OTÁZKA: Proč je rozdíl mezi cenou za sms odeslanou do zahraničí a cenou za sms poslanou do ČR? Ladislav

OTÁZKA: Dobrý den, poslední dobou jsem chováním O2 docela znepokojen. Pozoruji celkem znatelné znevýhodňování vašich služeb. Např.: SMS do zahraničí za 5 Kč, znevýhodnění programu benefit, zavedení nevýhodné tarifikace 60+60 což zdražuje zhruba o 22%, nutnost dlouhého závazku při výběru vašich Neonových tarifů na 2 roky, s telefonem se sníží využitelnost "výhody" nebo musí zákazník podepsat smlouvu dokonce na 3 roky atd. Jako největší výhodu u vás pozoruji portál O2 Active a síť 3G i když mne mrzí, že je pouze ve 4 městech. Doufám, že s pokrytím 3G začnete brzy něco dělat. Dále zvažuji pořízení iPhonu a tak doufám, že bude za nějakou přijatelnou cenu jako třeba v UK kde je s předplacenou kartou již za necelých 10000 Kč. Doufám, že mne u vás čekají již jen dobré zprávy a žádné další skryté znevýhodňování. Ondra

OTÁZKA: Neonové tarify jsou jistě fajn, ale už z důvodů jejich zavedení narážím na zásadní otázku, kdy zrušíte či zavedete jiný způsob zpoplatňování paušálu za vedení pevné linky? Přesněji jde o zákazníky, kteří nemají zájem volat z pevné linky, ale v jejich okolí je jediným rozumným připojením k internetu ADSL. Tito zákazníci i při nejnižsím měsíčním paušálu, platí za telefonní linku skoro totéž co dají za běžný paušál za internet, jenže bez jakéhokoliv efektu a přínosu, protože prostě z pevné nevolají. Petr V. Plzeň

OTÁZKA: Kdy budete mit v nabidce Nokie 6220, a E66 ? Dekuji Mila Praha

OTÁZKA: Dobrý den, skutečně zákazníci potřebují minutové účtování tarifů (60+60)? Proč byl zvolen tento způsob účtování, přijde mi to jako krok zpátky. Děkuji Martin

OTÁZKA: Dobry den. Mam go kartu a uvazuji o zmene. Doporucil byste mi O2 Neon? Nebo jiny produkt? Diky za odpoved. Jana jana

OTÁZKA: Dobrý den, píšete níže, že nové tarify jsou vypracovány na základě detailní analýzy potřeb a chování zákazníka. Chcete tím tedy tvrdit, že zákazník O2 chce tarifikaci po celých minutách? Do firmy nám přišla nabídka na tyto tarify, kde bylo vychvalováno, jak je možné volat a psát zdarma, ale tarifikace zde nebyla napsána vůbec. Přijde Vám to jako férové jednání vůči zákazníkovi? Zkuste se k tomu postavit jako chlap a říci pravdu, že jste si potřebovali volání a SMS zdarma někde kompenzovat a tarifikace 60+60 k tomu byla skvělá příležitost. Děkuji za odpověď Goob

OTÁZKA: Dobrý den, měl bych dotaz týkající se výběru vhodného tarifu. Jaký tarif byste mi doporučil? Podotýkám, že jsem živnostník, podnikající ve finanční sféře. Hrdla

OTÁZKA: Dobrý den, chtěl bych se zeptat proč poslední dobou tak výrazně znevýhodňujete benefit program (vazba na počet provolaných minut místo celkovou útratu) a jestli někdy bude existovat podobný program a tarify společné pro fixní a mobilní sitě? Děkuji choze

OTÁZKA: Zdravíčko, dělám ve vnitrostátní spedici a u T-Mobile provolávám svým zákazníkům šílený prachy, pravidelně přes 6 litrů a někdy sakra víc, hlavně ta pevná to zvyšuje. Jak jsem teď tak letmo kouknul na vaše stránky tak vidím nějakej nejvyšší tarif za 4ku, je to tam fakt neomezený a už nezaplatím v ČR víc nebo jsem to nepochopil? Pedro Brno

OTÁZKA: Dobrý den, proč je u tarifu Cool účtování po minutách? Většinou je první minuta celá a pak po sekundách. Děkuji Luboš

OTÁZKA: Dobrý den, mohl byste mi prozradit co vás vedlo k tomu zavést účtování 60+60 (prosím odpušťte si tvrzení, že jde o přínos zákazníkům), když konkurence nabízí 60+30 případně 60+1. Ještě víc podle mě nesmyslné jenání vaší společnosti dokládá vaše sesterská společnost na Slovensku s účtováním 1+1. Jak to potom naše okrádání zdůvodníte. Můžeme se do budoucna těšit na 120+120 jako u pevných sítí, případně 180+180? Děkuji za odpověď Speedy

OTÁZKA: S budoucim zarazenim iPhone do Vasi nabidky uvazujete o nejakem "specialnim" neomezenem datovem tarifu prave pro zakazniky kteri si u Vas iPhone zakoupi s uvazkem na x let? Jirka

OTÁZKA: Dobry den, nedavno jsem jako zamestanec odesel z Telefoniky, nove tarify jsou asi boom a hitem letosniho leta pro Telefoniku, treba se preckalo ocekavani a muj dotaz je zdali bude treba internetova samoobsluha? aby zakaznik vedel kolik provolal a bude mozne nastavit strop pro provolani treba 2000.-?? dost me to zajima a asi nejen me dekuji Tomas

OTÁZKA: Dobrý den. Znamenáto tedy opravdu, že když si pořídím Neon L, zaplatim 650,- a mimo špičku a víkendy volám uplně zadarmo, jo? a kolik mě to bude stát ve špičče? 5x tolik? děkuji Milada anonym

OTÁZKA: Zdravim a chtel bych se zeptat, proc je "diskriminovana" digitalni ISDN linka. Mam ISDN linku, internet i O2 TV, ale bylicek Trio, popripade pridat mobil nejde. Jedna se o chybu a nebo zamer? Diky! Kuba

OTÁZKA: Je pěkné, že nabízíte neomezené tarify, ale stále je mnoho míst, kde z důvodu nedostatečného pokrytí nelze žádné tarify využívat. Plánujete investice do rozšíření mobilní sítě? Fantomas

OTÁZKA: Kdy už konečně budou nějaké výhodné sazby za volání nebo sms také pro uživatele dobíjecích kupónů jako má např. T-mobile sms za korunu? Všechny výhody děláte jen s podmínkou smlouvy na 2 roky. Nora

OTÁZKA: Dobrý den, Proč si nemůžu k tarifu pořídit dotovaný telefon a jde to pouze k verzi Basic, kde mám výhodu jen na jedno zvolené číslo? Marcelka

OTÁZKA: Dobry den pane Karas. Nove tarify Neon jsou konecne vzpruhou po letech kdy magneticke tarify ztraceli na konkurence schopnosti. Jen je velky skok mezi L a XL, neuvazuje se o nejakem doplneni ? Vim, ze jsou tarify Simple, ale tam moc vyhod neni oproti Neonum. Dekuji, Ondrej

OTÁZKA: Dobrý den, rád bych věděl, jestli jsou tyto tarify výhodnější než tarif POHODA. Děkuji Mirek

OTÁZKA: Dobrý den, nebojíte se zneužití neomezených tarifů například přes firemní GSM brány apod.? Petr

OTÁZKA: Nabízí O2 mobilní přijímací zařízení internetu pro notetooky jako T mobil?S jakou přenosovou rychlostí?Za kolik a kde se prodávají. Děkuju kolar.venda@gmail.com Kolář

OTÁZKA: Ahoj, zdravim a mam dotaz. Jake jsou duvody toho abych pripadne vyuzil novych neonovych tarifu... Honza z Plzne. :-) Honza K.

OTÁZKA: Proč nepřevádíte volné minuty do dalšího období jako třeba Vodafone? František