Graham Maher - generální ředitel českého Vodafonu odpovídá on-line
Konec rozhovoru
Osobnost již neodpovídá. Čtenáři se ptali do 19. března 2008 do 13:30
OTÁZKA:
pre klienta su zaujimave nizke ceny, co si myslim je mozne docielit budovanim jednej siete s dostatocnou kapacitou, cim sa prepojovacie polatky stanu neopodstatnene. Co preto mozte a chcete urobit?
Lubor Perhac
ODPOVĚĎ:
Dobry den, samozrejme souhlasim, proto je pro nas tak podstatne dosahnout dohody o sdileni siti. Jinym prikladem jak lze podobnehoi snizeni koncovych cen dosahnout je treba nase sluzba Vodafone Passport, ktera odbourala strach nasich zakazniku z roamingu a zdvojnasobila roamingovy provoz v nasi siti. Budeme v tom samozrejme pokracovat, protoze vysoke propojovaci poplatkz jsou typickym prikladem hloupych pravidle na trhu, ktere chceme odstranit.
19.3.2008 13:22
OTÁZKA:
Nehledě na to, že ke všemu, co jsem řekl jako plus dvouleté smlouvy (možnost plnit plnění více službami než pouhými hovory a smskami v rámci republiky, levnějšími telefony) také většinou ještě akce navíc - nyní třeba 1 rok volání ve vlastní síti zdarma u O2.) Nechcete radši začít s chybami u sebe?
fiel
ODPOVĚĎ:
Dobry den, nemyslim, ze bychom za O2 v tomto konkretnim pripade zaostavali. Mame podobne a velmi uspesne nabidky jako jsou Kamaradi nebo Moje rodina, kde muzete volat neomezene az na ctyri cisla vcetne pevne linky a nemusite kvuli tomu podepisovat smlouvu.
19.3.2008 13:26
OTÁZKA:
Dobry den, nepripada Vam trochu nevhodne (nasli by se i jina slova) popichovat ostatni opraratory kvuli nepruhlednym smlouvam a pozdavkum a pritom sami pri aktivaci sluzby SMS STUDENTS GRATIS, pozadovat celou sadu vysoce citlivych osobnich udaju, jako je >>rodne cislo<< a dokonce >>cislo obcanskeho prukazu<<? Coz je zcela nepochopitelne, az zarazejici. Takoveto udaje nechcete ani pri zrizeni tarifu. Nejen mne, ale plno lidi co znam to pomerne pobourilo a myslim, ze Vam to hodne ubralo na dobrem jmenu, ktere si si Oskar (potazmo Vodafone), pracne v CR vybudoval. Temito udaji stejne nezjistite zda je clovek student nebo ne. Ziskanim RC muzete mozna cilit regionalni reklamu, ale na to by Vam snad bohate stacilo "cestne prohlaseni" odkud dany clovek je. Stejne jako pozaduje, jakesi cestne prohlaseni, ze je dana osoba student.
Zkratka v teto veci jste celkem prestreli a meli byste se nad ni zamyslet a nejlepe ji prehodnotit.
Stejne tak by na Vas sla udelat reklama:"Chcete posilat smsky? Ano, ale reknete nam Vase RD, cislo OP/pasu, cislo a pin k bankovni uctu, velikost bot a pocet milenek."
Petr Mraz
ODPOVĚĎ:
Dobry den, SMS gratis umoznuje posilani zprav zdarma vymenou za zobrazenou reklamu. Je pouze na svobodnem rozhodnuti nasich zakazniku, zda-li chteji tuto sluzbu vyuzivat a sdilet tato data, je to uplne stejne, jako kdyz si zrizujete emailovou schranku u Googlu nebo Seznamu.
19.3.2008 13:29
OTÁZKA:
PANE REDITELI,CHTEL JSEM SE ZEPTAT,JESTLIBUDETE VYLEPSOVAT POKRYTI V PRIHRANICNICH OBLASTECH.JAVORNIKY,KARPATY,BESKYDY A OSTATNI LOKALITY.TAM ZA KONKURENCI HODNE POKULHAVATE. DEKUJI
JIRKA
ODPOVĚĎ:
Dobry den ano. Jsme presvedcen, ze na vsechny problemy tykajici se 3G site, ceny za volani nebo GSM pokryti existuje ucinny lek v podobe sdilene site.
19.3.2008 13:30
OTÁZKA:
Vážený pane řediteli, neuvažujete o nějakém tarifu, kde za měsíční paušál už pak máte neomezené volání a psaní SMS na všechny sítě? Děkuji.
Jarek
ODPOVĚĎ:
Dobry den, myslim, ze vyvoj potvrzuje, ze budou prichazet nove a nove balicky sluzeb s pridanou hodnotou vcetne neomezeneho volani.
19.3.2008 13:32
OTÁZKA:
Dobrý den,
zajímalo by mne zda přístup Vašich prodejců na autorizovaných místech je v rámci strategie firmy tzn, ať se ho hlavně zbavím co nejdříve, čili ukážu mu kde je Váš červený telefon a zákazník si zavolá. Toto mi tím pádem připadá jako nesmysl zaměstnávat lidi, kteří nejsou schopni vyřešit daný požadavek zákazníka přímo na místě, ale musí jej odvolávat na infolinku.
sunshine
ODPOVĚĎ:
Dobrz den, dekujeme za zpetnou vazbu. Vetsinou jsou nasi zakaznici s peci na nasich obchodech velmi spokojeni, ale samozrejme kazda negativni zpetna vazba je duvodem, abychom se dalsim zlepsovanim kvality nasich obchodu zabyvali.
19.3.2008 13:33
OTÁZKA:
s prichodem nabitych tarifu jste slibovali do cca pul roku lepsi ceny mms 11.30 je cena tezce nekonkurencni dockame se ??
olgojchorchoj
ODPOVĚĎ:
Dobry den, prosime jeste o mlae strpeni, ceny za MMS skutecne klesnou.
19.3.2008 13:34
OTÁZKA:
Dobry den
Chcem sa spyta preco ste odlozily start UMTS , ked je dopyt po tejto sluzbe ? Mnohych ludi to nastvalo. Maju telefony na to ,chcu to puzit ale nemozu lebo vodafone nema 3g siet. Kedy pridete z datovymi balikmy ako ma napr T-Mobile SK napr 199 SK ma tam 20 MB a bonus neobmedzeny pocet emailu, alebo O2 za 199 SK 30 MB ? Alebo s balikmy 10 MB za 99 Kc , 1 MB za 10 az 30 Kc bez rozdielu ci je to apn wap alebo internet ? Pretoze ponuka v operatorov v CR oblasti datovych sluzieb v mobilu je bida/bieda oproti slovensku. Vysoke ceny za MB ktore len brzdia rozvoj nic ine. Je jeden z hlavnych dovodov preco potom nie je zaujem o UMTS .Budete s tym nieco robit aj na vodafone karte a pausaly ? Zlacnite hovory do zahranicia na prijatelnu uroven napr na uroven ceny aku volam v CR ? Bude niekedy zavadzat sekundovu tarifikaciu v CR ake je napr v australii alebo v UK , IE ?
tom
ODPOVĚĎ:
Dobry den, Vodafone CR patri v meritku cele skupiny Vodafonu k podobckam s nejvetsim mobilnim datovym provozem. Nezapomente, ze nejsupesnejsi smartphone na trhi - iPhone, pouziva pouze EDGE. Takze nabidka mobilnich datovych sluzeb neni jenom o technologii, ale zejmena o cene a nabidce sluzeb. Jak uz jsem rikal sdilena sit je prave tou cestou, ktera umozni skutecne sirokou, kvalitni a cenove priznivou nabidku mobilniho internetu.
19.3.2008 13:39
OTÁZKA:
Pane řediteli, na systém převodu volných minut se nemusíte zaměřovat nijak speciálně. Nám bude stačit, když nám vrátíte původní Oskarův převod - Nejdříve se v měsíci čerpají převedené a pak teprve nové. Děkujeme
just_do_it
ODPOVĚĎ:
Dobry den, dekujeme, jak uz jsem rikal, budeme se tim dale zabyvat.
19.3.2008 13:40
OTÁZKA:
Dobrý den pane řediteli,
zajímalo by mě kdo prvotně stojí za myšlenkou Vašich napaditých reklamních kampaní(viz Petr Čtvrtníček a nebo ovce).Je to nápad někoho přímo z firmy Vodafone nebo to pro Vás připravuje agentura.
Ladislav Bleha
ODPOVĚĎ:
Dobry den, dekujeme. Je to vzdy kombinace skvelych lidi v agenture a ve Vodafonu, kazdopadne se vzdy jedna o ceskou produkci a ceske napady.
19.3.2008 13:43
OTÁZKA:
Dobrý den,
Umím si představit, kolik provoláne minut. Ja, jako zaměstnanec t-mobilu, bych Vám mohl nabídnout ten nejlepší tarif a jen ty nejlepši podmínky. Smlouvu samozřejmě na dobu 2ou let. Zdarma Vám mohu vygenerovat kod na přenos a ukazat Vám, jaké je to být u Nejuznávanějšího poskytovatele služeb. Můžete si vyzkoušet, že to jde i jinak :-) Pěkný den
Kamil Drasnarpipek
ODPOVĚĎ:
Diky moc! Ja jsem si porovnaval svuj ucet se svym tarifem v nasi on-line tarifni kalkulaccce a vysel jsem z toho velmi dobre. Vam bych doporucil to same, ukoncete kontrakt a prejdete k nam :-)
19.3.2008 13:46
OTÁZKA:
Dobrý den,dokážete si představit život bez mobilního telefonu? Kdy se Vám naposledy stalo, že jste telefon za celý den nepoužil? Dík za odpovědi.
Ondra
ODPOVĚĎ:
Dobry den, ano dokazu a myslim, ze je to skvela vec, obcas si udelat den bez mobilu. Pred par lety jsme trekovali s manzelkou dva mesice v Jizni Americe absolutne bez mobilu a bylo to fantasticke, vrele doporucuji!
19.3.2008 13:47
OTÁZKA:
Hello, what kind of advice would you give to a 25 year old guy with university degree who would like to run Vodafone in the Czech Republic? Thank you. Regards
Carlos
ODPOVĚĎ:
Apply and believe you can, then work hard. Good luck!
19.3.2008 13:48
OTÁZKA:
Dobrý den, pane řediteli, jen bych Vás chtěla pozdravit a říct, že se mi Vaše firma a její jednání velmi líbí. Od reklamy až po sympatické a vstřícné operátory jste moc fajn a je jen škoda, že takových firem není u nás více.
Jana
ODPOVĚĎ:
Dobry den, dekuji moc, ale za nas uspech jsem vdecny predevsim mym kolegum a myslim, ze mam fakt stesti, ze jsem se na nasem uspechu mohl podilet. Doufam, ze nase nase chovani, ktere je zalozeno na bourani nesmyslnych pravidle na trhu, budou nasledovat take nasi konkurenti.
19.3.2008 13:50
OTÁZKA:
Podle článku zde na mobilu.cz chystáte internet v mobilních telefonech. Můžete k tomu říct něco víc? na co se můžeme těšit a tak?
Jantar
ODPOVĚĎ:
Dobry den, v tuto chvili jeste ne, ale nebude to skutecne dlouho trvat a predstavime nasi novou nabidku v teto oblasti.
19.3.2008 13:51
| předchozí | 1 2 3 | další |
Upozornění
Redakce si vyhrazuje právo na odstranění otázek s vulgárním nebo urážlivým obsahem.
