Premium

Získejte všechny články
jen za 89 Kč/měsíc

Ptejte se T-Mobile na mobilní televizi a jiné nové služby

velikost textu:
vydáno 1.11.2006 15:00
Na vaše otázky odpovídá Václav Štěpán, viceprezident strategie T-Mobile zodpovědný za rozvoj firemní a obchodní strategie a Martin Bögelsack, vedoucí projektu Televize v kapse.

Konec rozhovoru

Osobnost již neodpovídá. Čtenáři se ptali do 1. listopadu 2006 do 16:00

OTÁZKA: proč neopovídáte na dotaz o sonyericssonu k700i? hodne lidi by to zajimalo!!!!!!!! sonyericsson
ODPOVĚĎ: V naší nabídce jsou tři podobné modely od Sony Ericsonn K750i, W810i a K800i, což považujeme za dostatečné. Více inforamcí na webu T-Mobile. 1.11.2006 16:45
OTÁZKA: Kdy budu moct pouzit svuj telefon k uskutecneni UMTS videohovoru? mar
ODPOVĚĎ: Kvůli velmi omezené poptávce po této službě, T-Mobile její komerční nasazení v dohledné době neplánuje. 1.11.2006 16:49
OTÁZKA: Dobrý den. Jsem zákazníkem T-Mobile již 5 let. Nedávno jsem přesla z předplacené karty - Twistu na paušál. Se službami jsem byla vždy spokojená a jsem i nyní jako tarifní zákazník. Mám jeden dotaz, na který bych velmi ráda znala odpověď. Jako užival Twistu jsem vždy měla možnost zjistit si aktuální stav kreditu, ale jako tarifní zákazník vůbec tuto možnost nemám, resp. v průběhu zúčtovacího období si nemohu zjistit stav volnych minut, a to ani na zákaznické lince ani prostřednictvím t-zones na internetu. Toto je však jediný nedostatek za celou dobu, kdy u T-Mobile jsem, a to nejen já, ale i celá moje rodina. Chci se vás tedy zeptat, zda-li uvažujete o realizaci takové služby do budoucna či nikoliv. Děkuji. Kristina Kozáková
ODPOVĚĎ: Ano o zavedení této služby uvažujeme. 1.11.2006 16:50
OTÁZKA: Dobrý den, zajímalo by mě proč je tak drahý roaming mezi ČR a SR? Navíc když je T-Mobile v ČR i v SR... Jakub
ODPOVĚĎ: Na snižování roamingových cen neustále pracujeme. V letošním roce jsme uvedli zvýhodnění Cestovatel - kdy ze Slovenska i dalších zemí, kde je síť T-Mobile, můžete volat za 4 Kč bez DPH za minutu + jednorázový sestavovací poplatek 29 Kč bez DPH. Více na webu T-Mobile. 1.11.2006 16:54
OTÁZKA: Dobrý den, hovoříte o 3G síti, ale jen o datové. Kdy bude možné v síti T-Mobile uskutečňovat také videohovory ? Tedy mobilní telefon se připojí do sítě 3G. Uvažujete nad tím ? Martin
ODPOVĚĎ: Viz předchozí odpovědi. 1.11.2006 16:55
OTÁZKA: Je nějaké zvýhodnění k tarifu, abych na jedno předem zvolené číslo mohl volat zadarmo? A proč u tarifu BAV SE nejsou body za provolane minuty a propsane sms. Jinak dekuji za vyborne sluzby Bilajz
ODPOVĚĎ: Vaše přízeň nás těší. Tarif BAV SE byl ušit na míru mladým zákazníkům, na základě průzkumu jejich preferencí. Řešením pro Vás požadavek je zvýhodnění Moji blízcí - za měsíční paušál 39 Kč bez DPH můžete rok volat až na pět čísel za 0 Kč za minutu. 1.11.2006 16:59
OTÁZKA: Jsem partnerem T-Mobile, vadí postup pouličních prodejců, kteří lžou zákazníkům. Naposledy třeba tím, že naše prodejna ztratila licenci pro uzavírání smluv a musí ji tedy uzavřít s nimi na ulici. Nebudete s toutopro nás nekalou konkurencí něco dělat? v konečném efektu to T-Mobile poškozuje... Severinová Hlinsko
ODPOVĚĎ: Neetické jednání individuálních prodejců řešíme ukončením spolupráce. Za společnost T-Mobile se za jejich chování omlouváme. 1.11.2006 17:01
OTÁZKA: Bude v nabídce T-Mobile modem pro 4G, připojitelný přes LAN ? i-zajic
ODPOVĚĎ: Momentálně je v nabídce modem s připojením přes USB, možnost nabídnout připojení přes LAN zvažujeme. 1.11.2006 17:02
OTÁZKA: Dobrý den, jak je možné, že Vaši dealeři chodí po městech, domech a bytech a tvrdí zákazníkům konkurenčného Vofafonu, že mají přejít k T-Mobile, neboď od 1. ledna 2007 bude Vodafon patřit pod O2!!!??? Jirka
ODPOVĚĎ: O podobné informaci nic nevíme. Viz. předchozí odpověď, prokázané neetické chování prodejců řešíme rozvázáním spolupráce. 1.11.2006 17:06
OTÁZKA: Jak vypadá jednání s Vodafonem na sdílení mobilní sítě. Je to pro vás výhodné, případně co vás (a Vodafone) k tomu to kroku vede? Legislativa či pouhé šetření nákladů? Tomáš
ODPOVĚĎ: Viz předchozí odpověď - jsme v prvotní fázi. Všeobecně taková spolupráce může přinést výhody jak zákazníkům(lepší pokrytí), tak operátorům - úspory nákladů, což může ve finále přinést zákazníkům nižší ceny. 1.11.2006 17:12
OTÁZKA: kdy spustíte sítě třetí generace společne s vodafonem???dekuji drýjo
ODPOVĚĎ: Viz. předchozí odpovědi: je předčasné o něčem takovém spekulovat, žádná rozhodnutí nebyla učiněna. 1.11.2006 17:13
OTÁZKA: Přeji hezký den. Jako dlouholetý uživatel běžného tarifního programu bych uvítal volání na vybrané(á) číslo(a)ve vlastní síti za paušální poplatek. Plánujete podobnou službu? M B
ODPOVĚĎ: viz. zmiňovaná služba "Moji blízcí" (více informací na webu T-Mobile). 1.11.2006 17:15
OTÁZKA: Dobré odpoledne přeji, chci se zeptat, zda je pro Vás klient, který Vám pravidelně už přes 2 roky platí částku přes 2000,- Kč měsíčně a je Vaším paušálním klientem od ledna 1997, nezajímavý? Ptám se proto, že lidem, který platí méně, jste při 2letém výročí učinili osobní nabídku na HIT i zvýhodněné telefony a mě po veškerých urgencích nikoliv... Pája
ODPOVĚĎ: Dobrý den, neznám přesný popis Vaší situace, ale překvapuje mne. Pokud nemáte dotovaný telefon, přechod na HIt by měl být při prodloužení smlouvy možný. Prosím, zkuste znovu zavolat na Zákaznickou linku T-Mobile, 1.11.2006 17:18
OTÁZKA: Dobrý den, mě prosím zajímá, kdy dojde k rekonstrukci stávajících Twist tarifů? Vodafone má odvážnou cenu do vl. sítě. bylo by fajn, kdybyste tak zvýhodnili volání i Vy. Ostrava.777
ODPOVĚĎ: Zvažte volbu tarifu T1 (více T-mobile web) 1.11.2006 17:19
OTÁZKA: Dobrý den, zajímá mě, kdy spustíte videohovory a v jakém stádiu je vaše spolupráce se společností Vodafone. Děkuji Hezký den Ondra S.
ODPOVĚĎ: viz. předchozí odpovědi. 1.11.2006 17:20

Upozornění

Redakce si vyhrazuje právo na odstranění otázek s vulgárním nebo urážlivým obsahem.