Souběžně s Mobil.cz otevřel i Palmare.cz svoji FAQ rubriku (FAQ = frequently asked questions = často kladené otázky). Ta by měla pomoci nováčkům i středně pokročilým uživatelům PDA zařízení informace rychle a přehledně získávat a těm pokročilým naopak zaručit, že na stejný problém lze pak už uvést jen link v naší FAQ rubrice, kde je problematika řádně rozvedena...
Členění a logika FAQ rubriky
FAQ rubrika je multiplatformní - znamená to, že je rozdělena do pěti hlavní sekcí:
- Palm OS
- WindowsCE/PocketPC
- Epoc/Symbian
- ostatní platformy (jako Linux, RIM apod.)
- multiplatformní FAQ
První čtyři hlavní kategorie jsou o platformách. Ty tři hlavní jsou rozděleny do tématických celků:
- Co dělat v případě potíží?
- Další software
- Nákup PDA
- PDA a mobil
- Periferie a doplňky
- Synchronizace
- Základní programy PDA
Multiplatformní kategorie je rozdělena do podkategorií, které mohou být příbuzné bez ohledu na typ operačního systému - a může se tedy jednat o společné problémy:
- Baterie
- Hry
- Nákup PDA všeobecně
- Psaní bez kláves
- Srovnání mezi platformami
Myšlenka FAQ - čtenáři sobě!
Myšlenka je jednoduchá - začátečníci se ptají, pokročilejší odpovídají - prospěch mají všichni.
Začátečníci se dozvědí řešení svých problémů a zkušenosti zkušenějších uživatelů. Mnoho věcí by pak mohli najít přímo ve FAQ rubrikách, a to napořád - nemusí zběsile prohledávat tisíce příspěvků v konferencích...
I pokročilí uživatelé by měli uvítat informace a zkušenosti přehledně uspořádané a strukturované, nikdy nikdo nemůže vědět, nač zapomene a na co se bude muset někdy opět podívat a vyřešit. Navíc nikdo nemůže vědět, kdy bude potřebovat pomoc zkušenějšího uživatele v oblasti, kde dosud není sám "silný v kramflecích...
FAQ rubrika je tedy plně interaktivní - můžete se ptát, můžete i odpovídat. Byli bychom rádi, kdybyste nám psali i své připomínky ke struktuře, náměty na doplnění, či změny jednotlivých kategorií.
Maximální pohodlí...
Jste-li přihlášen(a) na stránky Palmare (pod horní lištou), je k vašemu dotazu automaticky přiřazeno jméno a email a případnou odpověď na dotaz obdržíte i emailem.
FAQ rubriku najdete na adrese http://www.palmare.cz/faq, či prostě klikněte na FAQ odkaz v horní liště.
