Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu


Nova: Vodafone neověřuje totožnost zástupců firem, podvodníci toho zneužívají

  21:45aktualizováno  28. května 12:26
Operátor Vodafone umožňuje zástupcům firem objednat SIM kartu, telefon a tarif bez nutnosti podpisu smlouvy, aniž by zjišťoval jejich totožnost. Této služby však lze jednoduše zneužít. Informovala o tom televize Nova.

vodafone logo

Neznámý člověk si tak může na úkor společnosti objednat mobilní telefon či vybranou službu. Stačí, aby měl k dispozici IČO firmy, které je veřejně přístupné v Obchodním rejstříku, a zavolal na infolinku operátora, nebo provedl objednávku přes internet. Zásilku si poté vyzvedne na České poště.

Právě takový případ se stal jedné z pražských firem. Její jednatel Martin Hovorka uvedl, že firmě přišla dobírka od společnosti Vodafone, ale při jejím vyzvednutí mu bylo oznámeno, že si balíček již někdo odnesl. Minulý týden pak přišla od operátora faktura na 700 korun.

"O případu zneužití této služby víme a intenzivně pracujeme na vylepšení procesu. aby k takovýmto situacím v budoucnu nedocházelo," uvedl pro Mobil.cz mluvčí Vodafonu Jakub Hrabovský. Vedení Vodafonu navíc trvá na tom, že totožnost klienta má ověřovat Česká pošta. Ta s tímto tvrzením ale nesouhlasí.

"Prodej přes telefon je standardním prodejním kanálem, který nám umožňuje v dobré víře dodat zákazníkům službu v co nejkratší možné lhůtě. Jelikož drtivá většina našich zákazníků oceňuje možnost získat mobilní telekomunikační služby bez zavazující písemné smlouvy, hodláme tuto výhodu nabízet i nadále," dodal Hrabovský.

Operátor po poškozené firmě chce, aby podala trestní oznámení na neznámého pachatele. "Poškozené společnosti doporučujeme, aby podala trestní oznámení na neznámého pachatele už jenom z toho důvodu, že by ze strany pachatele mohlo dojít k dalšímu zneužití."

V takovém případě je podle Novy Česká pošta schopna předat policii údaje o příjemci zásilky i kamerový záznam z pobočky. "Po obdržení kopie trestního oznámení samozřejmě přestaneme vymáhat dlužnou částku až do vyřešení případu," vysvětlil postup Hrabovský.

Autor:




Nejčtenější

Za nový iPhone 8 si nechal na ruku vytetovat logo T-Mobilu
Chtěl iPhone zdarma a tak si nechal vytetoval logo T-Mobilu

Neobvyklý způsob, jak si pořídit nový mobil, zvolil muž z USA. Domluvil se s ředitelem T-Mobilu, že si nechá vytetovat logo tohoto operátora na ruku výměnou za...  celý článek

Ilustrační snímek
Pražské metro pokryla wi-fi síť. Zatím pouze v šesti stanicích

V šesti stanicích metra spustil Pražský dopravní podnik (DPP) připojení k internetu prostřednictvím wi-fi. Cestující tak získají nejen přístup k dopravním...  celý článek

Ilustrační snímek
Geniální iPhonová finta. Odvezl si telefony za milion a čtvrt

Neobvyklou krádež řeší od 14. září newyorská policie. Pátrá po identitě muže, který si ze značkové prodejny Applu odvezl tři krabice plné iPhonů. Vydal mu je...  celý článek

Huawei Mate 10 Pro
Tak nízkou cenu nikdo nečekal. Huawei Mate 10 Pro zatopí konkurenci

Huawei představil v Mnichově nový špičkový smartphone Mate 10. Překvapí hned v několika ohledech. Stejně jako nové iPhony má neuroprocesor, který se sám učí,...  celý článek

iPhone 8 zakusil i klasickou ohybovou zkoušku. A uspěl, k nevratným deformacím...
iPhone 8 bodoval v crashtestech. Youtuber jej neohnul

Ve vodách chytrých telefonů známý youtuber Zachary Nelson prověřil sérií zatěžkávacích testů zbrusu nový iPhone 8. Telefonu uštědřil nespočet škrábanců,...  celý článek

Další z rubriky

Ilustrační snímek
O2 zrychluje pevný internet. Ale jen nejvyšší tarif

Operátor O2 od 4. října navyšuje přenosovou rychlost Internetu na doma. Změna se ovšem týká pouze nejvyššího tarifu Premium, rychlost stahování se ze...  celý článek

T- Mobile.
Pevný internet od T-Mobilu zlevnil. Zvýhodnění platí nově pro všechny

Možnost zřízení pevného internetového připojení za nižší měsíční paušál doposud T-Mobile podmiňoval nutností využívání či zřízení hlasového tarifu. Nyní...  celý článek

Vodafone nové logo
Vodafone spouští neomezené balíčky dat. Má k tomu nové logo

Mobilní operátor Vodafone mění na celoevropské úrovni svou tvář, má nové logo i slogan. Aby to česká pobočka řádně oslavila, připravila pro zákazníky i novou...  celý článek

Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.