Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu


Diskuse k článku

Vodafone dostal pokutu za automatické dokupování dat. Službu musí zrušit

Tuzemský mobilní operátor Vodafone dostal od Českého telekomunikačního úřadu pokutu ve výši jednoho milionu korun za zavedení automatického dokupování dat. Praxi, kterou operátor zavedl v září 2014, označil za nekalou obchodní praktiku. Úřad o rozhodnutí informoval v pátek v tiskové zprávě.

Upozornění

Litujeme, ale tato diskuse byla uzavřena a již do ní nelze vkládat nové příspěvky.
Děkujeme za pochopení.

Zobrazit příspěvky: Všechny podle vláken Všechny podle času

J83o18h78a31n84n 65K45i51s71h 7153888425839

Miluju Vodafone. Kdo neumí číst tak ať nepoužívá tyto služby. Mne Vodafone upozornil na tuto službu a jsem velmi spokojen. Doma používáme LTE router s neomezenými daty(ano je to tak,nabízí to jedině Vodafone) a rychlosti 50Mega za lidovou cenu...

To nemá nikdo. ...

0/0
10.6.2015 16:21

P47e58t41r 97N31o10v32á71k 8755229920

TĚŽKÝ výsměch neboť se jim vyplatí platit tyto směšné pokuty ;-€

            

monopol či přesněji oligopol tu máme za to že nám to je LHOSTEJNÉ ...  

               

např rok 2008 tržby pouhých 116 miliard

při ziskové marži pouhých 40 - 50% ;-D     z toho vždy hravě uplatí kohokoliv 

pokud někoho zajímají ta čísla tak třeba zde je má 

Proč máme monopol 3 mobilních operatorů?

http://jiritomas.blog.idnes.cz/c/147530/Proc-mame-monopol-3-mobilnich-operatoru.html

+2/−1
31.5.2015 0:25

A36u76g86u73s54t 80F39o12r92m85á84n14e56k 6765169190856

A kdy konečně dostane pokutu O2 za to, že odpírá zákazníkům přechod k jinému operátorovi s číslem, za to, že podmiňuje odběr jedné předražené služby odběrem jiné předražené služby ?

+1/0
30.5.2015 12:07

V67l23a90s80t57i14m31i27l 92S73v82o43b81o97d71a 7253528545964

Trapný! Normálně to mám vypnutý (lze to samozřejmě vypnout), o všem jsem byl operátorem informován.

Pokuta kvůli ničemu, normálně jde o dodatečné zdanění státem, z místa, odkud ještě lze brát :-(.

+2/−5
30.5.2015 5:47

O90t89o69m41a13r 95T56h98o43m12a 2635917216235

Ma to by volitelna moznost dokoupit FUP ale ne jako nevyzadana obnova FUP automaticky to je velky rozdil

+7/−1
30.5.2015 7:39

V64l57a83s40t44i32m55i69l 80S80v96o95b29o93d23a 7693618115784

Co to tady meleš sakra! Je to prostě nějaká služba, která má smysl, protože pro toho, kdo prostě surfuje víc, může být vopruz furt někam klikat a něco potvrzovat kvůli pár korunám a v případě někoho jiného to jde normálně vypnout v internetovém nastavení účtu přístupném i z telefonu, otázka pár kliků a pak po vyplýtváni limitu jede pomalou rychlostí a vše si dokupuje zcela ručně.

Lze akorát možná polemizovat o tom, zda bylo nutné tuto službu automaticky zapnout, ale operátor nic netajil, na vše upozornil.

+1/−3
30.5.2015 18:53

O24t29o26m35a20r 94T34h58o70m28a 2625107616695

nerozčiluj se a mysli ! otázka zní, kdo má víc někam klikat ?  ten co něco chce  nebo ten co nic nechce ?  Automaticky to zapnuli všem a je to oceněno milionovou pokutou za agresivní obchodní praktiku ČTÚ zcela po právu..

+7/−1
30.5.2015 20:12

M78a33r23t40i79n 29H98r37o20m19á71d45k82o 2110422389

Nesmysl, u O2 jsem dostal měsíc předem informaci o zavedení této služby a odkaz, kde se o tom mohu dozvědět víc. No a na mém O2 jsem si toto jednoduše deaktivoval. Tady u O2 v tomto případě podle mého názoru není nic v nepořádku.

0/−2
30.5.2015 20:44

O80t10o83m77a91r 96T39h47o88m16a 2855617366165

Ne vy to porad nechapete nemuzete deaktivovat neco co jste predtim nikdy neaktivoval. Oni vam placenou sluzbu mohou pouze nabidnout k aktivaci to je ten zasadni rozdil

+6/0
31.5.2015 0:22

V79l28a37s26t95i79m82i88l 41S12v51o13b19o54d88a 7373928915294

Ok, dobrá, v té automatické aktivaci se asi shodneme, ale vaše první odpověď nahoře byla značně zavádějící. Beru tudíž, že automatická aktivace "byla na hraně". Ale ta služba má jinak svůj smysl.

Ovšem už se neshodneme v závěru, že by toto mělo být pokutováno, vzhledem k tomu, že uživatel na to byl upozorněn, služba souvisí s "plynulostí" internetu pro některé uživatele a že se dle mých zkušeností s Vodafonem dá domluvit v případě, že bych jejich upozornění přehlédl a třeba nějak omylem platil hodně. Operátor je ochotný potenciálně mylnou útratu stornovat.

+1/0
31.5.2015 10:03

O88t28o77m32a68r 71T48h85o34m34a 2935677726315

služba určitě smysl má to se taky shodneme, ale  tam jde o to jak se k ní dostat tedy vyžádaně nebo nevyžádaně z pohledu zákazníka , no a nevyžádaný způsob se v civilizovaných zemích sankcionuje, protože je zkrátka výhodnější pro poskytovatele ...

+2/−1
31.5.2015 11:35

V40l89a43s28t86i30m59i48l 48S96v42o73b82o51d50a 7203948235654

No, o civilizovanosti naší země bych diskutoval ;-) a také bych diskutoval o sankcionování výhodnosti pro jednu či druhou stranu, asi bych vlastnost toho, řekněme přestupku v podobě té auto aktivace služby, nazval jinak.

Službu bych tudíž maximálně nařídil všem plošně deaktivovat, přičemž zájemci o ní by si ji mohli opět zapnout, další nesmysl je tudíž nařídit to, aby ji musel operátor celou rušit.

Nevím totiž, co je jinak špatného na službě, která přináší automatické obnovování datových balíčků při nějaké ceně jednoho toho balíčku (po vyčerpání "volných" dat, které byly součástí tarifu) v případě, že tedy dojde k ruční aktivaci této služby.

0/0
31.5.2015 12:33

V72l17a37s57t58i65m77i19l 55S57v94o73b39o30d72a 7283208695494

Fakticky je to ekvivalent platby za jeden MB dat, minutu hovoru apod. Po každém MB dat, provolané minutě také nikdo nedává souhlas s tím, že může "prodatovat" další MB a provolat další minutu. Tady ten balíček prostě zahrnuje více dat za vyšší cenu. To je celé.

0/−1
31.5.2015 12:37

K72a42m80i49l 30C45e57c85h 6294979755384

Mam Tesco mobil a Mobil cz. Nic mne nenuti, nepretvaruji se. Mam prehled za co volam, pisi, zadne bla, bla, my sme museli upravyt smlouvu... atp. Patrne vyrtualove se snazi se zakaznikem vychazet vstricneji nez tzv. pevni operatori, jak cenou, tak moralnim pristupem.

+2/−3
29.5.2015 22:04

M20a38r94t64i92n 82P41i77s50á76r 6740112534746

u mne Gomobil.cz

0/0
29.5.2015 22:24

M67a22r11t63i41n 79P69i32s80á84r 6320862914986

návod: odejděte od Vodafonu, O2, T-Mobile a najděte si podle vašich potřeb vhodného virtuálního operátora, je jich dostatek, odzkoušeno, úspora přes 50%

+2/−1
29.5.2015 21:15

K72r45y78š43t26o46f 66L78a74n36í88k 1869420285725

nebo jina blba rada: najdete si vhodného zamestanavatele s fleet tarifem.

0/0
29.5.2015 21:38

M96a40r36t74i62n 32P56i32s87á27r 6150162394526

nebo dobrá rada: vyhněte se Laníkovi.

+1/−4
29.5.2015 22:25

P71a77v10e82l 68N42o70v42á57k 5633850945913

Pokud byla možnost deaktivace (za předpokladu, že se tím nezmění nic ve smyslu například, že místo omezení rychlosti budou pak už po vyčerpání data zcela blokována), pak bych v tom problém neviděl..

Ale co mě docela naštvalo, že opěrátoři zavedli autoamtický dokupování dat v podstatě bez jakýhokoliv oznámení, a default? samozřejmě povoleno..

Jinak doufám, že pokutou bude oceněno i O2, které zavedlo to samé ;)

A tak..

+2/0
29.5.2015 19:07

J84a21n 76J97i61r96o34u49s57e57k 7333699524491

Jak tam máte ten překlep, tak oběrátoři by bylo ještě lepší :-)

+1/0
29.5.2015 21:08

J56a61n 38L20i17b23i17c96h 9362168285983

Nejhorší je, že na většině míst si data vůbec neužijete při současném žalostném pokrytí, tak ani nemáte jak a kde ten limit vyčerpat.

0/−7
29.5.2015 17:56

M56a39r49t75i50n 78V69a46c44h54u88l65k17a 3803888948245

to sou ale kecy, mě všude svítí LTE a nebo 3G, jen málo míst je kde jedu na Edge

+3/−2
29.5.2015 19:04

P53a40v40e28l 84N19o14v47á56k 5723870945583

Jen bych nesouhlasil s termínem "na většině míst", vyjeďte si někdy na nějakou vesnici, stačí kolem 20-km za Prahu, vážně tam s tím bývá problém :)

Nicméně pokrytí 3G je v pohodě, a kde není 3G tam je alespoň edge, ale ten už v těchto lokalitách má obvykle příšernou rychlost

+1/−1
29.5.2015 19:10
Foto

D15a58v98i14d 67K84o73p17a77l 5623322174949

mám zcela opačnou zkušenost

0/0
29.5.2015 21:12

J66a94n 30L38i28b28i91c52h 9942748985233

stačí vlézt do baráku nebo metr pod zem a jste rád, že jdou aspoň sms, neškrtne si ani EDGE, data žádná, ani volat se tam nedá a to jsem normálně v Praze, bohužel jsem to zkoušel jak s Vodafone, T-Mobile a O2 na 5 různých telefonech různých značek a moc lepší to nebylo, staré telefony chytaly signál mnohem lépe, jen neuměly ty vymoženosti jako dnešní smarfphony, dneska tam dávají šmejdovní komponenty

+1/−2
29.5.2015 20:00

M46a34r11t29i77n 90V74a86c39h95u89l61k49a 3953248878465

no tak pokud znáte fyzikální vlastnosti šíření signálu v rámci frekvencí na kterých se vysílá, nemůžete očekávat, že se dostane signál do podzemních prostor. A souhlasím, že dnešní telefony a citlivost jejich integrovaných antén je odlišná od telefonů dřívějších. Jenže to je daň za pokrok...

+1/0
29.5.2015 21:03

J89a17n 32L33i28b24i83c18h 9372538945513

podobné okrádání mají i další, nyní O2, před nedávnem T-Mobile

0/0
29.5.2015 17:55

J63i39r58i 84D66o43m82i53n38i85k 1861448771970

A vy se pak divíte, že T-Mobile prostě data nad ránec nezpomalí, ale ustřihne ? Jinak Vodafone , když jste to automatické dokupování odmítli, dodnes pouští data nad rámec balíčku rychlostí 50 kilo. Takže myslím, že to ustřihne stejně, jako T-Mobile...

+1/0
29.5.2015 13:40

P75e43t79r 42S13c40h55ö62n 7863526752943

No a? Tak to ustřihne.

0/−1
29.5.2015 15:01

O32t49o91m90a33r 94T33h33o98m47a 2155937166225

neustřihne, to je ještě mnohem horší praktika...

0/0
29.5.2015 15:24
Foto

D70a58v59i12d 72K53o34p51a80l 5143752344239

A co je na tom špatného, neplatíš, nesurfuješ, FUP vyčerpán, off

0/0
29.5.2015 21:13

L49a88d75i85s82l88a43v 92K89u61s15c90h63e21l 6777606700484

Problém je v tom, že všechny balíčky jsou nabízeny jako neomezené s rozdílnou velikostí FUP a rozdílnou cenou! Takže odstřihnout tě nemůžou, ale po vyčerpání FUP sníží rychlost připojení.

0/0
30.5.2015 20:58

O73t29o42m80a94r 59T24h98o50m52a 2515457266665

Ano mate zaplacen urcity cas a FUP limit znamena jen snizenou rychlost do konce obdobi. Zastavit sluzbu pred uplynutym casem je hrube poruseni podminek.

0/0
31.5.2015 0:13

J19a54n 44P56r23o63v25a60z23n31í18k 6528684480601

Moc nechápu ty stížnosti na výši pokuty, protože čím menší je, tím méně (a takhle dokonce vůbec) se to promítne do cen služeb. Tady je hlavní, že tu službu musí zrušit.

0/0
29.5.2015 12:29

J74i73r80i 41D40o55m90i42n53i38k 1611868411450

Má to logiku, máš prázdnou nádrž ? Nejedeš.

+1/−2
29.5.2015 13:41

A91l56e73š 94M94a45c28e63k 6645955541875

A co jako. Data nejsou benzín. Furt se neopakuj.

+5/0
29.5.2015 14:58

O59t96o34m38a36r 21T62h33o76m71a 2195157696745

zvlášt´ když do služby vstupují další faktory tedy čas a rychlost , FUP je jen jedna složka služby..

0/0
29.5.2015 15:23

P76e11t15r94a 35M32a78l67a65k57o23v56a 1328290950194

dle vaší logiky by žádné pokuty neměly existovat. nakonec když nedáte pokutu obyčejnému člověku za -něco-, zbyde o to více pro dárky pro jeho děti nebo nebude hrozit, že skončí na ulici jhako bezdomovec...

+2/0
29.5.2015 14:48

J77a35r53o79s58l66a13v 27K27a97v62u64l72o81k 5519131295282

A pak to nemají zkoušet, když se ti šašci zmůžou jen na tenhle úlet.

0/0
29.5.2015 12:29

K44a23r67e38l 72C75h29a93r48v21á80t 3146907660

Nezapomněl náhodou ČTU na 2 nebo 3 nuly.

+7/0
29.5.2015 12:28

J23i98ř46í 64L35u21k18á72š82e87k 5960721670153

minulej měsíc mě to stálo pětikilo, teď už jsem to vypnul, jsem zvědav, co Vodafone zavede teď, mě nestačí ani 10GB měsíčně

0/−3
29.5.2015 11:51

M85a23r54t92i38n 87C16e38r80v14e58n34y 2843198556328

Tak si zaplatte 20GB, jaky problem?

+1/0
29.5.2015 16:50

J23i35ř41í 48L65u36k27á26š91e21k 5540601340703

mám zaměstnaneckej tarif, 10 je max

0/0
29.5.2015 16:53

P65a15v69e43l 80N93o27v52á25k 5843370425943

Pak zajisté probrouzdáte oněch zmiňovaných 20 GB v rámci práce, že ano ? ;)

0/0
29.5.2015 19:09

J86i39ř50í 11L61u50k69á61š65e33k 5110781670963

zaměstnaneckej tarif jako zákazník banky, ne zaměstnanec

0/0
29.5.2015 19:11

P61e81t82r 36H80á66j24e97k 4880902141244

nejste zamestnanec a mate zamestnanecky tarif... tady se kazdy snazi oje*at system a tvari se,ze je vse v poradku, ale jak neco udela operator, tak kazdy rve jako by vrazdii nevinatka...

0/0
29.5.2015 20:16

J38i79ř96í 50L13u16k70á48š86e74k 5890581140893

jako klient banky jsem dostal tuhle nabídku, nic neojiždim ! Je to nabídka pro zaměstnance banky, ale davají ji i klientum ! Nic mimo mantinely.

0/0
29.5.2015 20:21

M72a14r41t14i89n 74M82u42s44i68l 4870131703271

Aha, tak proto mě včera pán z firmy říkal, že teď málo vydělávají a už mi nemůžou platit tolik za pronájem místa pro BTSku. Takže neslevím! A pokud vám to přijde drahé, bourejte, ať můžu na podzim místo sloupu zaorat a na jaře zasít. ;-D

+3/−1
29.5.2015 11:20

M95a97r48e46k 85H33r69u72b20y 6627272401408

Pokud je to vyhodnejsi nez pronajem, proc ne? ;-)

0/0
29.5.2015 15:20

R80a31d70e32k 77T46o18č62i82l 8932971269303

A postaví to u souseda, protože tomu to málo bude stačit

0/0
29.5.2015 15:57







Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.