Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

Dostali zdarma dárky, pak tvrdě „platili“

aktualizováno 
Obchodníci, kteří chtějí zákazníky zmást a vytáhnout z nich peníze, mají nový trik. Nabízejí dárky - ty jsou sice zdarma, ale brzy po nich bez varování přijde placená služba, k jejímuž odběru se zákazník nevědomky zavázal.
Ilustrační snímek

(ilustrační snímek) - Peníze, risk, past | foto: Profimedia.cz

Dcera Jitky Valentové z Teplic se v dubnu zaregistrovala na internetové stránce firmy Fun mobile a přistoupila na nabídku, že dostane na mobil zdarma vyzváněcí tón. Její rodiče ani přesně nevědí, jak to udělala, ale od té doby se jí pravidelně každý týden strhávalo z účtu 79 korun. Celkem se to stalo desetkrát a vždycky jako potvrzení přišla zpráva SMS. Stálo v ní, že se tím uživateli obnovuje členství v zákaznickém klubu. "Nejdřív jsme dceru podezírali, že moc často telefonuje, ale pak jsme zjistili, že je problém jinde,“ říká Jitka Valentová.

V květnu zkusili Valentovi zastavit esemesky vysávající kredit přes mobilního operátora, ale ani tak se jim nepodařilo odeslat příslušnou zprávu, která by nechtěné "členství v klubu“ zastavila. Valentovi se proto minulou sobotu obrátili na policii. "Tam mi řekli, že nejsem jediná, kdo k nim kvůli stejnému problému přišel,“ řekla Valentová.

Policie už naštěstí znala díky předchozím zkušenostem správné znění SMS, která službu ruší. Policisté však ženě nedoporučili trestní oznámení podávat. "Těžko se prý prokazuje, že si dítě drahou službu objednalo nedobrovolně,“ dodala podvedená žena. Skoro osm set korun, které od dubna zmizely z kreditu dcery, už neuvidí. Pochopit z esemesek, že jde o službu firmy Fun mobile, a získat na ni kontakt je složité, ale když se to redaktorovi MF DNES podařilo a prodejcům vyzváněcích tónů zavolal, nepochodil. Na pražské zákaznické lince se ozvala anglicky mluvící žena, která jen sdělila, že její český kolega přijde příští týden - a zavěsila.

Jan Mišurec ze Sdružení na obranu spotřebitelů připouští, že takový způsob prodeje neodporuje zákonu, i když není etický.

Radí příjemcům "dárků“ obezřetnost. "Firma pravděpodobně písemně upozornila odběratele, že převzetím zásilky zdarma se zavazuje k přijetí dalších, které už se platí,“ vysvětluje Mišurec.



Nejčtenější

Tak bude vypadat letošní nejlevnější iPhone, zepředu připomíná desítku

Render chystaného LCD iPhonu s 6,1palcovým panelem ve společnosti menšího...

Uvedení nových iPhonů se blíží, jejich oficiální odhalení proběhne už za dva měsíce. Víme, že budou tři a alespoň z...

Blesková krádež. Zloději za 30 sekund vybílili obchod Applu

Blesková krádež v kalifornském Apple Storu

Skupina mužů za méně než minutu vykradla před očima zákazníků i personálu obchod Apple Store v kalifornském Fresnu....



Xiaomi pokračuje v dumpingových akcích. Redmi S2 bude za 300 korun

Nová prodejna mobilů v Olomouci přilákala stovky lidí

Agresivní marketing čínské značky v Česku pokračuje. Xiaomi otevírá třetí obchod a tradičně první den nabízí produkty s...

Recenze: Nokia 8 Sirocco je skutečně luxusní a má skvěle odladěný Android

Nokia 8 Sirocco

Firma HMD Global postupně rozšiřuje svou nabídku smartphonů Nokia i do vyšších pater. Prozatím tou nejlepší nokií,...

Novinka za 975 korun nahradí smartphone a nepotřebuje dotykový displej

JioPhone 2

Obyčejné mobily nejsou mrtvé. Právě naopak. Jestliže prodeje smartphonů stagnují, nebo na některých trzích dokonce...

Další z rubriky

Je noční můra ZTE u konce? USA dočasně odvolávají platnost embarga

ZTE dosáhlo dohody s americkou administrativou

Americká vládnoucí garnitura odblokovala v dubnu uvalené embargo na čínskou společnost ZTE. Tento krok však zatím...

Tomuto mobilu energie jen tak nedojde. Utrhne vám ovšem kapsu

Ulefone Power 5

Do redakce nám zavítal neobvykle vybavený smartphone značky Ulefone. Velké a těžké monstrum s názvem Power 5 má baterii...

Módní doplněk budoucnosti? Smartphone se připne do držáku na kotníku

Kotníkový držák na smartphone na módní přehlídce v Paříží

Novým přírůstkem ke smartphonovým doplňkům je držák mobilu na kotník, který ukázal pařížský módní dům Maison Margiela....

Najdete na iDNES.cz