Společnost Kapsch Telecom působí v České republice již od roku 1992. Její aktivity se koncentrují na komplexní řešení v oblasti privátních komunikačních sítí, což v praxi znamená, že zákazníkovi, který projeví zájem o její služby, zaručí kompletní servis celého produktu. Od analýzy přes zajištění vlastního softwaru a hardwaru až po konečný design a zaškolení. To vše pochopitelně podle požadavků zákazníka. V poslední době této služby využil například Český Mobil při budování Call centra, nebo letiště Ruzyně při budování své telekomunikační infrastruktury.
To jsou také dvě hlavní odvětví, kterými se Kapsch zabývá. Kompletní budování středisek call center, komunikační systémy pro silniční a leteckou dopravu, hotelové komunikační systémy a podobně.
Základními skupinami zákazníků, kterým firma Kapsch nabízí svá hlasová, datová či multimediální řešení, jsou mezinárodní či nadnárodní telekomunikační operátoři, mezinárodní či národní korporace a provozovatelé silniční či železniční infrastruktury.
Zejména call centra mají v oblasti podnikových komunikačních sítí zásadní důležitost. Využívají je nejen hotely či banky, ale i zdravotnické instituce nebo společnosti nabízející telekomunikační služby. Kapsch se soustředí na produkty, jejichž jádro tvoří právě telekomunikační služby, ať už se jedná o jakoukoliv společnost.
Nyní divize společnosti Kapsch „Enterprise Networks International“ vytváří se společností Schrack BusinessCom novou průmyslovou alianci. Schrack BusinessCom je společnost, která nabízí podobné služby jako Kapsch, a tímto spojením by mělo dojít k upevnění pozice firmy Kapsch na evropském trhu.
„Kapsch a Schrack jsou již dlouho vzájemnými kandidáty na společný podnik a jejich sloučením vznikne hráč středoevropské dimenze,“ řekl Ing. Karl Weilguny, ředitel divize Enterprise Networks, Kapsch AG.
Na závěr je třeba říci, že Kapsch AG představí své produkty na veletrhu CeBIT i na českém veletrhu Invex.
