Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

Operátoři jdou do protiútoku, stěžují si na temná zákoutí telekomunikací

  16:20aktualizováno  16:20
Platíme hodně za licence, špatně se nám staví sítě, a když projde novela zákona o elektronických komunikacích, tak nás mohou pokuty zlikvidovat. Tak se začali operátoři bránit všeobecné kritice drahých ceníků a malých datových limitů.

Ilustrační snímek | foto: Profimedia.cz

Posledních několik měsíců se řeší ceny tuzemských operátorů. Ceníkové ceny se srovnávají s cenami pro velkoodběratele, které jsou často několikanásobně nižší a srovnávají se i s cenami v zahraničí. A ano, v Polsku jsou ceníkové ceny podobně nízké jako ty pro firmy a úřady v Česku. Tedy několikanásobně levnější.

Asociace provozovatelů mobilních sítí (APMS), která sdružuje čtyři operátory (T-Mobile, Vodafone, O2 a Nordic Telecom) se proto rozhodla zveřejnit některá data, která ukazují jejich pohled na celou problematiku. Nutno dodat, že část jich směřuje proti novele zákona o elektronických komunikacích, který se právě řeší v parlamentu.

Asociace si stěžuje především na to, že licence jsou drahé a navíc jsou zatížené vysokými poplatky. Trojice operátorů zaplatí každoročně 2,4 miliardy korun za administrativní poplatky, licence a další náležitosti. Což není málo, v zahraničí jsou často tyto poplatky výrazně nižší. A je jasné, že je zaplatí zákazníci. Na druhou stranu je to však příjem do státního rozpočtu.

Operátorům vadí i zdlouhavé stavební řízení. To, co trvá v Německu 14 dnů, se podle jejich slov může v Česku protáhnout i na rok. Řeč byla o položení optického kabelu pro připojení základnové stanice. Kdo v Česku někdy stavěl, tak ví, že tento problém je opravdu akutní a úřady si dodržování termínů vykládají často velmi svévolně.

Operátorům se nelíbí ani nejasný výklad pravidel ze strany ČTÚ, nebo problematické řešení dlužníků. Tady je problém především v případě, kdy se dlužná částka dělí mezi telekomunikační služby a nějaké další, třeba platby za jízdenky na MHD.

Na novelu zákona o elektronických komunikacích směřuje silná kritika. Operátorům logicky vadí nová maximální výše pokut, která může v extrémním případě činit až desítky procent z obratu. To je v jejich případě hodně peněz a podle operátorů jsou takové pokuty v Evropě naprosto výjimečné.

Podle asociace nic nevyřeší ani možnost odstoupení od smlouvy při každé změně podmínek, i když nebudou pro zákazníka negativní. Celkově pak operátoři tvrdí, že novela zákona, ač se o to politici vehementně snaží, nepřinese levnější ceníkové ceny.

A v tom mají operátoři nezpochybnitelnou pravdu. Ceny služeb novela zákona nezmění. Ostatně operátoři mají pravdu i v mnoha jiných věcech, ale v mnoha dalších si za problémy mohou částečně sami. Škoda, že s kritikou přicházejí, až když telekomunikace řeší kdekdo. Mnohé problémy už mohli prezentovat daleko dřív.

Vše, co jste chtěli vědět o drahých českých službách, ale báli jste se podívat

Autor:


Nejčtenější

Takto vypadá boj o zákazníky: pětkrát více dat a úhrada smluvní pokuty

Slovenský operátor O2 navýšil základní data u vybraných tarifů

Od revoluce v roce 2013 zažívá český mobilní trh spíše menší otřesy, zákazníci operátorů toužící po neomezeném tarifu s...

Konkurence se trefuje do „předražených“ nových iPhonů

Všechny tyto produkty Xiaomi stojí stejně, jako nový model iPhone XR

Na vysoké ceny novinek od Applu reagovali konkurenti poněkud posměšnými nabídkami. Ukazují v nich, co všechno z jejich...



Feministky kritizují nové iPhony. Jsou moc velké na ženskou ruku

iPhone XS/XS Max

Od doby, kdy Apple upustil od malých smartphonů, úhlopříčka nových modelů prudce narůstá. Nejnovější model ve verzi Max...

Prohlédněte si nejlepší a nejdražší iPhone. Máme ho jako první

iPhone XS Max

Stejně jako v předchozích letech jsme se i letos vypravili do Německa, abychom mohli vyzkoušet nejnovější smartphone od...

Toto je prapředek vašich smartphonů. První android slaví 10 let

T-Mobile G1

Prvnímu mobilnímu telefonu s operačním systémem Android je 10 let. Stroj známý jako T-Mobile G1 byl totiž představen...

Další z rubriky

Operátor mu převedl tarif na nový, šestkrát dražší. Podle ČTÚ neoprávněně

Ilustrační snímek

Operátoři mají zákonnou povinnost informovat zákazníky o všech jednostranných změnách smlouvy. Nesmí tak ovšem činit...

Operátor chtěl 37 tisíc, jenže smlouva byla uzavřena na ukradený průkaz

Ilustrační snímek

Operátoři by podle Českého telekomunikačního úřadu měli kontrolovat databázi neplatných dokladů. Informuje o tom v...

Takto vypadá boj o zákazníky: pětkrát více dat a úhrada smluvní pokuty

Slovenský operátor O2 navýšil základní data u vybraných tarifů

Od revoluce v roce 2013 zažívá český mobilní trh spíše menší otřesy, zákazníci operátorů toužící po neomezeném tarifu s...

Najdete na iDNES.cz