Jaké jsou webové stránky českého Alcatelu?

Dnes pokračuje seriál věnovaný webovým stránkám jednotlivých výrobců mobilních telefonů. Zajímá vás, jak hodnotíme webovou prezentaci českého zastoupení společnosti Alcatel?
Při hodnocení webových stránek výrobců mobilních telefonů se zaměřujeme především na jednotlivé klíčové vlastnosti těchto stránek a u každé z nich hodnotíme jejich provedení, úroveň nabízených informací či služeb i přehlednost navigace. Kromě popisu najdete u každé vlastnosti také naše známkování podobně jako ve škole – tedy jednička je známkou výbornou, pětka nedostatečnou. Jak tedy dopadne Alcatel?

Přehlednost a navigace

Pokud hledáte oficiální informace o mobilních telefonech značky Alcatel, zcela jistě zkusíte ve svém webovém prohlížeči otevřít stránku www.alcatel.cz. Avšak stejně jako u ostatních výrobců se zde dostanete pouze na rozcestník společnosti Alcatel, která nevyrábí pouze mobilní telefony. Naštěstí odkaz na sekci věnované mobilním přístrojům najdete hned uprostřed obrazovky, a nedá se proto přehlédnout, což se o stránkách jiných výrobců rozhodně říci nedalo.

Na sekci věnovanou mobilním telefonům se můžete dostat nejen odkazem z centrální stránky, ale také přímým zadáním adresy www2.alcatel.cz/gsm do webového prohlížeče. Samotné rozvržení prvků na stránce je logické a přehledné – v levém pruhu najdete odkazy na jednotlivé části stránky, v pravém pruhu pak máte k dispozici nabídku týkající se přímo vybraného modelu mobilního telefonu. Volbu typu mobilního přístroje provádíte z rozbalovacího menu umístěného v záhlaví stránky.

Naše hodnocení: 1

Kvalita podaných informací

Nabízené informace jsou na docela vysoké úrovni. U každé typu mobilního telefonu máte možnost si přečíst bližší informace k jeho klíčovým vlastnostem, prohlédnout si obrazovky mobilního telefonu v různých situacích, prohlédnout si seznam dodávaného příslušenství nebo si stáhnout rozšíření svého osobního počítače – ať již se jedná o tapetu pracovní plochy nebo spořič obrazovky.

Mezi předkládanými informacemi najdete i drobnosti, které sice nejsou nezbytně nutné, nicméně dokáží určité zákazníky potěšit. Kromě tiskových zpráv či možnosti stažení webového rádia Alcatel zde najdete také sekci věnovanou hrám pro mobilní telefon a s mobilním telefonem. Nikde na celých stránkách ale nenajdete viditelnou zmínku na projekt Alcatel Clan (www.alcatelclan.cz), který s mobilními telefony také souvisí.

Naše hodnocení: 2

Kvalita FAQ

Sekce Často kladených otázek neboli FAQ jsou užitečnou pomůckou v případech jakýchkoli nesnází s mobilním telefonem, stejně jako rádce teprve koupěchtivého zájemce. FAQ jsou většinou tím správným střípkem, který spolu s ostatními dává dohromady dokonalou mozaiku informací plynoucích k zákazníkovi. Odkaz na FAQ sekci najdete v levém navigačním pruhu a bohužel patří mezi ty slabší – je totiž určená pro všechny telefony značky Alcatel a v podstatě nabízí pouze omezené množství otázek a odpovědí, z nichž většina uživatele pouze odkazuje na sekci nabízející stažení uživatelských manuálů. Návod a doporučení různých odblokovávačů již působí jako třešnička na dortu.

Naše hodnocení: 3

Kontakty na servisy

Kontakty na servisy najdete na stránce věnované všeobecným kontaktům na společnost Alcatel. Stránce vévodí číslo na bezplatnou informační linku a seznam servisních partnerů obsahuje pouhé dva kousky. Nevyhnu se tedy stejné výtce, která se minulý týden snesla na hlavu společnosti Siemens: pro celou Českou republiku to je žalostně málo. Pokud tedy nemůžete telefon reklamovat v místě, kde jste jej zakoupili, budete zřejmě muset trochu cestovat.

Naše hodnocení: 3

Software a manuály

Sekce věnovaná manuálům je vybavena poměrně dostatečně. Manuály ke stažení najdete přehledně srovnané na jedné jediné stránce a všechny jsou česky; bohužel však zde „prozatím“ nenajdete manuály na nové mobily OT 715 či 525. Možnost stažení softwaru pro práci s mobilním telefonem na českých stránkách bohužel nenajdete – pokud tedy přijdete o originální dodávané cédéčko, web vám příliš nepomůže.

Naše hodnocení: 2

Závěr

Web věnovaný mobilním telefonům Alcatel nabízí v líbivém grafickém kabátku základní informace. Chybí zde bohužel doplňující informace – takzvané informace s přidanou hodnotou. Kupující rozhodující se o nákupu mobilního telefonu značky Alcatel může být s tímto webem spokojen, stejně tak i začínající uživatel. Ovšem uživatel, který mobilům rozumí a hledá zde něco navíc, bude zřejmě zklamán.

Celkové hodnocení: 2 - 3

  • Nejčtenější

V květnu se zřejmě vrátí ikonická Nokia 3210, kdysi to byl přelomový model

24. března 2024  8:01

Současný vlastník značky Nokia na poli mobilních telefonů, firma HMD (Human Mobile Devices –...

Banka spustila mobilní datové balíčky. Funguje to i zákazníkům z Česka

26. března 2024  12:06

Virtuální banka Revolut spouští virtuálního celosvětového operátora. Zákazníci si mohou kupovat...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Z bídného začátku roku se radují. Vypadá to na velký návrat

21. března 2024  7:02

Zřejmě to vypadá na velký návrat. Huawei začíná drtit své domácí konkurenty, přitom jeho produkty...

Trvalo to. Nový nejlepší fotomobil světa konečně koupíte i v Česku

26. března 2024  7:02

Konečně nastává situace, že nejlepší fotomobil v žebříčku DxO Mark je dostupný i na našem trhu....

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Pochlubili se, že se pochlubí. Značky ze sebe dělají slibotechny

25. března 2024  7:02

Jedním z trochu nečekaných trendů veletrhu MWC v Barceloně se stala oznámení o tom, že firmy nějaké...

Toho telefonu je pouze pro Čínu škoda. Udělal by parádu i u nás

28. března 2024  12:06

Xiaomi má nový trhák. Model Civi 4 Pro trhá předprodejní rekordy, ale jen na domácím čínském trhu....

U foťáků se blýská na lepší časy, naznačuje výsledek testu nového xiaomi

28. března 2024  7:02

Čínská značka Xiaomi trochu na poli fotomobilů v uplynulých letech tápala. Ukazuje to mimo jiné...

Kartónek Steva Jobse se vydražil za neuvěřitelnou sumu

28. března 2024

Vizitku slavného ředitele společnosti Apple si někdo pořídil za pořádný balík peněz. Přidanou...

Smartphonům od Googlu raketově rostou prodeje tam, kde kraluje Apple

27. března 2024  7:02

Prodeje smartphonů Pixel od Googlu se mohou pochlubit neskutečným nárůstem prodejů. Tedy prozatím...

Šárka Hamrusová: Díky laktační poradkyni jsem si přestala myslet, že je chyba ve mně
Šárka Hamrusová: Díky laktační poradkyni jsem si přestala myslet, že je chyba ve mně

Šárka chtěla kojit. Chvíli to ale vypadalo, že se jí to nepodaří. Díky správně zvolené laktační poradkyni nakonec dosáhla úspěchu. Poslechněte si...

Rána pro britskou monarchii. Princezna Kate má rakovinu, chodí na chemoterapii

Britská princezna z Walesu Kate (42) se léčí s rakovinou. Oznámila to sama ve videu na sociálních sítích poté, co se...

Smoljak nechtěl Sobotu v Jáchymovi. Zničil jsi nám film, řekl mu

Příběh naivního vesnického mladíka Františka, který získá v Praze díky kondiciogramu nejen pracovní místo, ale i...

Rejžo, jdu do naha! Balzerová vzpomínala na nahou scénu v Zlatých úhořích

Eliška Balzerová (74) v 7 pádech Honzy Dědka přiznala, že dodnes neví, ve který den se narodila. Kromě toho, že...

Pliveme vám do piva. Centrum Málagy zaplavily nenávistné vzkazy turistům

Mezi turisticky oblíbené destinace se dlouhá léta řadí i španělská Málaga. Přístavní město na jihu země láká na...

Kam pro filmy bez Ulož.to? Přinášíme další várku streamovacích služeb do TV

S vhodnou aplikací na vás mohou v televizoru na stisk tlačítka čekat tisíce filmů, seriálů nebo divadelních...