životnosti nepodařilo a tím došlo i k jejich deaktivaci. Právě o takovou kartu se v tomto případě jedná. Deaktivovaných karet jsou pouze jednotky kusů.
RadioMobil v žádném případě nemanipuluje databází hovorů provedených Twist SIM kartou.

Fakt, že zákazníkovi bylo sděleno datum prvního odchozího hovoru, přestože nebyl nikdy uskutečněn, je možné vysvětlit následujícím způsobem:
Do databáze hovorů, kterou má operátor k dispozici se zapisuje jakákoliv operace. Jsou takové operace, které se do databáze zapíší, ale kartu nezaktivují. Operátor s největší pravděpodobností přečetl datum poslední operace, kterou mohlo být např. zaslání stavu kreditu.

Pokud jsme tímto způsobem někoho poškodili, byť nikdy neuskutečnil první odchozí hovor, pak se mu jménem společnosti RadioMobil velmi omlouváme Zákazníci by se měli v tomto případě obrátit písemně na Infomaster@radiomobil.cz

Velmi děkujeme za popsání tohoto případu, neboť Mobil server byl prvním subjektem, který upozornil na tuto skutečnost.
Tolik oficiální vyjádření Paegasu.

Naše redakce má však k dispozici další Twist kartu z roku 1997, kterou její majitel nikdy nevyjmul ze zataveného obalu. Ani tato karta však nefunguje s odůvodněním infolinky, že z ní byl v září 2000 uskutečněn odchozí hovor. Tiskové odělení Paegasu zároveň tvrdí, že množství SIM karet, postižených jako ta naše "se pohybuje v řádu jednotek". Domníváme se, že jde o opravdu zvláštní shodu okolností. Podle operátora jde jen o několik SIM karet a zároveň máme dvě takové karty v redakci...

O dalším vývoji vás budeme průběžně informovat.

Autoři: ,


Nejčtenější

Apple má tři nové iPhony. Podporují dvě SIM, ale v Česku to nefunguje

iPhone XS/XS Max

Apple letos představil tři nové iPhony, které navazují na loňský model X. Úplně nových smartphonů od Applu se ovšem...

Takto vypadá boj o zákazníky: pětkrát více dat a úhrada smluvní pokuty

Slovenský operátor O2 navýšil základní data u vybraných tarifů

Od revoluce v roce 2013 zažívá český mobilní trh spíše menší otřesy, zákazníci operátorů toužící po neomezeném tarifu s...



Konkurence se trefuje do „předražených“ nových iPhonů

Všechny tyto produkty Xiaomi stojí stejně, jako nový model iPhone XR

Na vysoké ceny novinek od Applu reagovali konkurenti poněkud posměšnými nabídkami. Ukazují v nich, co všechno z jejich...

Feministky kritizují nové iPhony. Jsou moc velké na ženskou ruku

iPhone XS/XS Max

Od doby, kdy Apple upustil od malých smartphonů, úhlopříčka nových modelů prudce narůstá. Nejnovější model ve verzi Max...

Nejnovější hodinky Apple Watch se povedly. Změří i elektrokardiogram

Apple představil Watch Series 4 s většími displeji a senzorem pro měření EKG

Přestože byly hlavními hvězdami tiskové konference Applu nové iPhony, zájem vzbudila i další generace chytrých hodinek....

Další z rubriky

Češi nejsou spokojení s cenami tarifů, ale do změny operátora se nehrnou

Ilustrační snímek

Považují Češi cenovou politiku tuzemských operátorů za přijatelnou? Co je případně vede ke změně poskytovatele?...

Operátor mu převedl tarif na nový, šestkrát dražší. Podle ČTÚ neoprávněně

Ilustrační snímek

Operátoři mají zákonnou povinnost informovat zákazníky o všech jednostranných změnách smlouvy. Nesmí tak ovšem činit...

Studentský tarif T-Mobilu dotahuje konkurenci. Nejen daty, ale i cenou

Ilustrační snímek

T-Mobile 1. září rozšíří tarifní portfolio o nový studentský tarif. Student Data nabídne uživatelům do 26 let oproti...

Mýty a fakta o nočním pomočování dětí
Mýty a fakta o nočním pomočování dětí

Podle odhadů trpí nočním pomočováním neboli enurézou asi pětina dětí ve věku 5 let, obtíže se však nevyhýbají ani starším jedincům. Rodiče často spoléhají na to, že „z toho dítě vyroste“, v horším případě děti trestají. Noční pomočování přitom může velmi negativně ovlivnit sebeúctu a duševní pohodu dítěte.

Najdete na iDNES.cz