Diskuse k článku

„Eurozáruka“ není běžná. Před koupí mobilu v EU čtěte obchodní podmínky

Koupí mobilního telefonu v unijních státech lze ušetřit vcelku zajímavé sumy, v případě špičkových modelů činí rozdíl oproti českým cenám i více než tisíc korun. Taková finanční úspora má ovšem i stinnou stránku, na níž dojde v případě reklamace zařízení pocházejícího z EU distribuce.

Upozornění

Litujeme, ale tato diskuse byla uzavřena a již do ní nelze vkládat nové příspěvky.
Děkujeme za pochopení.

Zobrazit příspěvky: Všechny podle vláken Všechny podle času

J13a53n 28B30á19r59t69a 3320666728

Zvláštní je, že takovéhle kličky s neuznáváním záruky jsou jen u nás. A rozhodně nejde o fenomén současnosti.

Už před cca 15-ti lety jsem zkusil uplatnit mezinárodní záruku u telefonu Sonyericsson koupeného v Arabských emirátech.

V ČR naprosto bez úspěchu, v Německu s tímtéž telefonem žádný problém a záruka uznána, oprava na počkání.

V mnoha jiných případech (nejen telefonů) v ČR vina zákazníka, v Německu uznána záruka.

0/0
3.8.2017 22:08

V59l22a47d29i82m59í11r 13F31i98b34i76g12e51r 5874251531974

Když neuznávají záruku svého výrobku jen proto že je z jiného krámu, tak to o něčem svědčí, že svým produktům moc nevěří.

+3/0
3.8.2017 7:40

V47á17c89l56a91v 61P90o52u84s75t21k36a 3930221472

Nevím proč by měl výrobce uznávat záruku na cokoli člověku, kterému daný výrobek neprodal, tudíž s ním nemá žádný právní vztah.

+1/−3
3.8.2017 7:41

J26i41ř94í 65M15a49r71e38č69e16k 3409771362

No, když koupím LG v Itálii nebo v Brně, tak je snad výrobce stejný?

+2/0
3.8.2017 8:44

V51á75c42l92a16v 71P83o58u81s13t30k85a 3370391732

No to je, ale prodejce je v Itálii a vy máte vztah s prodejcem, nikoli výrobcem.

+2/0
3.8.2017 8:54

J34i90ř94í 15M22a38r84e20č92e59k 3479571742

Ale psal jste o výrobci, ne o prodejci.

+1/0
3.8.2017 9:05

V78á30c50l60a82v 64P10o19u43s28t29k31a 3370871442

Reagoval jsem na pana Fibigera.

0/0
3.8.2017 9:15

T38o74m79á76š 19V96a14n77č21u35r65a 4968665640498

Ve skutečnosti je to o hodně složitý. Tady vůbec nejde o stejného výrobce, a dokonce ani o stejné zařízení. Málokdo to ví, ale není třeba LG G6 jako LG G6. V recenzích se dozvíte třeba, že Asie má navíc Quad DAC, kdežto Evropa ne. Už jen tohle může být problém. Evropský servis nemusí mít součástky na onen DAC, protože se v Evropě nepoužívá. Tudíž servis může takový výrobek odmítnout, protože ho nemají na seznamu podporovaných modelů.

Rozdíl mezi Evropou a Asii je tak nějak jasný. Ovšem on ten rozdíl může být i mezi EU státy. Dokonce i ve stejném státě, kdy jeden operátor má tento model a druhý zase onen model (nejčastěji v USA). Takže v Itálii můžou prodávat naprosto odlišný typový model než v Česku. A ten typový model může obsahovat nepatrně odlišné součástky. Tudíž český servis může mít jen součástky platné jen pro určité typové modely. Když zjistí, že nemá součástky pro italskou verzi, tak má právo odmítnout opravu. Jako je to jen příklad, ale stát se to může.

0/0
4.8.2017 11:39

P42a68v23e18l 79T61r61u68k12s72a 3393647892723

Nevim jak vy, ale ja vetsinou jdu rovnou do autorizovaneho servisu, ne k prodejci. A ten autorizovany servis mi taky nic neprodal.

+3/0
3.8.2017 13:59

M74a82r83t50i50n 81M27a79i69k47s76n74a51r 3384353278662

Ale to je blbost, musite si uvedomit, ze v kazde zemi je to jina firma, to ze je to ma stejny jmeno, nebo oznaceni neznamena ze je to same. Take kazdy stat ma jine preference v nakupech, nebo dokonce i produkty.

+1/0
3.8.2017 9:19

R43i54c93h84a60r17d 28M17a82s75o15p76u14s79t 5424233142468

Zase jeden zaplacený článek.

+2/0
3.8.2017 7:16

V51á81c56l26a82v 31P62o97u74s40t15k19a 3330431842

Samozřejmě. každý článek je zaplacený.

+2/0
3.8.2017 7:18

J15i94ř19í 95J87o23z74a 3648423670161

Problémy nedělá ani Philips s reklamovaním zakoupených výrobků mimo ČR a reklamované v tzv. eurozáruce

0/0
3.8.2017 5:31

J21i13ř65í 67J44o61z46a 3918823450201

Teda nevim jak s smartphony... ty se v CR od Philipsu neprodavaji

+2/0
3.8.2017 5:31

J26i71ř72í 31M62a41r86e12č72e52k 3719901982

Máme jich ve firmě asi 10, a není problém.

0/0
3.8.2017 8:40

F83r32a26n26t32i75š26e23k 58V75r19á59n42a 5179952533721

České zastoupení Samsungu by udělalo nejlépe, kdyby prodávalo ty telefony za cenu jako jinde v EU, pak by zákazníci nemuseli ty přístroje kupovat "jinde v EU" ;-)

+17/0
3.8.2017 1:03

L40i59b49o93r 77M47o33u65č60k42a 1768407935632

vi kolik stoji prelozit a vytisknout navod k zapnuti pristroje a shode o CEE? :-o :D:D:D

0/−1
3.8.2017 6:24

R49o21m66a82n 21L44a30n69g16e28r 9964674942622

Tak na "specifickém trhu" asi hodně... ;-)

+3/0
3.8.2017 7:27

Najdete na iDNES.cz