Nejčastější otázky k programům firmy ArtSoft
Na kterých
počítačích program ArtSKey 4.0 pracuje?
Program pracuje na všech HPC (modely HPC
mají klávesnici) se systémem Windows CE 2.0. Program
byl testován na počítačích firem Casio, Hewlett
Packard, Compaq, Hitashi, LG Phenom, Philips a NEC.
Upozornění: pro počítače PPC (Palm size PC, neboli
bez klávesnice) je třeba použít speciální verzi
programu.
Přehledná
tabulka podporovaných modelů s CE 2.0
| Typ HPC |
Casio |
Compaq |
Hewlett Packard |
Hitashi |
LG Phenom |
NEC |
Philips |
| ArtSKey
4.0 |
ano |
ano |
ano |
ano |
ano |
ano |
ano |
Kolik
paměti má instalace?
Minimální instalace zabírá 274 KB paměti. Kolik
zabírají jednotlivé komponenty ukazuje tabulka:
| součást |
KB |
| programové soubory |
125 K (SH3)
175 K (MIPS) |
| systémové soubory |
149 K |
| lokalizační soubory |
100 K |
| soubory nápovědy |
380 K |
Je
třeba instalovat doplňková písma?
Pro běh české jazykové podpory není třeba
instalovat žádná doplňková písma. V rámci
rozšířené technické podpory je možné instalovat
písmo pro podporu českých dokumentů v programu bFax
pro od firmy bSquare. Doplňkové písmo lze také
použít pro rozšíření slučitelnosti s některými
verzemi programu MS Outlook.
Jak je to s
převodem českých dokumentů?
Při plně instalovaném programu, se všechny české
znaky převádí automaticky v rámci Windows CE
Services. Není třeba instalovat, žádné převodní
filtry nebo konverzní programy.
Co je to PIN?
PIN (personal identification number - osobní
identifikační číslo) je číslo zakoupené licence.
Toto číslo získáte při zaplacení registračního
poplatku za licenci, nebo je PIN uveden na zadní straně
obalu ve kterém je software šířen. PIN je třeba
zadat při vyplňování registračního formuláře.
K čemu je mi PIN?
PIN (personal identification number - osobní
identifikační číslo) slouží k následujícimu:
- představuje číslo zakoupené licence. Toto
číslo společně se jménem uživatele
(nastavené v ovládacích panelech), a s údaji
vyplněnými v registračním formuláři
tvoří identifikaci vlastníka zaplacené
licence.
- je podmínkou pro získání aktivace programu.
Bez zákaznického PIN, nelze program aktivovat.
Vyjímka jsou testovací verze.
- slouží k získáni upgrade softwaru.
Například zákazníci, kteří získali PIN
s verzí 3.0, dostali také bezplatně možnost
aktivovat verzi 4.0
- opravňuje k získání doplňků k softwaru a k
čerpání technické podpory. Například
zákazníci s platným PIN mohou bezplatně
získat návod a softwarový doplněk k
instalaci podpory pro faxový program bFax.
- k získání slev a dalších výhod.
Co je
instalační kód?
Náhodně vytvořené číslo při instalaci programu.
Prostřednictvím registračního formuláře se toto
číslo předá výrobci programu a ten na jeho základě
vytvoří aktivační kód.
Co je to
aktivační kód?
Je číslo, které aktivuje program do plné instalace.
Číslo získáte po registraci od distributora programu
a vyplníte jej do formuláře pro aktivaci. Bez
aktivačního kódu jsou funkce programu omezeny. Pro
každou novou instalaci je jiný aktivační kód.
Popište
jednoduše postup instalace a registrace.
Instalujte program. Na HPC vyplňte platné údaje do
registračního formuláře, včetně čísla licence
PIN. Výsledkem registračního formuláře je soubor Artskey
registration form.txt ten pošlete na adresu
distributora artsoft@czechia.cz
. Do 72 hodin obdržíte aktivační kód. Tento kód
zadejte do formuláře pro aktivaci. Po zadání budete
vyzváni k restartu počítače. Tím je instalace
skončena. Nyní proveďte zálohování obsahu HPC.
Takto
vypadá Registrační formulář:
Takto
vypadá Aktivační formlář:
Jak je program
chráněn proti nelegálnímu šíření?
Program má několik ochranných prvků:
- každá licence má svůj vlastní PIN
- jméno uživatele HPC spolu s údaji vyplněnými
do registračního formuláře tvoří informaci
o uživateli licence
- při každé instalaci je třeba pro
zprovoznění všech funkcí programu zadat
aktivační kód
- při změně jména uživatele v Ovládacích
panelech (Owner) platnost instalace skončí. Pro
obnovení licence je třeba znovu provést
aktivaci.
Jaké chyby má
program ArtSKey?
Upřímně řečeno má jistě mnoho chyb. Současná
verze je již čtvrtou generací programu ArtSKey (verze
4.xx) a proto se podařilo již mnoho chyb najít
a odstranit. Pokud se najdou další, budeme intenzivně
pracovat na odstranění takových problémů. Vyzýváme
proto uživatele, aby se s námi podělili o své
zkušenosti.
Co program neumí?
Žádná lokalizace není stoprocentní. Existují
některé texty nebo hlášení, která nejsou
lokalizována do češtiny. Ve stávající verzi to jsou
například popisy ikon v ovládacích panelech,
některá hlášení atp. Důvod je v tom, že lokalizace
takových textů může vyvolat konflikty u některých
jiných aplikací. Pokud bude známo spolehlivé
řešení, dostanou uživatelé možnost zdarma přejít
na takovou vylepšenou verzi.
Co když se mi
program nelíbí? Mohu jej vrátit?
Pokud se vám program nelíbí a máte zakoupený PIN,
můžete PIN vrátit a budou vám vráceny peníze.
Navíc můžete získat software od jiných dodavatelů,
který máme v nabídce. O další informace si napište
na mail@port-home.com
.
Jak získám upgrade
nebo nejnovější verzi?
Nejnovější informace o Windows CE
všeobecně jsou dostupné na http://www.mobil.cz/wince a informace o produktech šířených firmou
Portfolio Praha na adrese http://www.port-home.com . Tam získáte také nejnovější verzi
programu.
Pokud máte zakoupený PIN, software
instalujete, vyplníte registrační formulář
a odešlete registraci na artsoft@czechia.cz. Pokud je
registrace platná získáte aktivační kód.
Přechod na novější verzi (upgrade)
je bezplatný (platí pro verze 3.0 až 4.0x)
S mým HPC
jsou obdržel software od jiné firmy? Mohu získat
upgrade?
V rámci naší nabídky provádíme bezplatný upgrade z
programů ArtSKey 3.0 (zachován PIN), Sunnysoft 1.6 až
2.x. Pro získání upgradu stačí zaslat původní
disketu s licenčním číslem na adresu Portfolio,
Sarajevská 29, 120 00 Praha 2. V případě otázek se
prosím infomujte na artsoft@czechia.cz.
(Nabídka má omezenou platnost)
|
