Vysokorychlostní připojení k internetu umožňuje rozšířit nabídku služeb o některé produkty náročné na množství přenášených dat - například filmy. Toto připojení je také zpravidla trvalé, takže usnadňuje nákupy, porovnávání cen a další transakce.
Pro telekomunikační firmy je vysokorychlostní připojení náhradou za odliv zákazníků z pevných telefonních linek. Podle Datamonitoru bude v Británii v roce 2008 mít vysokorychlostní internet osm milionů domácností. V Británii stejně jako v dalších západoevropských zemích nyní dodavatelé bojují o každého zákazníka, snižují ceny a nabízejí stále vyšší rychlosti přenosu dat.
Celkově se v Británii podílí podle čerstvých údajů národního statistického úřadu vysokorychlostní připojení na celkovém počtu internetových přípojek 57 procenty. S tím, jak tento poměr roste, klesá podíl těch, kteří jsou připojeni prostřednictvím klasického modemu a nízkou rychlostí.