„Byla jsem asi stopu a půl (zhruba půl metru - pozn. redakce) od svého telefonu, který se nabíjel. Nebyly tam žádné varovné příznaky. Žádná jiskra. Žádný kouř,“ popsala Amanda Bentzová pro ABC Action News okamžik, kdy kousek od ní na nočním stolku náhle explodoval nabíjející se iPhone 6 Plus.
„Mám naštěstí lehké spaní,“ uvedla dále žena s tím, že šlo o sekundy. Ve chvíli, kdy její manžel Kyle, kterého probudil ženin křik, sáhl po nehořlavé pracovní košili, telefon již hořel. Díky jeho pohotové reakci jsou škody minimální, hořící telefon poškodil jen záclony, polštář a poblíž odložené náušnice.
Podle Bentzové šlo i tak o traumatizující zážitek. „Nebudu lhát. Bylo to časně ráno. Byla jsem vzhůru od tří,“ dodala. Myšlenka, že v tu chvíli rozhodovaly pouhé sekundy, ji děsí. Bentzovou do té doby nenapadlo, že by se něco podobného jako v případě Samsungu Note 7 mohlo stát i v souvislosti s iPhonem.
#iPhone explodes next to woman's bed. #Apple not offering replacement until they can investigate torched one. https://t.co/2YUrzpaPS2 https://t.co/pNurhKBoWo
Apple se hodlá incidentem zabývat. Bentzová, která záhy požadovala náhradu poškozeného telefonu, se nechala totiž slyšet, že k nabíjení iPhonu použila originální nabíječku. Společnost ji proto požádala, aby poškozený přístroj poslala s tím, že případnou náhradu jí bude moci poskytnout až po ukončení šetření.
To může trvat i několik dní. Apple tak Bentzové nabídl i možnost okamžité náhrady, avšak pod podmínkou, že si na jejím účtě zablokuje částku 749 dolarů (19 tisíc korun). Tedy plnou sumu za nový iPhone 6s Plus (128 GB). Tu až na základě výsledků interního šetření buď uvolní, nebo strhne v plné či částečné výši.
Není totiž výjimkou, kdy uživatelé k nabíjení iPhonů používají neoriginální nabíječky. Blokování částky za náhradní telefon je tak ze strany Applu ochranným krokem, tvrzení Bentzové o použití originální nabíječky bude moci uvěřit až po vyšetření incidentu. Na základě několika dřívějších případů firma již před lety důrazně varovala před používáním neoriginálních nabíječek (více zde).
