Infolinka Paegasu omezí provoz

aktualizováno 
Informační centrum RadioMobilu bude mít tuto sobotu a neděli omezený provoz. Přinášíme tiskovou zprávu společnosti.
Ve dnech 26. a 27. ledna bude dočasně omezen provoz InfoCentra Paegas. Důvodem tohoto omezení je plánovaná aktualizace programového vybavení InfoCentra. Cílem aktualizace je zrychlení obsluhy našich zákazníků a další zkvalitnění péče o ně.

Od soboty 26. ledna počínaje 21.00 hod. do neděle 27. ledna (maximálně) 15.00 hod. budou omezeny tyto služby:

1. Infolinka Paegas (0603 603 603 nebo 4603): Nebude možná aktivace a deaktivace služeb a změna profilu služeb (např. aktivace konferenčních hovorů). Všechny tyto požadavky zákazníků, kteří se v uvedené době dovolají, budou zaznamenány operátory a zpracovány nejpozději v průběhu pondělí 28. ledna.

2. Automatický hlasový systém – IVR (4603 pro zákazníky předplacených služeb Twist): Nebude možné měnit profil služeb (např. aktivace Twist VMS – hlasové schránky). Všechny tyto požadavky zákazníků, kteří se v uvedené době dovolají, budou zaznamenány hlasovým systémem a zpracovány nejpozději v průběhu pondělí 28. ledna.

3. Click (www.click.cz): Nebude možné provádět nové registrace do služby Click a dále nebude možné využívat služeb ClickProfilu (administrace služeb sítě Paegas). Ostatní služby v rámci portálu Click budou fungovat bez omezení (např. ClickBox, ClickBox easy).

4. M-platby: V uvedeném časovém rozmezí nebude mít zákazník možnost platby prostřednictvím mobilního telefonu. Jedná se o platbu za mytí automobilu u čerpacích stanic Aral a nákup nápoje u automatu Coca-Cola.

Zákazníci, kteří v uvedené době zavolají na infolinku a budou požadovat informace o našich službách, budou obslouženi bez jakéhokoliv omezení. Požadavky na aktivaci a deaktivaci služeb či změnu profilu služeb budou zaznamenány a vyřízeny nejpozději v průběhu pondělí 28. ledna.

Autor:

Nejčtenější

Máte smartphone se starým Androidem? Google vás odstřihne od aplikací

Samsung Galaxy S II s Androidem 4.0 Ice Cream Sandwich

Sedm let staré verzi operačního systému Android 4.0 Ice Cream Sandwich končí oficiální podpora. Telefony, které stále...

Pošlete nám fotku rozbitého displeje a vyhrajte výborné samsungy

rozbitý telefon

Máme pro vás atraktivní nabídku. Pokud máte na telefonu rozbitý displej, nebo ho máte jinak viditelně mechanicky...

Porazí Huawei poprvé iPhony a Samsungy? Rozhodněte Mobil roku

Mobil roku 2018

O nejlepším smartphonu roku 2018 rozhodují čtenáři Mobil.iDNES.cz v 21. ročníku ankety Mobil roku. Vyhrát můžete jeden...

Samsung má chystat monstrum. S10 bude mít šest foťáků a keramická záda

Rendry Samsungu Galaxy S10 Plus

Samsung finišuje s vývojem své prémiové řady Galaxy S10, k vidění by totiž mohla být už zkraje příštího roku. Celá řada...

Apple oživí vyřazený iPhone, desítka se vrátí do prodeje

iPhone X byl prvním telefonem Applu s OLED displejem. Teď se možná vrátí na trh

Apple vždy současně s nejnovější kolekcí iPhonů vyrábí a prodává i několik starších generací. Výjimkou byl loni uvedený...

Další z rubriky

Miliony lidí byly bez mobilního internetu. Chybu technici řešili celý den

Ilustrační snímek

Zdánlivě nesouvisející výpadky mobilního internetu postihly Velkou Británii a Japonsko. Jak se později ukázalo, oba...

T-Mobile přidává dárky. Datově štědrý je ovšem jen u Twistu

V letošní vánoční nabídce se T-Mobile zaměřuje na cenové zvýhodnění vybraného...

Ani o letošních Vánocích T-Mobile nezapomněl na zákazníky s Twist kartou. Bonusový kredit a limitovanou edici...

EU nařizuje: do členských zemí budeme volat za šest korun za minutu

Ilustrační snímek

Nový telekomunikační balíček schválený Evropským parlamentem udává maximální cenu za hovor do zahraničí v rámci EU. Je...

Najdete na iDNES.cz