Premium

Získejte všechny články
jen za 89 Kč/měsíc

Poslanci mají velké oči. Ne všechny operátorské změny musí projít

  0:16
Při přenesení čísla by nemělo docházet k pochybnostem o identitě zákazníka. I na to myslí jeden z pozměňovacích návrhů novely zákona o elektronických komunikacích, kterou koncem dubna podpořila Sněmovna. O pozměňovacích návrzích se bude v polovině května hlasovat na jednání hospodářského výboru.

Předseda Rady Českého telekomunikačního úřadu Jaromír Novák v diskusním pořadu Rozstřel | foto:  Petr Topič, MAFRA

Lhůta pro podání pozměňovacích návrhů novely zákona o elektronických komunikacích (ZEK) uplynula v úterý 7. května. Ministerstvo průmyslu a obchodu jakožto gestor zákona mělo k jednotlivým pozměňovacím návrhům připravit stanoviska, ta má hospodářskému výboru předat v pondělí 13. května. Hospodářský výbor bude o navrhovaných změnách hlasovat na dalším jednání, které se koná 15. května. Informoval o tom předseda Rady Českého telekomunikačního úřadu (ČTÚ) Jaromír Novák ve svém pravidelném sloupku na serveru Lupa.cz, v němž se věnuje navrhovaným změnám vládní novely.

Zprvu se zaměřuje na komplexní pozměňovací návrh poslanců Patrika Nachera a Martina Jiránka, kteří upřesňují nejen legislativně technické nepřesnosti vládního návrhu novely ZEK z letošního února, ale pamatují i na další prospotřebitelská opatření.

Nejdůležitějším bodem novely je především docílení snazšího, respektive rychlejšího přechodu zákazníka od stávajícího operátora k novému poskytovateli. Při tomto úkonu by podle poslanců Nachera a Jiránka nemělo docházet k pochybnostem o identitě účastníka, v žádosti o přenesení by tak neměla chybět položka „identifikační údaje účastníka“. Zákazník by tedy v případě, že si přejímající poskytovatel služby bude chtít ověřit jeho totožnost, byl povinný poskytnout součinnost. V opačném případě se na něj bude hledět, jako by o přenesení telefonního čísla nepožádal.

Zmínění poslanci ve svém návrhu upřesňují i vládou navrhovanou dvoudenní lhůtu pro převod čísla, podle nich by mělo jít o dva pracovní dny. Pamatují tak na případy, kdy žádost o přenesení čísla podá zákazník v pátek. Novák ve svém sloupku zmiňuje i to, že poslanci Nacher a Jiránek ve svém návrhu jednoznačně stanovují, že poskytovatel je povinen přenesení čísla provést bezplatně. V zákoně by tak mělo být ukotveno, že za ponechání stávajícího čísla nebudou moci operátoři po odcházejícím zákazníkovi požadovat žádný poplatek.

Pamatuje se i na předplacenkáře. Na jejich žádost, kterou bude nutné podat nejpozději do 30 dnů ode dne ukončení smlouvy, jim budou muset operátoři vrátit zbývající kredit. Ale pozor: nemusí jít o bezplatný úkon. To pouze v případě, že je tak uvedeno ve smlouvě. „Výše zpoplatnění navíc musí odpovídat skutečným nákladům, které opuštěnému poskytovateli služby prokazatelně vznikly při vrácení zůstatku,“ upřesňuje komplexní pozměňovací návrh.

Ceny tarifů by mohly klesnout na polovinu, míní poslanec Nacher

Nacher s Jiránkem navrhují i to, aby koncoví uživatelé měli možnost snadného porovnání cen různých služeb nabízených na trhu. „Tento úkol půjde na triko ČTÚ,“ podotýká v této souvislosti Novák. Tento nástroj má být bezplatný a nezávislý na podnikatelích poskytujících veřejně dostupné služby elektronických komunikací.

Předseda ČTÚ zmiňuje i předpoklad relativně brzké účinnosti zákona. Podle poslanců Nachera a Jiránka by měla novela vejít v platnost totiž již 1. ledna 2020. Vládní návrh přitom počítá s účinností zákona prvním dnem třetího kalendářního měsíce následujícího po jeho vyhlášení, neuvádí se v něm tedy žádné konkrétní datum.

Nicméně i komplexní pozměňovací návrh poslanců Nachera a Jiránka se dočkal upřesnění. Jeho autorem je poslanec Radim Fiala. Ten podle Nováka upřesňuje, že právo požádat o vrácení zbývajícího kreditu má zákazník kdykoliv před přenesením čísla. A to z důvodu, že přenesením čísla zaniká smlouva, operátor tedy poté nemá možnost zákazníka a jeho kredit zpětně identifikovat. K vrácení kreditu má dojít nejpozději do 30 dnů po ukončení smlouvy.

Snížení cen mobilních dat není prioritou, naznačil náměstek Pilný

Fiala navrhuje i upřesnění navrhované lhůty dvou pracovních dnů k přenosu čísla. „K zániku smlouvy dojde až počátkem prvního pracovního dne, který po uplynutí této lhůty následuje. Systémy operátorů jsou nastaveny tak, aby k přenášení čísel docházelo vždy v tzv. ‚portačním okně‘, tj. v pracovní den mezi 00:00 a 06:00 hod. Tímto postupem je zajištěno, že k portaci dojde v časech nejméně využívaných k volání, a komfort spotřebitele tak bude co nejméně narušen. Smlouva tedy zanikne v nejbližším portačním okně po uplynutí lhůty 2 pracovních dní, tj. počátkem dalšího pracovního dne,“ cituje předseda ČTÚ Fialův návrh.

Ve středu 15. května se podle Nováka rozhodne, jaké pozměňovací návrhy budou v rámci hospodářského výboru úspěšné. „To ale neznamená, že ty ostatní spadnou ze stolu. Mohou být načteny a prohlasovány i v rámci pléna,“ dodal předseda ČTÚ.

Neopomněl zmínit ani samostatný pozměňovací návrh poslanců Nachera a Jiránka. „Dává nově poměrně silnou pravomoc ČTÚ zasahovat do smlouvy operátorů, jejímž předmětem je využívání rádiových kmitočtů, pokud ČTÚ prokáže, že plněním této smlouvy dochází k ohrožení nebo obcházení podmínek výběrového řízení,“ uvedl Novák. Úřad by díky novému nástroji mohl zabránit manipulaci a spekulaci s kmitočty, což je podle poslanců důležité vzhledem k připravované aukci, která má za úkol posílit konkurenci na trhu (více viz Vláda bude aktivně hledat čtvrtého operátora. Srazí ceny, míní Babiš).

Autor:
  • Nejčtenější

Na zboží z Temu jsme zírali s hrůzou. Značková konkurence je úplně jinde

10. dubna 2024

Ceny mohou vypadat lákavě, ale výsledek nás opravdu nemile překvapil. Porovnali jsme značkové...

Neomezená data dává O2 ještě levněji než dříve. S odměnou jsou za hubičku

15. dubna 2024  7:02

Základní datově neomezený tarif za cenu nižší, než standardně stojí tarif s 12 GB dat? U O2 na...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Toto jsou nejprodávanější mobily všech dob. Vévodí jim léta tápající značka

9. dubna 2024

Čtyři desetiletí stačila, aby se mobilní cihly, jak se někdejším mobilům kvůli jejich robustnosti...

Apple ukázal, že přejít na iPhone 15 Pro z předchůdce nemá smysl

11. dubna 2024

Apple na svém webu zveřejnil nástroj pro snadné srovnání vybraných modelů iPhonu. Uživatelé...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

K mobilu teď dostanete televizi zdarma a levnější jsou také iPhony

16. dubna 2024,  aktualizováno  10:12

Výrobci mobilních telefonů se už zase začínají předhánět ve výhodných nabídkách. Přímé slevy jsou...

K mobilu teď dostanete televizi zdarma a levnější jsou také iPhony

16. dubna 2024,  aktualizováno  10:12

Výrobci mobilních telefonů se už zase začínají předhánět ve výhodných nabídkách. Přímé slevy jsou...

Samsung už je zase jednička, prodeje smartphonů meziročně rostou

16. dubna 2024  7:02

Společnost Samsung se vrací do vedoucí pozice na trhu s chytrými telefony. Celkové prodeje...

Neomezená data dává O2 ještě levněji než dříve. S odměnou jsou za hubičku

15. dubna 2024  7:02

Základní datově neomezený tarif za cenu nižší, než standardně stojí tarif s 12 GB dat? U O2 na...

Nemáte hluboko do kapsy? Tak si vyberte jeden z těchto telefonů

15. dubna 2024

Jsou to ty nejdražší, ale i nejlépe vybavené smartphony, které si aktuálně můžete koupit. A rovnou...

Čechy poznám podle outdoorové módy. Nosí ji bohužel i ženy, říká Kerekes

Vica Kerekes (43) si postěžovala na to, že Češi nosí outdoorové oblečení často i na místa, která k tomu nejsou vhodná...

Náhle zemřel zpěvák Maxim Turbulenc Daniel Vali, bylo mu 53 let

Ve věku 53 let zemřel zpěvák skupiny Maxim Turbulenc Daniel Vali. Letos by se svou kapelou oslavil 30 let na scéně....

Rohlík pro dítě, nákup do kočárku. Co v obchodě projde a kdy už hrozí právník?

V obchodech platí pravidla, která občas zákazník nedodržuje. Někdy se navoní parfémem, aniž by použil tester, nebo...

Roman Šebrle ukázal novou lásku, s kolegyní z práce vyrazili do Málagy

Roman Šebrle (49) je po čase opět šťastně zadaný. Jeho partnerka se na Instagramu pochlubila společnou fotkou z...

Ve StarDance zatančí Vondráčková, Paulová, hvězda Kukaček i mistryně světa

Tuzemská verze celosvětově mimořádně úspěšné soutěže StarDance britské veřejnoprávní televizní společnosti BBC se už na...