V noci ze středy na čtvrtek proběhla u služby O2 TV plánovaná servisní údržba. Následně se ale nepodařilo službu zprovoznit. Operátor o výpadku informoval na svých stránkách i na svém facebookovém profilu. Službu se podařilo zprovoznit až v pět hodin odpoledne, TV archiv a nahrávání pořadů ale budou k dispozici až později večer.
Po spuštění by uživatelé měli set-top-box restartovat. Internetového připojení ADSL se výpadek netýkal. Podle Blanky Vokounové z tiskového oddělení O2 poskytne operátor všem zákazníkům za výpadek kompenzaci.
O2 všem zákazníkům O2 TV na týden aktivuje všechny kanály, které nemají předplacené, vyjma kanálů pro dospělé. Kompletní programovou nabídku budou moci uživatelé sledovat od pátečního poledne (24.8.) po sedm dnů. Navíc bude všem zákazníkům k dispozici trojice filmů z kategorie novinek: Signál, Den zrady a Artur a souboj dvou světů.