O služby mobilních telefonů třetí generace se zajímá 42 procent Evropanů. Za nový mobil, který by zmíněné služby umožňoval, jsou Evropané ochotni v průměru vydat 330 euro (zhruba 10 tisíc korun). Vyplývá to z dnes zveřejněné studie společnosti TNS Factum.
Většina zájemců je ochotna za nové služby vydat šest až deset euro měsíčně. Zákazníci českých mobilních operátorů by podobně jako jiní Evropané by nejčastěji využívali možnosti přijímání a odesílání emailových zpráv, přenos obrazového signálu (video phone) a odesílaní multimediálních zpráv (MMS). Relativně malý zájem je na druhou stranu o možnost stahování hudebních a video souborů.
Operátoři tak mohou zvýšit průměrný příjem na jednoho uživatele. Podle TNS Factum je dnes průměrná výše faktur uživatelů mobilních telefonů v Evropě 26 euro (20 euro za předplacený kredit a 37 euro v případě paušálního tarifu). Více zájemců o služby třetí generace je ve východní polovině Evropy (59 procent Turků, 51 procent Poláků) než v západní (v Británii a Německu 34 procent majitelů mobilního telefonu).
Studie byla provedena v deseti zemích, konkrétně v Belgii, České republice, Německu, Francii, Itálii, Nizozemsku, Polsku, Španělsku, Turecku a ve Velké Británii v září a v říjnu 2002. Výzkum byl proveden na vzorku sedmi tisíc osob ve věku nad 15 let, kteří vlastní mobilní telefon.