Pro všechny, kteří nevědí jak se chránit proti aktuální hrozbě viru Win32:Blaster, zřídil Microsoft speciální bezplatnou zákaznickou nonstop linku 800 900 750. Poslední informace společnosti Microsoft uvádějí, že nejaktuálněji vyhledávají informace o tom, jak zabránit virové nákaze, domácí uživatelé a menší firmy.
"Proto jsme dnes ve 14:00 hodin zřídili speciální bezplatnou nonstop linku, kde se všichni uživatelé mohou obrátit na naše odborníky, kteří jsou připraveni poskytnout jim potřebné informace o tom, jak ochránit svůj počítač před virem. Linka je v provozu 24 hodin denně od dnešních 14:00 hod. Její provoz je prozatím plánován do neděle 17. 8.," uvedl Jiří Grund, tiskový mluvčí společnosti Microsoft. "Podle našich posledních informací mají největší obavy před nákazou především domácí uživatelé a menší firmy, které nemají své počítače chráněné firewallem a pravidelnou aktualizací systému Windows. Především pro ně jsme zřídili naši bezplatnou linku, aby se s dostatečním předstihem mohli ochránit."
Mluvčí Microsoftu apeloval na uživatele, aby používali automatický update svých antivirových programů a zároveň si automaticky pravidelně aktualizovali všechny bezpečnostní záplaty operačního systému a aplikací.
