Server WM Poweruser informuje o tom, že LG má potíže s vyřizováním reklamací svých Windows Phone přístrojů. Především u modelu Optimus 7 se totiž objevila neopravitelná chyba na základní desce, která z telefonu udělá jen drahé těžítko. Jenže LG nemá už žádné Windows Phone telefony na skladě, a tak neopravitelné přístroje zákazníkům nemůže vyměnit.
Například na italském trhu tak LG zákazníkům výměnou za reklamovaný Optimus 7 nabízí androidí model Optimus 3D, což není příliš úspěšný model, a tak ho mají v LG zřejmě plné sklady. Nepodařilo se nám však zjistit, zda jde o globální praxi.
V Česku ale tento postup zákazníkům nehrozí. "Situace v České republice a na Slovensku je taková, že pokud zákazník bude reklamovat mobilní telefon LG Optimus 7 a závada bude naším smluvním servisem neopravitelná, prodejce, u kterého zákazník tento typ telefonu zakoupil, vrátí peníze, nikoli nový telefon," řekl redakci Mobil.cz tiskový mluvčí české pobočky LG Martin Malý.
LG patřilo mezi první výrobce, kteří představili telefony s operačním systémem Windows Phone 7. Jeho model Optimus 7 od začátku lákal na dobrou výbavu za solidní cenu. Od té doby ale LG uvedlo jen speciální edici Windows Phone telefonu Jil Sander a tím s operačním systémem od Microsoftu prozatím skončilo.
