Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

O2 startuje dluhové prázdniny. Kdo zaplatí dluh, nebude platit úroky

  11:30aktualizováno  11:30
O2 během srpna a části září odpustí úrok z prodlení a náklady správního či soudního řízení všem, kteří v uvedeném období vyrovnají své dluhy s operátorem. Své závazky si každý klient O2 může prohlédnout on-line.
Ilustrační snímek

Ilustrační snímek | foto: Profimedia.cz

Operátor v rámci programu spustil web www.cistystul.cz, na kterém zákazníci najdou návod na ověření, zda mají všechny závazky vyrovnané, a postup v případě dluhu. Akce platí od 1. 8. a 23. 9. letošního roku. 

Všichni současní zákazníci operátora si mohou své vyúčtování zkontrolovat on-line v samoobsluze. Velcí firemní zákazníci musí kontaktovat infolinku a bývalí zákazníci, kteří si nejsou jisti, že mají s operátorem vyřešené všechny závazky, mohou vyplnit formulář. Operátor jim do pěti dnů dá vědět.

Pokud si zákazník aktivuje platbu inkasem, tak mu O2 odpustí platbu za jednu upomínku.

"Jsou pro nás důležití všichni zákazníci, i ti, kteří mohou mít finanční nesnáze. Proto jsme připravili jednorázový program se symbolickým názvem Čistý stůl, který zákazníkům usnadní vyrovnat své závazky," uvedl generální ředitel O2 Tomáš Budník. Firma neuvedla, kolik lidí jí peníze dluží. 

Podle dřívějších informací ČTÚ dluží zákazníci operátorům na českém trhu celkově kolem čtyř miliard korun. Regulátor eviduje zhruba 380 000 nedořešených sporů, z nichž většina se týká právě nezaplacených faktur.

O2 má přes pět milionů uživatelů mobilních služeb a provozuje 1,4 milionu pevných linek. Majoritním vlastníkem je PPF.

Autoři: ,


Nejčtenější

Stáhli si nahrávač hovorů, teď jim útočníci mohou vysát bankovní účty

Ilustrační snímek

Aplikace pro nahrávání hovorů QRecorder může být po aktualizaci zavirovaná. Útočník se tak může dostat k bankovním...

Takto vypadá boj o zákazníky: pětkrát více dat a úhrada smluvní pokuty

Slovenský operátor O2 navýšil základní data u vybraných tarifů

Od revoluce v roce 2013 zažívá český mobilní trh spíše menší otřesy, zákazníci operátorů toužící po neomezeném tarifu s...



Huawei se směje Applu. Lidem ve frontě na iPhony rozdával občerstvení

Huawei rozdával čekajícím ve frontě na nové iPhony džus a nabíjel jejich...

Minulý pátek se zájemci o nové iPhony tradičně postavili do front, aby mohli mít nový smartphone mezi prvními. Toho...

Konkurence se trefuje do „předražených“ nových iPhonů

Všechny tyto produkty Xiaomi stojí stejně, jako nový model iPhone XR

Na vysoké ceny novinek od Applu reagovali konkurenti poněkud posměšnými nabídkami. Ukazují v nich, co všechno z jejich...

Za hodně peněz hodně muziky. Recenze vrcholného iPhonu XS Max

iPhone XS Max

Apple slavil v loňském roce výročí deseti let od uvedení svého prvního smartphonu. Proto připravil zcela nový přístroj,...

Další z rubriky

Operátor chtěl 37 tisíc, jenže smlouva byla uzavřena na ukradený průkaz

Ilustrační snímek

Operátoři by podle Českého telekomunikačního úřadu měli kontrolovat databázi neplatných dokladů. Informuje o tom v...

Nenechte se napálit speciálními čísly. Volání je pak velmi drahé

Ilustrační snímek

V době neomezených tarifů není víceméně potřeba řešit, jak dlouho voláme. Platí to ovšem jen v případech, kdy je hovor...

T-Mobile přifoukl data studentského tarifu. Za konkurencí stále pokulhává

Ilustrační snímek

T-Mobile začátkem července vylepšil tarif Student. Nově jej lze pořídit s 6 GB mobilních dat. Oproti standardní...

Najdete na iDNES.cz