Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

O2 mělo výpadky roamingu po celém světě, většina provozu už funguje

  7:15aktualizováno  21:41
Zákazníci mobilního operátora O2 měli problém s roamingovým spojením. Problémy způsobila porucha mezinárodních ústředen dodavatele služeb Cetin. Ve středu večer operátor ohlásil, že většina roamingového provozu již funguje.
Ilustrační snímek

Ilustrační snímek | foto: O2

Aktualizace 31. 5. 21:40: „V současné chvíli je většina roamingového provozu opět funkční. Nadále sledujeme stabilitu. Další detaily, včetně kompenzace pro zákazníky, oznámíme během čtvrtka. Všem zákazníkům se omlouváme,“ informovala společnost O2 zákazníky prostřednictvím facebookových stránek.

Aktualizace 31. 5. 12:50: „Část roamingového provozu se nám podařilo obnovit. Zároveň pracujeme na alternativním technickém řešení, které umožní problém zcela odstranit,“ říká mluvčí O2 Lucie Pecháčková.

Telekomunikační operátor O2 má od úterního odpoledne problém s mezinárodními hovory v roamingu, tisíce se jich nedaří propojit. Porucha je u dodavatele, pracuje se na jejím odstranění. ČTK to v úterý večer řekl mluvčí operátora O2 Hany Farghali. Jak dlouho bude výpadek trvat, není zatím jasné.

„Kvůli poruše na straně dodavatele mezinárodní konektivity mají naši zákazníci v cizině od odpoledních hodin problémy s přihlášením do mobilní sítě. Vzhledem k tomu, že porucha je na komunikačních uzlech zajišťujících kromě roamingu i mezinárodní hovory, jsou tito zákazníci nedostupní i pro volání z Česka“ uvedl mluvčí. Na tísňovou linku 112 se dotčení zákazníci v zahraničí dovolají.

„Z důvodů poruchy, která zasáhla mezinárodní ústředny Cetin v Praze i v Brně mají zákazníci O2 CZ a O2 Slovensko v zahraničí problémy v případě volání v mobilní síti. Tito zákazníci jsou nedostupní i pro volání z Česka a ze Slovenska. Porucha v tuto chvíli zasahuje volání zákazníků v roamingu,“ říká Tereza Gáliková ze společnosti Cetin

Společnost CETIN společně se svými dodavateli i nadále pracuje na odstranění problému s maximální prioritou. Společnosti O2 a zejména všem dotčeným zákazníkům O2 CZ a O2 Slovensko se velmi omlouváme.

Množství propojených mezinárodních hovorů, které jsou v roamingu, podle Farghaliho odpoledne kolísalo. Chvílemi se jich dařilo propojit jen 20 procent. Některé z tisíců nepropojených hovorů jsou podle mluvčího opakované pokusy o spojení. Není tak možné říct, kolika zákazníků se problémy dotýkají.

Výpadek by se neměl týkat datového připojení. Farghali včera kolem 22:30 uvedl, že datový tok je snížený, ale funguje.

Autor:


Nejčtenější

Nezapomenutelná dovolená. Syn na lodi prosurfoval více než čtvrt milionu

Ilustrační snímek

Jedna německá rodina zažila šok poté, co obdržela vyúčtování od operátora. Ten po ní totiž místo obvyklé částky...

Pozor na roamingové pasti. Pořádně napálit se můžete i v Evropě

Ilustrační snímek

Je tomu přesně rok, co vešlo v platnost nařízení Evropské komise, které operátorům zakazuje účtovat si roamingové...



Mají fantastický smartphone. Číňané válcují konkurenci

Vivo NEX

Značku Vivo zatím v Evropě příliš neznáme, je populární primárně na domácím trhu v Číně. S představením jejich...

Samsung připravil neodolatelnou nabídku. Note 8 zlevnil na výbornou cenu

Samsung Galaxy Note 8

Samsung má v akci cashback model Galaxy Note 8 už od května. Teď však tento špičkový telefon zlevnil přímo a ten tak...

Neuvěřitelné, operátor prodává nové iPhony 3GS. Stojí jen 900 korun

Apple iPhone 3GS

Kdo by toužil po návratu do smartphonové historie, ten má šanci. Tedy jen v Jižní Koreji, kde se znovu začal prodávat...

Další z rubriky

Pozor na roamingové pasti. Pořádně napálit se můžete i v Evropě

Ilustrační snímek

Je tomu přesně rok, co vešlo v platnost nařízení Evropské komise, které operátorům zakazuje účtovat si roamingové...

T-Mobile mění ředitele, přichází bývalý manažer české Telefóniky

T- Mobile.

Český a slovenský T-Mobile mění generálního ředitele. Milana Vašinu, který požádal o uvolnění, střídá José Perdomo...

Budou mobilní služby levnější? Stát operátorům snížil poplatky

Telekomunikační věž na rozhledně Hrubý Jeseník na Nymbursku

Telekomunikační společnosti díky nižším poplatkům za využívání rádiových kmitočtů nově uspoří až 145 milionů korun za...

Akční letáky
Akční letáky

Prohlédněte si akční letáky všech obchodů hezky na jednom místě!



Najdete na iDNES.cz