Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu


Operátor O2 špatně účtoval data v roamingu. Bude vracet peníze

  15:04aktualizováno  15:04
Datový roaming v rámci zemí Evropské unie musí být od 1. července účtován po jednotkách kilobajtů. Operátor O2 ale do tohoto týdne účtoval postaru v balících po 100 kB. Přeplatky zákazníkům vrátí.

Účty za roamingové hovory mohou být mimo země EU velmi vysoké | foto: Profimedia.cz

Na problém špatného účtování upozornil portál Mobilmania. Operátor chybu uznal a bude zákazníkům vracet peníze. Podle oficiálního prohlášení operátora došlo při zaokrouhlení poplatků za roaming o průměrné navýšení účtu o sedm korun. Operátor zákazníkům všechny přeplatky vrátí při následujícím vyúčtování ve formě slevy. U předplacených karet vrátí operátor částku ke kreditu.

Nové roamingové ceny O2

Od 1. července musí podle nařízení Evropské unie o roamingových poplatcích operátoři účtovat data po jednotkách kilobajtů nikoliv po blocích, jak tomu bylo dosud. O2 ale účtovalo data od počátku prázdnin do tohoto týdne stále po 100kB blocích.

Problém s vyúčtováním se ale netýká zákazníků, kteří si koupili některý z balíčků s určitým objemem dat. Balíčky jsou navíc výrazně výhodnější. Pokud je zákazník vyčerpá celé (buď do výše balíčku nebo do jednoho měsíce od aktivace), vychází u O2 1 MB dat na dvě koruny. Základní cena datového roamingu v zemích Evropské unie je desetkrát vyšší, 1 MB vyjde na 20 korun.

Autor:




Nejčtenější

Huawei Mate 10 Lite
První top model, který nestojí ani 10 000 Kč. Smiřte se ale s ústupky

O tom levnějším z nových top smartphonů firmy Huawei jsme se toho během mnichovské premiéry moc nedozvěděli. Novinka Mate 10 Lite přijde do prodeje dříve než...  celý článek

Huawei Mate 10 Pro
Tak nízkou cenu nikdo nečekal. Huawei Mate 10 Pro zatopí konkurenci

Huawei představil v Mnichově nový špičkový smartphone Mate 10. Překvapí hned v několika ohledech. Stejně jako nové iPhony má neuroprocesor, který se sám učí,...  celý článek

iPhone 8 zakusil i klasickou ohybovou zkoušku. A uspěl, k nevratným deformacím...
iPhone 8 bodoval v crashtestech. Youtuber jej neohnul

Ve vodách chytrých telefonů známý youtuber Zachary Nelson prověřil sérií zatěžkávacích testů zbrusu nový iPhone 8. Telefonu uštědřil nespočet škrábanců,...  celý článek

IBM Simon
Takový smartphone jsme ještě netestovali. Rarita, která nedává smysl

V roce 1994 se začala psát komerční budoucnost chytrých telefonů. IBM Simon se stal prvním chytrým telefonem na trhu. Z dnešního pohledu je to především...  celý článek

Za nový iPhone 8 si nechal na ruku vytetovat logo T-Mobilu
Chtěl iPhone zdarma a tak si nechal vytetoval logo T-Mobilu

Neobvyklý způsob, jak si pořídit nový mobil, zvolil muž z USA. Domluvil se s ředitelem T-Mobilu, že si nechá vytetovat logo tohoto operátora na ruku výměnou za...  celý článek

Další z rubriky

T- Mobile.
Pevný internet od T-Mobilu zlevnil. Zvýhodnění platí nově pro všechny

Možnost zřízení pevného internetového připojení za nižší měsíční paušál doposud T-Mobile podmiňoval nutností využívání či zřízení hlasového tarifu. Nyní...  celý článek

T-Mobile Streamon služba
Náhoda, nebo záměr? T-Mobile bleskově reaguje na neomezená data Vodafonu

T-Mobile bleskově zareagoval na novou nabídku datových neomezených balíčků Vodafonu. Službu Streamon představí ve stejný den, na kdy to naplánoval Vodafone.  celý článek

Ilustrační snímek
Zkontrolujte účet od operátora, na reklamaci roamingu jsou dva měsíce

Od 15. června nesmí operátoři při využití mobilních služeb v členském státě EU účtovat žádný příplatek k domácím sazbám. Český telekomunikační úřad proto...  celý článek

Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.