Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

Je Nokia 7210 problémový telefon?

aktualizováno 
Na začátku tohoto týdne probleskly v celosvětové síti zprávy, že britský T-Mobile stahuje všechny telefony Nokia 7210 ze svých prodejen. Zákazníci dokonce vrací přístroje obchodníkům. Hrozí stažení tohoto luxusního modelu i u nás?

Světovými agenturami prolétly začátkem tohoto týdne zprávy, že britská odnož operátora T-Mobile stahuje všechny modely luxusního telefonu s barevným displejem a avantgardní klávesnicí z prodeje. Operátor dokonce doporučil dealerům, aby stáhli všechny reklamy na 7210 a přístroj nevystavovali ve svých obchodech. Ve faxu, který zaslal všem prodejcům, zdůvodnil T-Mobile stažení přístroje četnými stížnostmi zákazníků a diagnózou: „Celková nestabilita telefonu“. Jedná se především o zamrzání přístroje ve chvíli, kdy je současně zapnuté rádio a aktivované GPRS, pády firmwaru a chyby v posílání multimediálních zpráv. O podobných problémech nás informovalo také několik našich čtenářů, kteří si stěžovali zejména na šumění v přídavném headsetu, občasné zamrznutí přístroje a technicky špatně řešený nový typ konektoru Pop-Port. Pokud by problémy s novým konektorem byly rozsáhlejší, nejednalo by se o přehlédnutelnou chybu. Pop-Portem jsou totiž vybaveny všechny nové telefony finské Nokie.

Nokia 7210  Nokia 7210

Prozatím jsou stížnosti prvních zákazníků ve Velké Británii na model 7210 shrnuty do několika vět. Především jde o zamrzání přístroje při práci  s rádiem (obvykle když je aktivované GPRS) – na první pohled je sice vše v pořádku, ale není možné volat ani přijímat hovory. Dalším problémem jsou občasné pády a chyby firmwaru a nekorektní posílání MMS zpráv. Kvůli těmto chybám se v Británii rozhodli telefon stáhnout z nabídky. Zástupci T-Mobile ještě uvedli, že zhodnotí veškeré problémy a po jejich jednoznačné identifikaci a po jejich opravení uvedou telefon znovu na trh. Podle posledních odhadů by se tak mělo stát již v lednu.

Hrozí něco podobného i u nás? Do redakce nám již přišlo několik příspěvků čtenářů, kteří jsou nespokojeni nejen s telefonem 7210, ale také s jeho mladší sestřičkou, funkčně naprosto totožnou Nokií 6610. Také několik pražských prodejců si postěžovalo na poruchovost těchto modelů, někteří dokonce uvádějí, že každý třetí telefon z těchto řad je problémový. Jako o nejčastějších závadách hovoří o samovolném vypínání telefonů, špatné kvalitě reproduktoru a časté poruchovosti konektoru headsetu. Tolik říkají zástupci menších prodejců, které potkáte přímo v obchodě. Ze zdrojů oficiálních dovozců se toho příliš nedovíte. „Každý telefon má občas nějakou poruchu, ale s problémy u Nokie 7210 jsme se zatím nesetkali,“ řekl nám Oldřich Akrman, produktový manažer firmy GSMobil. Že by tedy Nokie uváděné na náš trh byly bezproblémové? V podobném duchu hovoří také tiskový mluvčí českého T-Mobile: „Problém se stáhnutím Nokie 7210 z prodeje se netýká České republiky. Telefony jsme otestovali, u nás se o ničem takovém neuvažuje.“ Kde se potom berou ony stížnosti čtenářů? Že by se jednalo o několik jedinců, kteří prostě jen měli smůlu na výjimečně nepovedený kus? Pravdou je, že i telefony, které jsme měli na otestování, modely 7210 a 6610, nebyly úplně bezproblémové. Jejich chyby by se ale daly přičíst nefinální verzi firmwaru. Bohužel se ale se stejnými obtížemi setkávají také první majitelé těchto telefonů. Hlavními nedostatky je samovolné vypínání přístroje a opakovaný restart. Co na to Petr Hošek z českého zastoupení Nokie? „V Čechách jsme problémy s těmito telefony vyřešili dříve, než jsme je dali do prodeje. Nevíme o žádných problémech či stížnostech. V žádném případě nehrozí, že by se telefony stahovaly zpět.“

Nokia 7210  Nokia 7210

Kde je tedy zakopaný pes? Zmiňovaný problém se zapínáním telefonu podle našich informací souvisí s verzí firmwaru. Přesněji řečeno: restartování přístroje způsobuje nastavení jazyka. Při volbě Automaticky se totiž telefon nedaří zapnout. Při nastavení konkrétního jazyka na například češtinu nebo angličtinu se již telefon chová normálně. „Při prvních dodávkách nás na nutnost nastavení češtiny nikdo neupozornil,“ hovoří jeden z prodejců. V současné době by se již tento problém vyskytovat neměl. „Češtinu již zákazníkům přednastavujeme automaticky,“ říká za Eurotel Martin Žabka. Bohužel ani nastavením konkrétního jazyka není ještě problém vyřešen zcela. V režimu SMS zpráv se při stisku hvězdičky při malém písmu nezobrazují všechny možné znaky. Ty se zobrazí až při přepnutí na velké písmo. Nevychytané mouchy se u obou těchto luxusních a poměrně drahých telefonů řeší prakticky až „za pochodu“...

Všechny zmíněné chyby ukazují na to, že telefony Nokie nebyly dodány na trh s již doladěným firmwarem. Téměř se nabízí spekulace, že finský gigant jednoduše nechává finální testy na samotných uživatelích. Stažení celé várky telefonů z britského trhu tomu koneckonců nasvědčuje. Doufejme, že u chystaných nových mobilů dostanou uživatelé již plně prověřený firmware a celkově hotový telefon. Také nový typ konektoru Pop-Port by si zasloužil vylepšenou technologii svého uchycení, ten současný se totiž příliš snadno od telefonu odpojuje.

Autor:




Nejčtenější

iPhone X
Je to konec mýtické čtečky v displeji? Výrobci sázejí na obličej

Čtečka otisků integrovaná do displeje měla být jednou z hlavních letošních inovací na poli smartphonů. Technologie je ovšem natolik složitá, že výrobci od...  celý článek

Navigace testuje majáky v pražskému tunelu
Mobil se neztratí ani v tunelu Blanka. Zkusili jsme testovací majáky Waze

Populární navigační aplikace Waze se v Praze možná dočká příjemného vylepšení. V tunelu, kde není dostupný signál z navigačních satelitů GPS, se bude...  celý článek

Nové ovládací centrum umožňuje přidávat další funkce.
Nový Android má extrémně málo smartphonů. U Applu je to úplně jinak

Díky tomu, že Apple si sám vyvíjí software i hardware, je aktualizace iPhonů a iPadů velmi snadná. Naopak Android má roztříštěnou základnu přístrojů od tisíců...  celý článek

iPhone X
iPhonů X bude zoufale málo. Vyprodáno může být za pár minut

Uvedení iPhonu X se blíží, předobjednávky Apple spustí za několik dnů a první kusy zamíří ke koncovým zákazníkům už 3. listopadu. Telefonů však bude ve...  celý článek

Honor 6A
Nenápadný premiant nižší třídy. Vyzkoušeli jsme Honor 6A

Nejlevnější model v nabídce značky Honor je dobrým příkladem toho, jak se mají dělat levné smartphony. Soustředí se na baterii, kvalitu displeje a na systém,...  celý článek

Další z rubriky

Nokia 7
Nokia má novou sedmičku. Výbavou zaujme, cenou spíše ne

Další přírůstek do rodiny obnovené značky Nokia nese pořadovou číslovku sedm a vyplňuje prostor mezi střední třídou v podobě Nokie 6 a špičkovou Nokií 8. Její...  celý článek

Huawei P10
Nokia by mohla mít stejného „ladiče“ fotoaparátů jako Huawei

Společnost Leica, která spolupracuje s Huaweiem, je na prodej. Zájem projevila společnost Zeiss, která bude dodávat optiku pro fotoaparáty v nových nokiích.  celý článek

Nokia 8
Nokia slibuje: všechny aktuální modely dostanou i budoucí Android P

Chytré telefony Nokia, které se na trh vrátily díky společnosti HMD Global, používají čistý operační systém Android. Mají původně verzi Android Nougat, ale...  celý článek

Grafton Recruitment Praha
ELEKTROMECHANIK, Bezděčín, až 33 000 Kč/měs.

Grafton Recruitment Praha
Středočeský kraj
nabízený plat: 30 000 - 33 000 Kč

Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.