Mezi distributory budou v první fázi patřit společnosti Complus, s.r.o. (Ústí nad Labem, Liberec, Hradec Králové), Sinit, s.r.o. (Ostrava), Spojing, s.r.o. (Praha, Plzeň), Techniserv, s.r.o. (Praha, Brno) a Telecomspol, s.r.o. (Praha). Jejich počet se bude během roku zvyšovat. Přechod na prodej CCC prostřednictvím partnerů je odpovědí LT na rostoucí zájem českého trhu o call centra. Záměrem firmy je do konce fiskálního roku 2000 (30. září) v České republice zvýšit objem nepřímých prodejů na 60 % celkového obratu firmy.
"Ze změny bude těžit především zákazník," sdělil Vlastimil Šolc, manažer pro služby zákazníkům a rozvoj společnosti LT. "Za koupí Compact Call Centra nebude muset do našich centrál v Praze či Brně, ale obrátí se přímo na partnera ve svém regionu."
Změna ve prospěch prodeje produktů Lucent Technologies prostřednictvím nepřímých kanálů koresponduje plně s firemní strategií. Společnost je připravena svým partnerům poskytnout poradenství v oblasti podpory prodeje, marketingu, implementace a servisu CCC.
Společnost Lucent Technologies, která je významným světovým výrobcem integrovaných telekomunikačních systémů, vznikla v rámci restrukturalizace AT&T v roce 1996. Obrat společnosti se 120 tisíci zaměstnanci dosáhl ve fiskálním roce 1999 38 mld. dolarů. Na český trh vstoupila AT&T v roce 1991.