Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu


EuroTel má problémy se záznamovou schránkou

aktualizováno 
Záznamové schránky u EuroTelu mají tendenci se samovolně deaktivovat. Čím to?
Záznamovou službu v síti EuroTel již několik měsíců trápí poměrně nepříjemný problém. Záznamové schránky mají tendenci se samovolně deaktivovat. Podle informací infolinky se tak stává u klientů, kteří záznamovou službu delší dobu nepoužívali, nicméně podle svědectví našich čtenářů se tak děje i u zákazníků, kteří záznamovou schránku používají naprosto běžně.

Problém je navíc matoucí i pro volající - hovor místo aby byl spojen na volaného nebo přesměrován do záznamové schránky, je ukončen hláškou "Na slyšenou", což většinu telefonujících zmátne.

Nepříjemné je, že zákazník se spoléhá na to, že příchozí hovory zachytí záznamová schránka. Ta je ale v takovém případě nedobytná a volajícího odhazuje uvedenou stručnou hláškou. Také všechny vzkazy na záznamníku jsou ztraceny a funkce záznamové schránky je obnovena až při volání na infolinku.

EuroTel na náš dotaz nesdělil, čím je situace způsobena ani to, zda ji bude nějak řešit ku spokojenosti zákazníků. Podle neoficiálních informací je ale problém způsoben nedostatečnou kapacitou záznamové služby EuroTelu. Tomu by také napovídalo nedávné nabídnutí možnosti zrušit si přesměrování na záznamovou službu u Go karet.

Autor:




Nejčtenější

TrueDepth fotoaparát u iPhonu X
Čelní foťák iPhonu X doženou ostatní nejdřív za dva roky, tvrdí analytik

Příchod iPhonu X očekávají nejspíše desítky milionů applistů z celého světa. Po třech letech okoukaného designu totiž přijde zcela nový přístroj s obřím...  celý článek

Huawei Mate 10 Lite
První top model, který nestojí ani 10 000 Kč. Smiřte se ale s ústupky

O tom levnějším z nových top smartphonů firmy Huawei jsme se toho během mnichovské premiéry moc nedozvěděli. Novinka Mate 10 Lite přijde do prodeje dříve než...  celý článek

Nokia 9
Skvělý start, hodnotí analytici návrat Nokie na trh

Návrat značky Nokia na trh byl doprovázen řadou analýz, které předpovídaly úspěch, nebo naopak krach. Nakonec to vypadá, že se návrat legendární značky může...  celý článek

Huawei Mate 10 Pro
Má skvělou výbavu a podle výrobce je lepší než iPhone X

Mnichov (od zpravodajů Mobil.iDNES.cz) Huawei v Mnichově představuje nové modely Mate 10. Trojice novinek patří ve svých segmentech na špičku. Ceny jsou překvapivě výhodné.  celý článek

Za nový iPhone 8 si nechal na ruku vytetovat logo T-Mobilu
Chtěl iPhone zdarma a tak si nechal vytetoval logo T-Mobilu

Neobvyklý způsob, jak si pořídit nový mobil, zvolil muž z USA. Domluvil se s ředitelem T-Mobilu, že si nechá vytetovat logo tohoto operátora na ruku výměnou za...  celý článek

Další z rubriky

T-Mobile Streamon služba
Náhoda, nebo záměr? T-Mobile bleskově reaguje na neomezená data Vodafonu

T-Mobile bleskově zareagoval na novou nabídku datových neomezených balíčků Vodafonu. Službu Streamon představí ve stejný den, na kdy to naplánoval Vodafone.  celý článek

Řídící jednotka stojanu Huawei technologie LTE/UMTS
Zcela mění technologii sítě, a tak převedou zákazníky ke konkurenci

Operátor Nordic Telecom poskytuje mobilní internet na starší technologii CDMA a atypické frekvenci 420 MHz. Nyní bude síť měnit a využije moderní technologii...  celý článek

Ilustrační snímek
Zkontrolujte účet od operátora, na reklamaci roamingu jsou dva měsíce

Od 15. června nesmí operátoři při využití mobilních služeb v členském státě EU účtovat žádný příplatek k domácím sazbám. Český telekomunikační úřad proto...  celý článek

Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.