Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

Mé zkušenosti se službou Eurotel Data Expres

aktualizováno 
Náš nejstarší operátor nabízí mobilní vysokorychlostní připojení k internetu Eurotel Data Expres založené na technologii CDMA 1xEV-DO. Data jsou rychlá, ale uživatele trápí vadné modemy.

Mnoho uživatelů mobilního připojení Eurotel Data Express trápí vadné modemy. Operátor se pokusil vyjít zákazníkům vstříc a zjednodušul reklamační řízení tak, že modemy mění na značkoných prodejnách z ruky do ruky.

Podle nám dostupných informací by již měly být chyby u nových modemů odstraněny. Přesto jsme se rozhodli zveřejnit zkušenosti, které nám zaslal Ing. Antonín Sahula a vystihují ohlasy mnoha čtenářů. Můžete si tak udělali představu, jak moc vás může taková malá krabička potrápit.

Chtěl bych se podělit o zkušenosti se službou Eurotel Data Expres a varovat všechny, kteří si myslí, že by je tato služba mohla spojit se světem internetu. Co musím uznat, opravdu lze i v lokalitách, jako je místo mého bydliště, surfovat po internetu rychlostí až 800 Kbps ale má to háček.

Půjčil jsem si u prodejce modem na zkoušku, abych zjistil, zda je u mne doma tato služba dostupná. Nehledě na to, že jediné, co jsem si mohl s testovacím modemem prohlížet byly stránky Eurotelu, měl jsem doma prvně a naposledy "rychlý internet".

Po zkušenostech s bezproblémovým zkušebním modemem jsem si koupil svůj první nezkušební a dostal identifikační číslo a heslo. Celý večer jsem se snažil službu rozchodit, snad 10x jsem krok za krokem přesně podle návodu nainstaloval a odinstaloval software i ovladače a modem se ne a ne přihlásit do sítě. Na displeji byl zobrazen plný signál, ale v počítači mi dialer neustále ukazoval, že zařízení je bez signálu.

Hned druhý den jsem modem vrátil a bez jakéhokoliv vysvětlování jsem obratem dostal jiný. Překvapila mne ochota s jakou mi pracovníci obchodu modem vyměnili, ještě stále jsem netušil, že modemy mění  jako na běžícím pásu.

Přinesl jsem si tedy domu svůj třetí modem s nadějí, že si stáhnu poštu a užiju si "rychlý internet", jak slibuje reklama. A opravdu, vše nasvědčovalo tomu, že to tak skutečně bude. Připojení se podařilo a asi 5 hodin fungovalo bez jediného zakolísání. Dokončil jsem domácí infrastrukturu, modem umístil na půdu a anténu na střechu, abych zlepšil příjem.

Modem se asi po třech dnech začal vypínat, ne pravidelně, ale nahodile. V následujících dvou dnech jsem byl na půdě snad vícekrát, než za předchozí tři roky. Vždy jsem modem zapnul, začal se přihlašovat do práce a znovu a znovu. Nakonec jsem vše demontoval a vyrazil zařízení reklamovat. Opět mne čekal další modem.

Přinesl jsem ho domů, namontoval na půdu. Zařízení se okamžitě připojilo a cca 5 minut běželo bezvadně. Po stažení části e-mailů se však spojení přerušilo a už se nepodařilo  modem identifikovat, marně jsem  XPčkům tvrdil, že k USB je připojen modem, stále opakovaly, že je připojeno neznámé zařízení, dialer se také nepřipojil, a tvrdil, že modem není připojen. Asi věděl víc než já.

Ale přejdeme k dalšímu, v pořadí k pátému, modemu. Leží tu vedle mě a připojím se. Vždy na několik minut. Potom se spojení přeruší a modem musí odpočívat. Většinou mu stačí dvě až tři hodiny a pak se mohu vždy na několik minut připojit. Na e-maily to stačí, občas se stihnu podívat, jak se vyvíjí ceny akcií a kurzy měn, než se modem unaví...

Už 17 dnů tak platím Eurotelu za službu, kterou díky nefunkčním modemům nemohu používat. Přečtěte si tedy pečlivě internetové diskuse o tomto produktu, než podepíšete smlouvu na celé dva roky. Eurotel tvrdí, že vadných je přibližně 5 % modemů, tak blahopřeji všem, co si pořídí těch 95 dobrých. Pět špatných už jsem jim totiž vrátil...

 Jaké jsou vaše zkušenosti s Eurotel Data Expres?

Autor:




Nejčtenější

Příchod sítí 5G je plánován na rok 2020
Nástup sítí 5G je zase o něco blíže. První vysílače jsou už postavené

Berlín Příchod sítí 5G je plánován až na rok 2020, ale k důležitým milníkům dochází už teď. Společnost Deutsche Telekom spustila první evropské vysílače umožňující...  celý článek

Funkční 18palcový OLED displej lze nyní srolovat do 3cm ruličky.
Za tři roky budou mít iPhony ohebný displej. Samsung ostrouhá

iPhone se podle zákulisních informací dohodl s LG na vývoji ohebného displeje pro budoucí iPhony. Samsung tak přijde o lukrativní byznys.  celý článek

Asus Zenfone 4 Selfie Pro
U volební urny neroztahujte selfie tyčku. Fotit však zakázáno není

Mobily budou hrát u právě probíhajících parlamentních voleb specifickou roli - spousta lidí si jimi bude dokumentovat svoji aktivitu při volbách. Co je ve...  celý článek

iPhone X
iPhonů X bude zoufale málo. Vyprodáno může být za pár minut

Uvedení iPhonu X se blíží, předobjednávky Apple spustí za několik dnů a první kusy zamíří ke koncovým zákazníkům už 3. listopadu. Telefonů však bude ve...  celý článek

iPhone X
Je to konec mýtické čtečky v displeji? Výrobci sázejí na obličej

Čtečka otisků integrovaná do displeje měla být jednou z hlavních letošních inovací na poli smartphonů. Technologie je ovšem natolik složitá, že výrobci od...  celý článek

Další z rubriky

Google koupil Apple za 9 miliard dolarů?
Svět se nestačil divit. Google koupil Apple, psaly burzovní zprávy

O menší šok na burze se postaral známý akciový index světa, Dow Jones. Omylem totiž vydal falešnou zprávu, že firma Google koupila za směšných 9 miliard dolarů...  celý článek

Americký ministr vnitřní bezpečnosti John Kelly s prezidentem Donaldem Trumpem...
Hackeři mohli odposlouchávat iPhone amerického ministra vnitra

Současný vedoucí prezidentské kanceláře John Kelly má na svědomí poměrně hrubý bezpečnostní přešlap. Jeho iPhone v době, kdy sloužil jako ministr vnitra USA,...  celý článek

Příchod sítí 5G je plánován na rok 2020
Nástup sítí 5G je zase o něco blíže. První vysílače jsou už postavené

Berlín Příchod sítí 5G je plánován až na rok 2020, ale k důležitým milníkům dochází už teď. Společnost Deutsche Telekom spustila první evropské vysílače umožňující...  celý článek

Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.