Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu


Diskuse k článku

Bude muset Alza dodat iPhony za 800 korun? Zákazníci se rozhodli soudit

Samsung Galaxy S4 mini za 249 korun, iPhone 6 za 799 korun a řadu dalších produktů za lákavé ceny bylo možné začátkem ledna zakoupit na e-shopu Alza.cz. Společnost však objednávky na takové zboží záhy zrušila, zákazníci se proto rozhodli obrátit na soud. Případ se tak může stát precedentem pro obdobné pochybení řady dalších e-shopů.

Upozornění

Litujeme, ale tato diskuse byla uzavřena a již do ní nelze vkládat nové příspěvky.
Děkujeme za pochopení.

Zobrazit příspěvky: Všechny podle vláken Všechny podle času

V52l28a82d32a38n 58K25a62h73a39n 9931334724332

Alza - po tech jejich reklamach jsem tam uz 2 roky nic nekoupil a radeji kupuji jinde.

0/0
27.1.2015 12:40

V86a87c59l81a61v 81M58e95d67e14k 5571492305325

nevím proč Alza dělá takové drahoty. Oni snad nemají pojištění proti škodám způsobeným chybami zaměstnanců?

0/0
25.1.2015 17:46

T98o20m29á47š 72K42u40c66h55a97ř 3627551448101

Kdy se konečně dozvíme, kolika zákazníků a kolika iPhonů se to týká?

0/0
24.1.2015 16:12

P37e55t80r 17B12r98i81n93č25e71k 6696682855630

Docela mně zaráží názory některých nakupujících. Příběh typu: nakoupil jsem poprvé a byl jsem nespokojen, nakoupil jsem podruhé a byl jsem nespokojen, nakoupil jsem ...., nakoupil jsem nyní (už asi po osmé) a zase jsem nespokojen. Hrozný obchod ...

Co si o tom myslet? Idioti?

0/0
24.1.2015 11:18

O27n32d26ř25e14j 74V12a73v53r13o31u96š86e22k 4922696829

Jen DO NICH!!! Nakopejte toho zelenyho vsivaka vite kam...

+2/−3
22.1.2015 21:51

J20a56n 33S74t33e43j25s28k22a67l 7984601579457

nevidím důvod, proč by zákazník měl uvažovat o nějakém omylu, který se dopustila Alza.... v sekci "výprodej MAXI" (seřazeno podle slev) jsou věci se slevou 82 až 90% běžnou věcí...tak proč by nemohl být taky iPhone? nebo snad tyto položky jsou v sekci také omylem? Stejně pochybuji, že to někdo za těch pár minut stihnul koupit ;-D Alza si dělá reklamu zadarmo, protože po dlouhé tahanici se rozhodne zboží vydat těm pár šťastlivcům, kteří budou nastrčení zaměstnaci Alzy...Rv Konspiračním teoriím zdar :-P

+4/0
22.1.2015 18:39

J57a26r19o63s40l91a53v 88K56a16d38l55e43c 5271529752811

Došlo k uzavření smlouvy, pak nevidím problém. Alespoň si páni podnikatelé uvědomí jaké to je když důvěřiví občané podepíší pod nátlakem nevýhodné smlouvy.

+2/−2
22.1.2015 16:57

R17o18m78a63n 96D78o55r72s53k96ý 1746564240348

hezke, jak tu vsichni vykrikuji, ze by ty mobily mela alza vydat, ze by meli lepsi reklamu a ze takto prijde o zakazniky, duveru atd, dobre jmeno a kdesi cosi .... opravdu tomu verite? vzdyt je alza kazdy den nadupada az ke stropu a o vanocich ani nemluve.... ja ji pravidelne bojkotuju, kdyz si muzu vybrat i jinde, ale kdyz specham, chci to hned, neplatim ze sveho (klient), tak proste kupuju tam. Stvou me jejich lzive reklamy a vysoke ceny, neskutecne me vytaci jejich maskot (klidne bych poslouchal cely den xxxlutz tatatata, jen kdybch uz nikdy nemusel slyset toho zelenyho uknouranyho chudaka) Ja vim, ze spatna reklama, taky reklama ... ale to muze fungovat u neceho, co nemuzu ovlivnit ... napr.billboard, ale jakou ma smysl reklama, kterou okamzite 99% lidi prepina ?? Neznam jinou reklamu, kvuli ktere bych prepinal kanal .... ani videt ho nemuzu.

+1/−1
22.1.2015 15:30

F68r72a62n51t63i40š78e65k 73P78o31l10í26v45k77a 8981975751468

Jj, zelený h.a.j.z.l. Máme jej všichni rádi jako osinu v ...

Fakt by měli vzít v potaz, že je to nepříjemně agresivní a bez jakéhokoliv vtipu nebo nápadu. Zřejmě špatná agentura.

Zlatí falešní sobi z Vodafonu :)

+4/0
22.1.2015 16:11

J85a91n 51S77t80e60j46s63k89a85l 7944781419427

naopak, raklamní agentura vymyslela maskota na jedničku....protože Alzamužík je pomalu známý stejně jako Santa Klaus ;-)

+1/0
22.1.2015 18:42

O81n69d81ř80e75j 87V44a12v50r44o98u42š96e61k 4202946549

jo to jeste Vodafone mel marketing ktery skvele fungoval... ted je to tak UBOHE... kreativci jako jsem ja se u toho vylozene chce brecet a zvracet zaroven... sefa marketingu bych nechal verejne upalit nekde na namesti protoze to je vylozene reklamni vrazdaX

+1/0
22.1.2015 21:50

J98i97ř19í 37S41t27e94j80s89k26a76l 8872789778103

Mně se tedy ty ceny nezdají nijak přestřelené. A nákup je tam pohodlný. Jen by si měli toho zeleného mužíka někam strčit. Ale ti s těmi iPhony nedostanou nic.

+2/−1
23.1.2015 1:06

R88o67m44a75n 95D27o32r86s11k82ý 1506174770488

Tak si porovnejte jakykoliv jejich produkt. Pred Vanoci jsem hledal externi baterii. Naprosto totozny produkt stal v alze 800,- pricemz na ostatnich prodejnach 600,- ? To mi přestřelené připadá až moc....

0/−1
23.1.2015 8:57

J63i84ř52í 94S41t94e79j31s14k49a51l 8862109848713

Tak ono záleží, jestli to byl opravdu totožný produkt od stejného výrobce. Při milionovém katalogu se nedá vyloučit, že některá distribuce nebude levnější. Proto tam mají ten udavačský řádek, zda jste našli někde lepší cenu. Příklad který uvádíte, je sice 30ti procentní rozdíl, ale proboha, jedná se o dvě kila! Jestli vás kvůli tomu baví jet do horní dolní, tak jo, vždyť proto je ta konkurence a je to tak správné. Je to volba každého. Nikdo nedeklaroval, že to tady musí být nejlevnější.

+2/0
23.1.2015 10:34

T67o24m71á65š 98S52k39á27l43a 6988367

no a prictete slevovy kuponek, bo na Alze nikdo nenakupuje bez kuponku a nejrychlejsi doruceni a jsme doma :) Ja tam treba koupil nova sluchatka za 2k, kdyz jinde stoji 2.3k. Netusim proc v jednom obchode byla novinka se slevou, ale vzal jsem si je (asi za 1850, kuponky)

0/0
23.1.2015 13:02

L76u21d18v53í90k 19G26a41j36d41o33š91í47k 2815303664622

Rád bych vás vyvedl z obecně tradovaného omylu, že "špatná reklama je taky reklama".

V komerční sféře je negativní reklama (reklama vrhající na inzerenta špatné světlo) noční můrou každé firmy i reklamní agentury a v žádném případě není chtěná. Byť se touto cestou povědomí o firmě může zvýšit, dopad na podnikání firmy je i přes to VŽDY záporný.

+1/−1
23.1.2015 1:24

J93i33ř18í 27K46o24p43ř68i77v50a 3784950349668

Kdyz vam na ucet prijdou cizi penize omylem, je trestnym cinem si je nechat. Proc by Alza nemohla postupovat stejne jako banky? Vcera mi prisla faktura na 0,00 Kc od byvaleho operatora. Ze je to jejich blbost platit za postovni sluzby, vi kazdy. Jeste, ze jsou privilegovane jebom banky. :-)

+1/0
22.1.2015 5:54

J19a95r14o28s67l23a59v 57K42o69v68á57ř40í44k 4318343830770

Protože souhlasila s uzavřením smlouvy.

0/0
22.1.2015 6:33

B85o75h32u19m89i19l 39M95i74c84h23a68l 3475454125731

Jestli ten bývalý operátor je Vodafone, tak vám to bude chodit dlouho - máte tam nedoplatek 0,40Kč, proto složenka, jenže se to na ní zaokrouhlí na celé koruny, tedy 0.

0/0
22.1.2015 15:27

T24o95m42a63s 61H53a12c45e90k 6484587875837

Ono jde spise o to zda to opravu byl omyl nebo umysl. Pokud to byl omyl, pak nevim zda v ceskem zakone je podobna klauzule ale napriklad v Australii je ktera dovoluje firmam uznat tyto smlouvy za neplatne. Ovsem pokud se to deje opakovane pak se jedna spis o klamavou reklamu, nebo system "bait and switch" a to je je pak zase o necem jinem a krome vynuceni splneni smluv by mela nasledovat pokuta. 

Dalsi veci je ze spousta firem pokud takovy kiks udela a ma moznost smlouvy zneplatnit, si nejdrive spocita jak velka skoda vznikla, a jak se projevi na jeji povesti to ze smlouvy odeprela, ci naopak ze smluvy dodrzela pres zjevnou chybu. Zazil jsem oboji, jak kdy mi byla objednavka zrusena, tak i to ze objednavka byla splnena i pres zjevnou chybu na strane prodavajicicho (a rekneme si narovinu, pokud clovek nema IQ<70 tak vi ze novy iPhone za 700Kc nebude bezna cena). Me se stalo podobne, (s vedomim ze s ejedna o chybu) u vyrobku Sony od JB Hi-Fi a v nasledujicim emailu prislo ze se jednalo o chybu (sleva take 95%) le ze objednavky budou splnene, ale pouze 1 kus od kazdeho zbozi (nasli se nadsenci co si objednali 10 kusu....). To mi prijde jako velmi ferove jednani.

+3/0
22.1.2015 4:24
Foto

J98a46n 53P66a10v20e57l44k98a 3156943870

U nás byla taky. Ale od 1.1.2014 nemají firmy možnost zrušit smlouvu uzavřenou se spotřebitelem z důvodu omylu. Toto právo má jen spotřebitel.

Nemusí se nám to líbit, můžeme o tom i diskutovat, ale to je asi tak jediné, co se dá dělat...

+1/−1
22.1.2015 6:14

Lubos 5709486741440

mno .. reakce zastancu alzy se daji shrnout slovy .. "jste blbci, kazdou slevu je potreba si nalezite overit, nejlepe telefonem a pripadne upozornit, ze je to napadne levne, aby si to mohli odpovedne zkontrolovat"

+3/−2
22.1.2015 0:00

K73a32r32e55l 66N29o34v90á30k 5260410722863

Není to  nic než obrovská reklama pro Alzu. Udělali to v minulosti již několikrát a veřejné mínění včetně nablblých novinářů jim na to vždy skočí a už píší články. A blbečci v diskuzích pod články by to tak prostě nenechali a soudili by se. Ach  jo..

+1/−1
21.1.2015 21:11

D28a51v60i51d 22P75o48k68o11r46n35ý 1534399243902

Jen Karel Novák to prokoukl. Gratulujeme. :-)

+8/−1
21.1.2015 21:24
Foto

J47a74n 90P14a37v10e27l25k35a 3426273780

Jenže v minulosti na to měli právo ty smlouvy zrušit. Podle NOZ už to právo nemají.

0/0
22.1.2015 6:15

J21i62ř46í 83S77t84e56j80s63k44a46l 8582729358753

Nastoupí dobré mravy.

0/0
23.1.2015 1:06
Foto

J71a84n 96P11a37v15e43l52k54a 3346373440

A víte co to jsou dobré mravy a jak se v právu aplikují?

0/0
23.1.2015 6:47

J85i10ř35í 34S19t94e95j36s15k64a62l 8572689818433

Nechte se překvapit.

0/0
23.1.2015 11:44

J36i13ř37í 41F41r11o34l55e40c 7375404892737

Reklama - a proc bych jako mel najednou zacit nakupovat u spolecnosti ktera se takto chova?

0/0
22.1.2015 23:17

V77l20a90d58i49m49í70r 80F38i19b37i63g75e98r 5694171311494

Zajímalo by mne o kolik kousků a jak velkou sumu se jedná. Pokud by to byly tisíce tak by to byl problém ale jestli o pár kusů tak se to až moc řeší. Hlavně tam viselo 96% sleva.

+3/0
21.1.2015 20:15

T42o54m71á16š 48S27k92á94l42a 6608547

jako chyby se stanou. Na Steamu se taky obcas objevi titul se zapornou castkou a -136% slevou :) A taky objednavky zrusili.

0/0
23.1.2015 13:04

R93a95d78i14m 32S57l94á72d14e17k 3281202613979

jen další reklama,trochu se o tom ještě bude mluvit a pak s velkou parádou předají těch pár mobilů.At už to byl nebo nebyl renonc,udělal bych to tak.Jestli ten spor budou protahovat,firmu to poškodí víc než pár tisíc za mobily.

+2/0
21.1.2015 20:12

J93a10n 77K64l12í63m47a 6187879960447

i to muze byt pravda, ale spise ne

0/0
21.1.2015 20:15

R12a70d71i73m 65S54l17á19d35e43k 3221582583529

rozhodně se o tom psalo na hodně serverech.A zadarmo ;-)

+1/0
21.1.2015 20:16

D50a74n44i27e42l23a 44U19r18b53a27n24o39v40á 2964160855186

Zajímavé kámoš takhle koupil zjevně chybně naceněné letenky a nestornovali mu to.

+1/0
21.1.2015 20:07

L80u69k30á86š 33Š97l47e61h21o10f36e63r 1813509285219

Někdy letenky projdou, někdy ne. Záleží na prodejci ;-)

+1/0
21.1.2015 20:10

R60e88n13é 89Š54r83ů10t92e61k 8278565506248

Pokud to nebylo jinak, tak to nebyly chybně naceněné letenky, ale výprodej let. společností. Také už jsem kdysi letěl za nějakých 350,- do Londýna.

0/−1
21.1.2015 20:10

D75a22n29i57e13l77a 87U32r63b50a45n78o79v12á 2434810545716

Stejný případ - zpáteční letenky na Havai tuším že za nějakých 1200 Kč v přepočtu, byly v prodeji asi 20 minut než si toho všimli a opravili to.

0/0
21.1.2015 20:14

R75e95n27é 78Š17r12ů94t62e96k 8698375356168

Jelikož to změnili, tak se zjevně jednalo o chybu. V mém případě o úmysl. Zdali tyto výprodeje letenek fungují i dnes nevím, už nelétám. Kamarád se v tom vyžíval. Občas mi něco dohodil. Krom zmíněného Londýna jsem z Drážďan letěl do Madridu a zpět za 180,- podmínkou bylo nastoupit v Madridu určitém datu, nikdy jsem tyto výprodeje nepochopil :-)

0/0
21.1.2015 20:24

J51a96n 47K44l87í16m16a 6777729400887

tak chyba to byla to je jasny, staci se mrknout na aukro za kolik jsou ojety iphony 6 a argument vyprodeje neobstoji. ale at rozhodne soud, jak nalozit s evidentni chybou zamestnance, popr. zodpovedneho manazera, v jehoz kuzi bych tedy byt nechtel...

+1/−2
21.1.2015 19:58

P96a47v67e21l 74M81o65r20a17v54e80c 1544955964157

Za chyby se platí, Alza udělala chybu tak ať jim ty telefony pošle, jednalo se stejně jenom o pár desítek lidí. Navíc pořád mě zní v hlavě "sto tabletů týdně, sto tabletů týdně" tak at rozdaj pár iPhonů. Alzu to fakt nezrujnuje.

+2/−1
21.1.2015 19:58

Z26d62e49n79ě28k 94Z38a44j93í81č42e66k 2553752488935

Bohužel za chybi platí jen jedna strana.... Spotřebitel za svou chybu platit nemusí a může zboží do 14 dnů vrátit..

+1/0
21.1.2015 20:00

D12a64n38i81e69l44a 83U87r25b13a27n27o60v69á 2524500475826

zaměstnanec za svou chybu ručí do 4,5 násobku svého platu, je.li rozumný a má li pojistku na blbost tak navíc ani nemusí být významně finančně bit.

0/0
21.1.2015 20:09

F89i53l37i92p 21N93e67s12p72o39r 6417247208442

Jeli rozumny tak nema zadne pojistky krome pojisteni sveho domu/bytu, protoze nechce zbytecne krmit, uz tak nenazrane, pojistovny.

0/0
21.1.2015 21:40

P68a59v77e88l 67Š24e44b80e77s61t64a 4242778205838

;-D;-D;-D

+3/0
21.1.2015 22:09

P33a38v90e28l 72M84o94r66a19v53e44c 1244665714547

Tak zboží ale nesmí být poškozené a jinak tot je spravně protože si například koupíte oblečení ktere vám pak nesedí. Bez toho by internetový prodej značně klesl.

0/0
21.1.2015 20:58

J55i10ř92í 82S58t11e91u63e82r 6336470192743

To by mně zajímalo, kolik osob v této diskusi jsou zaměstnanci Alzy, tipnul bych si na takových alespoň 20% :-)

+2/−5
21.1.2015 19:56

D75a37v95i25d 57P28o48k10o50r94n46ý 1584739923682

Všichni přece dělají v Alze a ty máš objednáno. :-)

+3/0
21.1.2015 19:57

V44l32á10ď77a 19T33e15j63č31e94k 4613825413747

Poslal bych jim poškozený kus, který by reklamovali.. Vada by byla neopravitelná a reklamace řešená vrácením zaplacené ceny. Vlk se nažere (zákon bude dodržen) a koza zůstane celá (logika a zdravý rozum zachovány)

Ale asi jsem jen naivka.

Každopádně, když bych viděl iP6 za 800,- je mi jasný, že jde o chybu. Kolik z nich ten telefon chce užívat a kolik jich v tom vidí jen způsob jak vydělat? ;-)

Hezký den... a ať to soud rozsoudí spravedlivě. Mě je to jedno.. :-P

+4/−3
21.1.2015 19:54

Z17d94e35n75ě29k 90Z80a56j28í65č47e32k 2533152148555

;-DR^

0/−1
21.1.2015 19:58







Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.