Službu porozatím využíjí jen evropští cestující a to v letounu typu Airbus A318 pro 123 pasažérů. Do budoucna však Air France počítá s rozšířením na všechny mezinárodní lety, které obsluhuje.
V začátcích umožní společnost pouze zasílání SMS a MMS zpráv a připojení k internetu. Hlasové služby se v nabídce objeví až po šestiměsíčním pilotním provozu.
Během této doby bude Air France sbírat poznatky od svých zákazníků pomocí dotazníků, které neleznou u každého sedadla společně s informacemi o nové službě.
Používat mobilní telefon na palubě letadla bude možné pouze po dosažení letové hladiny tří kilometrů (10 tisíc stop). Do té doby nebude systém aktivní a pasažéři budou vyzváni k vypnutí svých přístrojů.
Vyúčtování služeb naleznou zákazníci ve svém standardním měsíčním výpisu. Air France má roamingovou dohodu se všemi významnými francouzskými operátory (Orange, SFR, Bouygues), z palub jejích letadel se tak bude volat za sazby odpovídající roamingu z Francie.
Používání mobilního telefonu na palubách letadel umožní Air France ve spolupráci se společnočností OnAir. Její systém je navržen tak, aby zabránil ovlivňování palubních systémů; na palubě letadla je vytvořena vlastní mobilní síť, která s pozemní částí komunikuje přes satelit.
O zavedení podobné služby uvažují i České aerolinie. Podle vyjádření Daniely Hupákové, tiskové mluvčí ČSA, nyní společnost zkoumá možnosti zavedení používání mobilních telefonů na paluby svých letadel.
"Rozhodující pro rozsah zavedení možnosti provozu mobilních telefonů na palubách Českých aerolinií budou výsledky klientského průzkumu a analýz trhu, které určí jaký je o tento druh služby zájem, u jakého typu klientely a případně na jakých linkách Českých aerolinií by byla nová služba zavedena," dodala Hupáková s tím, že žádné konkrétní datum pro realizaci tohoto projektu zatím není stanoveno.
