Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

O2 startuje dluhové prázdniny. Kdo zaplatí dluh, nebude platit úroky

  11:30aktualizováno  11:30
O2 během srpna a části září odpustí úrok z prodlení a náklady správního či soudního řízení všem, kteří v uvedeném období vyrovnají své dluhy s operátorem. Své závazky si každý klient O2 může prohlédnout on-line.
Ilustrační snímek

Ilustrační snímek | foto: Profimedia.cz

Operátor v rámci programu spustil web www.cistystul.cz, na kterém zákazníci najdou návod na ověření, zda mají všechny závazky vyrovnané, a postup v případě dluhu. Akce platí od 1. 8. a 23. 9. letošního roku. 

Všichni současní zákazníci operátora si mohou své vyúčtování zkontrolovat on-line v samoobsluze. Velcí firemní zákazníci musí kontaktovat infolinku a bývalí zákazníci, kteří si nejsou jisti, že mají s operátorem vyřešené všechny závazky, mohou vyplnit formulář. Operátor jim do pěti dnů dá vědět.

Pokud si zákazník aktivuje platbu inkasem, tak mu O2 odpustí platbu za jednu upomínku.

"Jsou pro nás důležití všichni zákazníci, i ti, kteří mohou mít finanční nesnáze. Proto jsme připravili jednorázový program se symbolickým názvem Čistý stůl, který zákazníkům usnadní vyrovnat své závazky," uvedl generální ředitel O2 Tomáš Budník. Firma neuvedla, kolik lidí jí peníze dluží. 

Podle dřívějších informací ČTÚ dluží zákazníci operátorům na českém trhu celkově kolem čtyř miliard korun. Regulátor eviduje zhruba 380 000 nedořešených sporů, z nichž většina se týká právě nezaplacených faktur.

O2 má přes pět milionů uživatelů mobilních služeb a provozuje 1,4 milionu pevných linek. Majoritním vlastníkem je PPF.

Autoři: ,



Nejčtenější

Berte, dokud je. Mobil pro fajnšmekry po neúspěchu drasticky zlevnil

Essential PH-1

Keramické tělo, jeden z nejmodernějších procesorů, 128 GB vnitřní paměti a velký displej s tenkými rámečky a...

Konkurenci poprvé ukazuje záda, Huawei P20 Pro je nejlepší smartphone

Huawei P20 Pro

Čínský Huawei si dal letos na nových modelech řady P20 opravdu záležet. Model P20 Pro chce být tím nejlepším...



Američtí teenageři se mohou z iPhonů zbláznit. A zájem roste

iPhone 8 Plus v Drážďanech

Ve Spojených státech je mezi mladými uživateli smartphonů enormní zájem o iPhony - v současnosti je vlastní 82 procent...

Revoluce v mobilním focení? Umí nasadit profi objektiv na smartphony

S adaptérem můžete na mobil nasadit i profesionální objektivy

Na výstavě americké Národní asociace provozovatelů vysílání v Las Vegas byl ukázán zajímavý doplněk k mobilům pro...

ZTE má našlápnuto předehnat Apple s „ledovým“ smartphonem

ZTE Iceberg

ZTE chystá zajímavý smartphone, který zaujme dvakrát vykrojeným displejem. Přístroj má vypadat, jako by byl vytesaný z...

Další z rubriky

Bezplatná služba Spotify u O2 končí. Zatrhl ji ČTÚ

Operátor O2 nabízí zákazníkům prémiový účet Spotify na tři měsíce zdarma

Od června 2016 umožňovalo O2 zákazníkům využívat službu Spotify zcela bezplatně. Podle Českého telekomunikační úřadu...

Berte telefon jako kreditní kartu, radil odborník v Rozstřelu o podvodném volání

Redaktor Mobil.iDNES.cz Jan Matura (vlevo) a mluvčí Českého telekomunikačního...

V posledních dnech se opět ozvali podvodníci, kteří se snaží vydělat na snadné záměně telefonních čísel. Prozvoní vás z...

Analýza Evropské komise je výkřik do tmy, stěžují si operátoři

Analýza výše nákladů za mobilní a datové služby ve státech EU uskutečněná...

Podle nedávné analýzy Evropské komise patří Česko při zohlednění parity kupní síly mezi vůbec nejdražší unijní státy,...



Najdete na iDNES.cz