Majitelé předplacených sad z valné většiny jen neradi investují tisíce do nových nabíjecích kuponů a své kredity zpravidla drží na řádově stokorunové hranici. Navíc pozeptáte-li se teenagerů na zbývající částku k volání, nezřídka uslyšíte jen několik posledních haléřů či dokonce záporné hodnoty. Pasivní zákazníci ale nejsou nikde vítaní a nejinak je tomu v telekomunikacích. Mobilní operátoři jim proto uvažování nad zakoupením nového dobíjecího kuponu zpestřují různými represivními opatřeními. S posledními korunami nemusíte poslat textovku, ale na druhou stranu si například jednoduše objednáte kolu. O co tedy doopravdy přijdete, provoláte-li všechen kredit?
Eurotel Go
Předplacená služba Eurotelu vychází z odlišného principu než používají ostatní mobilní operátoři. Všechny starosti spjaté s účtováním má totiž částečně na starosti přímo SIM karta. Proto k zjištění informace o zbývajícím kreditu není potřeba kontaktu se sítí, u některých telefonů (Nokia) ho dokonce uvidíte přímo na displeji. Na druhou stranu ale vznikají problémy s doúčtováváním za další používané služby. Zatímco při telefonování se kredit odečítá spolehlivě, problém vznikne například s textovkami. Pokud vám síť za ně z jakéhokoliv důvodu nedoručí vyúčtování, a to se bohužel stává, budete žít v iluzi vyššího kreditu, než ve skutečnosti máte. Pak najednou dostanete SMS, v níž vám síť sděluje, že vám byly zablokovány některé služby. Na displeji přitom můžete klidně vidět i stokorunovou částku. Když už se tak stane, o co přijdete?
Zablokování:
- odchozí volání
- příchozí volání v zahraničí
- odesílání textových zpráv
- datové přenosy + WAP
- služby související s SMS: GSM banking, loga, vyzvánění, obrázkové SMS
- zamezení přístupu do telefonního seznamu SIM karty
- znemožnění změny tarifu
- operátorské služby / Eurotel Asistent
Když dochází kredit:
- při odchozím volání je přehrávána hláška upozorňující na nedostatek kreditu
- možno objednat loga, vyzvánění, … i když máte pouze na odeslání SMS
Máte-li posledních pět korun, můžete se poměrně jednoduše zadlužit. Stačí si objednat prostřednictvím textové zprávy například novou vyzváněcí melodii. Požadavek bude zpracován, nový zvukový projev telefonu dostanete a posléze vám budou výše uvedené služby zablokovány. Kvůli používání jiného účtování se ale nemůžete oproti Twistu až tak zadlužit, obvykle nedosáhnete dluhu většího než několik desetikorun.
Paegas Twist
Teoreticky by účtování založené pouze na mobilní sítí mělo nést uživatelům spíše nevýhody, tzn. jakmile se jejich kredit přiblíží k nule, okamžitě přestanou fungovat zmiňované služby. Probereme-li však e-maily došlé do redakce, nejednou najdeme pyšnou zprávu o tom, že dotyčný dluží svému operátorovi i více než sto korun. Důvod je prostý. Zaúčtování služeb může trvat až hodinu, máte tedy teoreticky dostatek prostoru k odeslání textovek, objednání nových log či zakoupení nápoje v blízkém automatu.
Zablokování:
- odchozí volání
- příchozí volání v zahraničí
- odesílání textových zpráv
- datové přenosy + WAP
- služby související s SMS: GSM banking, loga, vyzvánění, obrázkové SMS, Coca-Cola
- znemožnění změny tarifu a čísel Nej
- operátorské služby / Paegas Asistent
Když dochází kredit:
- při odchozím volání je přehrávána hláška upozorňující na nedostatek kreditu
- nemožno sestavit konferenční hovor, pokud máte kredit na méně než pět a půl minuty
- máte-li kredit ještě na jedno volání, můžete si objednat nápoj z automatu Coca-Coly
- možno objednat loga, vyzvánění, … i když máte pouze na odeslání SMS
Oskarta
Oskarova politika předplacených sad je sice trochu netradiční, ale na druhou stranu hodně účinná v boji se zápornými kredity uživatelů. Bohužel na úkor jistého komfortu. Pokud totiž chcete odeslat textovou zprávu, musíte mít předplaceno minimálně 25 Kč. Poslední zbývající koruny tak můžete pouze provolat.
Zablokování:
- odchozí volání
- příchozí volání v zahraničí
- odesílání textových zpráv
- datové přenosy + WAP
- služby související s SMS: loga, vyzvánění, obrázkové SMS
Když dochází kredit:
- při odchozím volání je přehrávána hláška upozorňující na nedostatek kreditu
- k odeslání SMS musíte mít kredit vyšší než 25 Kč
Dostali jsme sice také dva e-maily, v nichž si čtenáři stěžovali na zablokování příchozích volání ve chvíli, kdy vyčerpali svůj volací limit. Podle tiskového oddělení Českého Mobilu ale nejde o systémovou záležitost, přičemž bez znalosti telefonního čísla daného klienta nemohou na problém reagovat.
Dosáhnout více než dvouciferného záporného kreditu je sice teoreticky nemožné, ale přesto existují uživatelé, kteří s hrdostí svému okolí ukazují své stokorunové dluhy vůči operátorovi. Na druhou stranu je však trochu škoda přijít o většinu výhod mobilní komunikace a svůj mobil používat pouze k přijímání volání a textových zpráv.
