Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

Klienti si stěžují na vánoční soutěž společnosti T-Mobile

  14:06aktualizováno  14:06
Klienti společnosti T-Mobile si stěžují, že je mobilní operátor RadioMobil dostatečně neupozornil na cenu SMS, pomocí níž se hraje ve vánoční soutěži firmy. Cena jedné soutěžní zprávy je 5,25 Kč, což u někoho představuje až pětinásobek běžného tarifu. Uvedla to v hlavní zpravodajské relaci Česká televize. Podle mluvčího T-Mobile Jiřího Hájka jde o nedorozumění.

Informace o ceně zprávy není uvedena v adventním kalendáři, který společnost rozeslala svým klientům a v němž jsou podmínky soutěže uvedeny. Podle ČT je zde pouze odkaz na internetové stránky provozovatele, kde může klient informace o ceně SMS získat. "Změníme, kde to ještě bude možné, naši reklamní komunikaci a doplníme tam informaci o ceně," dodal Hájek.

Podle Sdružení na ochranu spotřebitele se RadioMobil dopustil chyby a měl by uživatelům škodu uhradit. Je možné, že tento vztah byl uzavřen v rozporu s dobrými mravy, uvedla Česká televize



Nejčtenější

Takto vypadá boj o zákazníky: pětkrát více dat a úhrada smluvní pokuty

Slovenský operátor O2 navýšil základní data u vybraných tarifů

Od revoluce v roce 2013 zažívá český mobilní trh spíše menší otřesy, zákazníci operátorů toužící po neomezeném tarifu s...

Huawei se směje Applu. Lidem ve frontě na iPhony rozdával občerstvení

Huawei rozdával čekajícím ve frontě na nové iPhony džus a nabíjel jejich...

Minulý pátek se zájemci o nové iPhony tradičně postavili do front, aby mohli mít nový smartphone mezi prvními. Toho...



Konkurence se trefuje do „předražených“ nových iPhonů

Všechny tyto produkty Xiaomi stojí stejně, jako nový model iPhone XR

Na vysoké ceny novinek od Applu reagovali konkurenti poněkud posměšnými nabídkami. Ukazují v nich, co všechno z jejich...

Toto je prapředek vašich smartphonů. První android slaví 10 let

T-Mobile G1

Prvnímu mobilnímu telefonu s operačním systémem Android je 10 let. Stroj známý jako T-Mobile G1 byl totiž představen...

Feministky kritizují nové iPhony. Jsou moc velké na ženskou ruku

iPhone XS/XS Max

Od doby, kdy Apple upustil od malých smartphonů, úhlopříčka nových modelů prudce narůstá. Nejnovější model ve verzi Max...

Další z rubriky

Honor chrlí nové modely. Evropskou premiéru v Praze bude mít fotomobil 8X

Honor 8X

Čínský výrobce Honor vytrvale zásobuje střední střídu novými modely, a zatímco se letní novinky ještě ani nestihly v...

Boj o nejsilnější mobilní procesor se přiostřuje. Na špici míří Huawei

Kirin 980 je prvním 7nm čipsetem od Huaweie

S letošními špičkovými smartphony se naplno rozjel i závod o nejrychlejší procesor. Zavedeným hráčům totiž přibyl...

Úředníci budou mít v Rusku svou mobilní síť včetně rychlých dat

Moskevský Kreml

Do roku 2024 by mělo Rusko mít speciální mobilní síť určenou výhradně pro potřeby státních úřadů. V pondělí se na tom...

Najdete na iDNES.cz