Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu


Diskuse k článku

Na Facebooku odpoví operátoři i prudičům

Ať už jde o chybu ve vyúčtování, problém se signálem či jiný dotaz, obrací se zákazník na operátora s očekáváním rychlého vyřešení. Nasnadě je kontaktování zákaznické linky anebo návštěva prodejny operátora, dotazy je však možné vznést i na sociální síti. Jak rychle ale on-line týmy operátorů reagují?

Upozornění

Litujeme, ale tato diskuse byla uzavřena a již do ní nelze vkládat nové příspěvky.
Děkujeme za pochopení.

Zobrazit příspěvky: Všechny podle vláken Všechny podle času

R81a65d11e31k 42H96r75a41d65e75c87n68y 4654240968731

Mě by zajmalo, proč musí normáln uživatel vyhrožovat operátorovi nebo bance tím, že odejde, aby dostal nějaké zvýhodnění. Nestačí jim, že jsem u nich dlouho a poctivě platím své účty.

Jednoduše na normálního spotřebitele kašlou.

+6/0
11.3.2016 13:20

J10i24r36i 33D25o57m50i64n44i95k 1751288331480

OT . Z té ilustrační fotky běhá až mráz po zádech...:-)

0/0
11.3.2016 9:52

L91u17k10a10s 61B82a16l63c84a70r54i30k 8347518732885

Bydlím ve Španělsku a ztratil jsem SIMku někde v Singapuru. Napsal jsem na španělský FB VODAFONE. Za hodinu mi odpověděli, že je SIMka bloklá společně s přáním hezkého cestování a návratu do Španělska, kde mi na pobočce ihned daj novou. Tomu říkam služba R^R^R^ Jinak bych se musel složitě dovolávat, platit 3ecka za minutu a spol. Ano, asi je možnost emailu, ale FB je rychlejší :)

0/−1
11.3.2016 0:35

R10u88d98o30l57f 22D62o60v46i46č69í34n 1139196575832

To je divné.

Ako si cez Facebook overili Vašu totožnosť, t.j. že daná SIMka patrila Vám?

+4/0
11.3.2016 2:48

V34l65a75d35i84m59í60r 21F12i54b92i12g80e50r 5674491741454

Psal ze svého profilu a věděl údaje o SIM kartě?

0/−1
11.3.2016 6:49

R28u15d69o86l54f 70D39o74v57i73č57í78n 1599156785932

Profil sa dá urobiť falošný a telefónne čísla bývajú aj zverejnené...

+2/0
11.3.2016 13:33

J48i91ř23í 76T96h43o15m27a75y71e93r 6206706115946

Podle pravidel FB není možné mít falešný profil.

0/0
14.3.2016 16:47

R15u97d48o69l39f 63D36o10v77i21č11í80n 1619966755972

Dá sa to nejako vynútiť?

0/0
14.3.2016 19:04

J87i36ř89í 52T41h39o56m52a42y74e75r 6826686445686

Poměrně rychle to jde nahlášením pro podezření z falešného profilu.

0/0
15.3.2016 11:51

R59u34d86o49l95f 77D77o26v37i90č42í25n 1989676165632

Čiže neexistuje mechanizmus, ktorý by tomu bránil...

0/0
15.3.2016 14:56

P86e44t14r 67N39e70c47h62a64n73i93c56k93ý 7913416278850

Tak zrovna španělský Vodafone bych jako příklad kvalitních služeb nedával ;-D

0/0
11.3.2016 9:07

R23i41c64h29a96r80d 36M96i93k74u52l72e32n92k64a 1979707187524

Jak se dá ztratit simka a telefon ne?

0/0
12.3.2016 19:44

P97e95t16r 93N60o92v91á12k 8855469980

ještě mi nikdy neodpověděli proč jsou tak předražená rychlá data ...

ještě mi neodpověděli proč v roce 2016 je upload na adsl je 0.28 Mbps !!;-€

http://www.speedtest.net/my-result/5157487548

-

chápu že mají monopol

zákazníky na háku

ale stejně

LTE 100 GB / 5 eur je celkem rozumná cena

https://www.swan.sk/domacnosti/4ginternet-v1-0/4g-internet-fix-0

+5/0
11.3.2016 0:31

D50a76n 11H60e79l69e34k37a89l 6506397252659

ADSL je jako technologie dnes hrozně pomalá a drahá. Zkuste jiný způsob připojení k internetu a můžete se zbavit i pevné (pokud ji vyloženě nepotřebujete).

0/−2
11.3.2016 8:25

O47l53g97a 66S12v84o13b94o94d34o32v35á 1294487627

Podívej se na kompletní podmínky toho tarifu u Swanu. Pak pochopíš, že 5 éček je maximální cena, za jakou by to někdo koupil. Je to adekvátní kvalitě služby.

0/0
11.3.2016 10:59

R42u60d81o84l29f 92D23o71v13i97č65í74n 1569416915852

Má niekto v ČR podobnú službu za 5 € (135 Kč)?

+1/0
11.3.2016 13:46







Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.