Premium

Získejte všechny články
jen za 89 Kč/měsíc

Diskuze

Operátor O2 měl výpadek pevného internetu. Resetovat modem nestačilo

O2 v noci z 18. na 19. června provádělo upgrade sítě xDSL, která kvůli tomu na několik hodin nefungovala. Infolinka operátora výpadek potvrdila, problém se týkal některých zákazníků na celém území České republiky.
Litujeme, ale tato diskuse byla uzavřena a již do ní nelze vkládat nové příspěvky.
Děkujeme za pochopení.

Bydlím na pražských Hájích na Milíčově a služby od O2 jsou katastrofa. Zyxel mi už několik prostě vypověděl službu. K UPC jsem nechtěl jít z důvodu špatných zkušeností z dřívějška. Pokud bydlíte tedy na Milíčově tak možná O2 ani nepořizujte signál kvalitní nechytíte!

0 0
možnosti
Foto

Jo, jo. Mám pouze O2TV bez internetu, ale samozřejmě i mě výpadky trápí, protože to jede přes VDSL technologii.

Ale s nějakou kompenzací od O2 nepočítám už jenom z jednoho prostého důvodu. A to ten, že součástí internetových tarifům není žádné SLA = garance kvality a fungování služby, kdy např. budou garantovat 99,99% dostupnost, ze které např. vyčuraně vyloučí plánované výpadky skrz údržbu :-D (Google Apps, dnes Google G Suite, to před X lety měl takto vyčuraně formulované), a pokud funkčnost služby poklesne pod tuto hranici, tak automaticky poskytnou nějaké kompenzace, podle předem uvedených tabulek.

Ale když by to měli poskytovat, tak by ten jejich internet byl třeba o tisícovku dražší. Kdysi v době ADSL nabízeli dva tarify. Jeden levnější s vyšší agregací bez garance, a pak dražší s nižší agregací a garancí dostupnosti. Teď už mají pouze jednu variantu internetových tarifů, po telefonní lince.

0 0
možnosti

U mě má výpadek každou chvíli. Skončí smlouva a outů již nikdy více.:-/

Mám ale obavu že všichni operátoři jsou na jedné louce pasení...

0 0
možnosti

Formální omluva nebolí, nějaké kompenzace se zákazník samozřejmě nedočká:-/

1 0
možnosti

Já nevím. Automaticky určitě ne, ale když se ozvete a napíšete mail, jak vás to postihlo, tak individuálně ano.

0 0
možnosti

J23a89n 81H93r57u52b57ý

19. 6. 2018 15:06

Zdá se, že ho má nepřetržitě.

2 2
možnosti

J48a19n 40S80t32e41h76l59í57k

19. 6. 2018 13:30

Doufám, že O2 nikdy nedostane do ruky tak mocný nástroj, jako je zrušení internetové neutrality.

0 0
možnosti

Tak oni tento nástroj v jisté formě mají a dokonce je po nich za určitých okolnostech vyžadován;-)

Jako kupříkladu musí priritně odbavit volání na tísňové linky. Při mimořádných událostech musí prioritně obsloužit vybrané telefonní čísla starostů.

Rovněž tak když si někdo zaplatí garantovanou rychlost připojení, tak obslouží přednosně jeho... Případně pokud přijde pokyn od orgánů, tak znemožní přístup na net, poskytnou informace, kdo odkud co posílá, zablokují vybrané stránky atd.

0 0
možnosti

R77o65m84a85n 23V20o43l73f

19. 6. 2018 13:20

Přejděte na Internet ULTRA HD

Pořiďte si Internet HD a dáme vám slevu 200 Kč z každého vyúčtování během prvních 6 měsíců. ;-)

3 0
možnosti

ADSL je pravěk. Upload 500kB ;-€ prostě prodávaj konektivitu 2x, download hloupejm zákazníkům a upload serverovnám. Dokud nebudou mít za normální peníze symetrickou linku, nemá ani smysl o O2 uvažovat.

2 9
možnosti

Bohuzel, o tom to vubec neni. Kdyz zijete v miste, kde je to jedina alternativa, tak vam nic jineho nezbyva. Jinak samozrejme neznam nikoho, kdo kdyz mel na vyber treba mezi UPC a O2, si rekl: Je, vezmu si pomalejsi a drazsi O2, to bude super.

5 0
možnosti

tak to mě pobavilo, včera jsem tenhle ústav kopl kamsi, už mě fakt nebavilo smlouvat o ceně jak na tureckém trhu abych se dostal na cenu konkurence. Dříve výpadek jednou za x let, celkem pravidelné navyšování rychlosti a co to vzal do ruky Péťa tak hromada výpadků a zdražování, takže nazdar svazáku

5 0
možnosti

J67a79n 19S35t66e20h66l38í44k

19. 6. 2018 13:28

Taky jsem se divil, když mi asi před rokem volali, že za cca kilo měsíčně příplatek budu mít v případě výpadku přednostní řešení problému. Jsem jim říkal "jakýho výpadku, sem měl dva za posledních pět let". Ouha, od té doby není týdne, abych neměl nějaký problém, většinou stačí restart modemu, ale stejně.

2 0
možnosti

P72e86t30r 17P88e68t74r

19. 6. 2018 12:54

“O2 dnes v noci provádělo upgrade sítě xDSL”

O2 nebo CETIN? O2 zadnou sit nema a pokud je problem u cetinu tak musel zasahnout vice spolecnosti.

4 0
možnosti
  • Nejčtenější

V květnu se zřejmě vrátí ikonická Nokia 3210, kdysi to byl přelomový model

24. března 2024  8:01

Současný vlastník značky Nokia na poli mobilních telefonů, firma HMD (Human Mobile Devices –...

Banka spustila mobilní datové balíčky. Funguje to i zákazníkům z Česka

26. března 2024  12:06

Virtuální banka Revolut spouští virtuálního celosvětového operátora. Zákazníci si mohou kupovat...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Z bídného začátku roku se radují. Vypadá to na velký návrat

21. března 2024  7:02

Zřejmě to vypadá na velký návrat. Huawei začíná drtit své domácí konkurenty, přitom jeho produkty...

Trvalo to. Nový nejlepší fotomobil světa konečně koupíte i v Česku

26. března 2024  7:02

Konečně nastává situace, že nejlepší fotomobil v žebříčku DxO Mark je dostupný i na našem trhu....

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Pochlubili se, že se pochlubí. Značky ze sebe dělají slibotechny

25. března 2024  7:02

Jedním z trochu nečekaných trendů veletrhu MWC v Barceloně se stala oznámení o tom, že firmy nějaké...

Nová cenově dostupná stylovka vás může dostat na fotbalové Euro

29. března 2024

Vivo má nový smartphone střední třídy, který má velké ambice. Za rozumnou cenu nabídne nejen dobrou...

Toho telefonu je pouze pro Čínu škoda. Udělal by parádu i u nás

28. března 2024  12:06

Xiaomi má nový trhák. Model Civi 4 Pro trhá předprodejní rekordy, ale jen na domácím čínském trhu....

U foťáků se blýská na lepší časy, naznačuje výsledek testu nového xiaomi

28. března 2024  7:02

Čínská značka Xiaomi trochu na poli fotomobilů v uplynulých letech tápala. Ukazuje to mimo jiné...

Kartónek Steva Jobse se vydražil za neuvěřitelnou sumu

28. března 2024

Vizitku slavného ředitele společnosti Apple si někdo pořídil za pořádný balík peněz. Přidanou...

Akční letáky
Akční letáky

Všechny akční letáky na jednom místě!