Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

Operátor O2 špatně účtoval data v roamingu. Bude vracet peníze

  15:04aktualizováno  15:04
Datový roaming v rámci zemí Evropské unie musí být od 1. července účtován po jednotkách kilobajtů. Operátor O2 ale do tohoto týdne účtoval postaru v balících po 100 kB. Přeplatky zákazníkům vrátí.

Účty za roamingové hovory mohou být mimo země EU velmi vysoké | foto: Profimedia.cz

Na problém špatného účtování upozornil portál Mobilmania. Operátor chybu uznal a bude zákazníkům vracet peníze. Podle oficiálního prohlášení operátora došlo při zaokrouhlení poplatků za roaming o průměrné navýšení účtu o sedm korun. Operátor zákazníkům všechny přeplatky vrátí při následujícím vyúčtování ve formě slevy. U předplacených karet vrátí operátor částku ke kreditu.

Nové roamingové ceny O2

Od 1. července musí podle nařízení Evropské unie o roamingových poplatcích operátoři účtovat data po jednotkách kilobajtů nikoliv po blocích, jak tomu bylo dosud. O2 ale účtovalo data od počátku prázdnin do tohoto týdne stále po 100kB blocích.

Problém s vyúčtováním se ale netýká zákazníků, kteří si koupili některý z balíčků s určitým objemem dat. Balíčky jsou navíc výrazně výhodnější. Pokud je zákazník vyčerpá celé (buď do výše balíčku nebo do jednoho měsíce od aktivace), vychází u O2 1 MB dat na dvě koruny. Základní cena datového roamingu v zemích Evropské unie je desetkrát vyšší, 1 MB vyjde na 20 korun.

Autor:


Nejčtenější

Pozor na neférovou nabídku tarifu, varoval ČTÚ. Může jít o podvod

Tarif 375

Neomezené volání i SMS a 2,5 GB dat až pro čtyři uživatele od 375 korun měsíčně. Na takovou nabídku lákal web...

Nový tablet Xiaomi má výkonný procesor a obří baterii, potěší cenou

Xiaomi Mi Pad 4 a jeho desetipalcová varianta Plus

Trh s tablety je sice na ústupu, přesto na tato zařízení někteří výrobci dosud nezanevřeli. Jedním z nich je čínské...



Siemens se vrací mezi mobily. Pomocí „neobyčejného“ mobilu Xiaomi

Xiami Qin

Dostáváme se do paradoxní situace. Růst prodejů smartphonů se zastavil a naopak renesanci zažívají obyčejné mobily. Což...

Hodně muziky za málo peněz. Test Xiaomi Redmi S2

Xiaomi Redmi S2

Veliký displej, překvapivě výkonný procesor a k tomu cena pod úrovní čtyř a půl tisíce korun. Xiaomi Redmi S2 je...

Vyměňte své iPhony za samsungy, vyzval prezident Erdogan Turky

Současný turecký prezident Recep Tayyip Erdogan se prohlásil za vítěze...

Rozhodnutí amerického prezidenta Donalda Trumpa o zvýšení cla na dovoz oceli a hliníku z Turecka nezůstalo bez odezvy....

Další z rubriky

Trump zásadně odmítá vstup největšího světového operátora do USA

Ilustrační snímek

Zvýšené riziko pro zájmy národní bezpečnosti. To je podle administrativy amerického prezidenta Donalda Trumpa důvod,...

T-Mobile přifoukl data studentského tarifu. Za konkurencí stále pokulhává

Ilustrační snímek

T-Mobile začátkem července vylepšil tarif Student. Nově jej lze pořídit s 6 GB mobilních dat. Oproti standardní...

Banka si vás může proklepnout u operátora. Ptejte se, jak vás ohodnotil

Ilustrační snímek

Banky kromě obvyklých způsobů ověření bonity žadatele využívají nově i hodnocení TelcoScore. Vstupní data poskytují...

Najdete na iDNES.cz