Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu


Jsou drazí a nepořádní, stěžuje si česká samospráva na mobilní operátory

aktualizováno 
Celých 71 procent českých obcí a měst není spokojeno se službami mobilních operátorů. Nejvíce jim vadí vysoké ceny a chyby ve vyúčtování. Vyplývá to z průzkumu spokojenosti městských a obecních úřadů se službami mobilních operátorů, který provedla Asociace pro komunikaci ve veřejném sektoru.
Městský úřad Pohořelice - ilustrační foto

Městský úřad Pohořelice - ilustrační foto | foto: Monika TomáškováMF DNES

Nejčastější výtky směřovaly k vysoké ceně služeb, nepřehlednosti vyúčtování a chybám ve fakturaci. Městům se také nelíbí, že se operátorů musí mnohdy doprošovat. To je problém především u menších obcí, se kterými operátor zachází téměř jako s běžným klientem.

Především menším městům (pod 10 000 obyvatel) také vadí víceleté úvazky. Celých 89 procent menších obcí je ochotno přistoupit pouze na jednoletý úvazek. Na dvouletou smlouvu je ochotno přistoupit až 61 procent obcí střední velikosti (10–50 tisíc obyvatel).

Především pro malé obce jsou telekomunikační služby výraznou položkou v rozpočtu, a úřad se tak snaží ušetřit vyhledáváním nejvýhodnějších nabídek. Podle průzkumu by tyto obce uvítaly službu, která je běžná v zahraničí; operátoři zde obcím často vrací rozdíl mezi skutečně provolanou částkou a částkou, kterou by úřad provolal v případě volby ideálního tarifu.

Pro větší obce, které používají více než 100 SIM karet, je naopak atraktivní služba volání za jednotný paušál. Tuto možnost označilo za zajímavou celých 85 procent obcí s více než 50 tisíci obyvateli. Podle všeho naši mobilní operátoři takové služby standardně nenabízejí.

Průzkumu se účastnilo 40 měst a obcí o velikosti 5 000 až 400 000 obyvatel.





Nejčtenější

Honor 6A
Nenápadný premiant nižší třídy. Vyzkoušeli jsme Honor 6A

Nejlevnější model v nabídce značky Honor je dobrým příkladem toho, jak se mají dělat levné smartphony. Soustředí se na baterii, kvalitu displeje a na systém,...  celý článek

iPhone X
iPhonů X bude zoufale málo. Vyprodáno může být za pár minut

Uvedení iPhonu X se blíží, předobjednávky Apple spustí za několik dnů a první kusy zamíří ke koncovým zákazníkům už 3. listopadu. Telefonů však bude ve...  celý článek

Microsoft Lumia 950 XL
Microsoft připravil dárek pro nejvěrnější fanoušky mobilních Windows

Mobilní Windows už nejsou pro Microsoft prioritou, jejich vývoj ukončil. Přesto americký gigant vydal stejně jako pro počítače aktualizaci Fall Creators Update.  celý článek

Nové ovládací centrum umožňuje přidávat další funkce.
Nový Android má extrémně málo smartphonů. U Applu je to úplně jinak

Díky tomu, že Apple si sám vyvíjí software i hardware, je aktualizace iPhonů a iPadů velmi snadná. Naopak Android má roztříštěnou základnu přístrojů od tisíců...  celý článek

iPhone X
Je to konec mýtické čtečky v displeji? Výrobci sázejí na obličej

Čtečka otisků integrovaná do displeje měla být jednou z hlavních letošních inovací na poli smartphonů. Technologie je ovšem natolik složitá, že výrobci od...  celý článek

Další z rubriky

Ilustrační snímek
Pražské metro pokryla wi-fi síť. Zatím pouze v šesti stanicích

V šesti stanicích metra spustil Pražský dopravní podnik (DPP) připojení k internetu prostřednictvím wi-fi. Cestující tak získají nejen přístup k dopravním...  celý článek

Ilustrační fotografie
T-Mobile měl výpadek mobilního internetu

Mobilní internet v sítí T-Mobile v neděli večer nefungoval. Operátor o výpadku sám informoval zákazníky na sociálních sítích.   celý článek

Ilustrační snímek
Šedí operátoři jsou problém. Shoduje se telekomunikační úřad i O2

Český telekomunikační úřad (ČTÚ) podle výsledků nedávného testu mobilního trhu konstatuje, že v České republice není efektivní konkurence a bude zřejmě třeba...  celý článek

Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.