Problém s připojením k palubním systémům aut evidují zejména majitelé iPhonů X, XS a XS Max, výjimkou nejsou ovšem ani starší modely. Jde totiž s největší pravděpodobností o softwarovou závadu, která se týká nejen systému iOS ve verzi 11.4 a novější, ale i nejnovějšího iOS 12. iPhony s těmito systémy nejdou propojit s palubními systémy automobilů Audi, Mercedes, Mini, Kia, Volkswagen, Subaru a dalšími.
Zaměstnanci zákaznické podpory Applu sice nabízeli možná řešení, nicméně ne každému problém s připojením k systému automobilu vyřeší. Provizorní rada zní, že uživatelé mají zkusit přejmenovat své zařízení (v záložkách Nastavení - Obecné - Informace - Název zařízení) a připojit jej znovu. Dále je třeba aktualizovat software v systému automobilu a odstranit ze systému všechny starší modely telefonů, se kterými automobil dříve komunikoval.
Údajně by mohlo pomoci i restartování telefonu či návrat do továrního nastavení. Někteří uživatelé na fórech Applu podotýkají, že jde ovšem jen o dočasné řešení, které je potřeba opakovat pokaždé, když se od auta odpojíte a pak se zase zkoušíte připojit.
Uživatelé s betaverzí iOS 12.1 navíc hlásí, že problém přetrvává i v této zkušební verzi. V současnosti nezbývá nic jiného než i nadále tento problém nahlašovat přes kontaktní formulář (dostupný zde, pouze anglicky) a doufat, že Apple zapracuje nápravu do finální verze budoucí systémové aktualizace.
