Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu


Diskuse k článku

Děti utratily miliony dolarů na Amazonu. Ten teď čelí žalobě

Půjčit potomkovi mobilní zařízení a nechat jej s ním bez dohledu se nemusí vyplatit. Přesvědčili se o tom již mnozí rodiče, jejichž děti utratily přes mobilní aplikace stovky dolarů. Kvůli nedostatečné ochraně před takovými transakcemi má problém i internetový obchod Amazon.

Upozornění

Litujeme, ale tato diskuse byla uzavřena a již do ní nelze vkládat nové příspěvky.
Děkujeme za pochopení.

Zobrazit příspěvky: Všechny podle vláken Všechny podle času

M26a34r22t28i29n 76S39t72e31r62n 3622804904984

Jak to, že má dítě k dispozici mobil, kde je vůbec přidruena kreditní karta a povolené utrácení? To je snad vina rodičů a ne obchodníka, který má oprávněně za to, že transakce provádí oprávněný uživatel?

Jsou ti rodiče vůbec svéprávní? Údaje od internetového bankovnictví jejich děti taky znají nebo jak?

Přitom zrovna na Amazonu mě neskutečně štve, že se jednou přihlásím, ale to mu nestačí a vyžaduje znova heslo pro potvrzení každé kraviny (např. když chci jenom zobrazit svoje objednávky, musím zadávat heslo, i když už jsem přihlášen). To je zřejmě kvůli takovým nesvéprávným lidem jako jsou ti rodiče z článku :-/

0/0
15.7.2014 17:27

R33o62m69a64n 30D19o15r88s72k67ý 1926304610268

Aneb presne to vystihuje tato reklama :-)

https://www.youtube.com/watch?v=TZXUq7Pln3g

0/0
14.7.2014 17:05

V42l30a64d95i26m79í57r 57K31u61č65e88r60a 7797534752798

Je to jako poslat dítě nakoupit a dát mu místo stovky tisícovku... A pak se divit, že ji utratil za blbosti. Jasná blbost rodičů a nikoho jinýho....

+10/0
12.7.2014 12:39

B82a51r62b83o47r41a 12B83ä25u83c16h29e33l54o60v83á 1197205146292

Ten příklad není zrovna nejlepší. Jinak s Vámi ale naprosto souhlasím. Je to o tom, že tihle spratci neznají hodnotu peněz a když lezou rodičům na nervy, ti jim vrazí mobil do ruky, ať si hrají a neprudí. Takže závěr jednoznačný: věnujte se svým dětem a řádně je vychovávejte.

+2/0
12.7.2014 17:56

J42a25r93o81s53l14a22v 42Z67a53h25r38a91d24n26í49č78e73k 7795450274631

Za blbost se platí, :-)

+2/0
12.7.2014 12:38

H24o94n41z72a 25F42o41r44m98a95n 3430659742639

Článek jsem jen proletěl, takže jednoduchý dotaz, jestli jsem to dobře pochopil. Zase jedna žaloba z kategorie "káva je horká a kočka do mikrovlnky nepatří". Rodiče žalují Amazon, protože neumí hlídat a vychovávat své spratky?

+7/0
12.7.2014 8:43

O19l47d89ř64i87c96h 71H81o25r61á13k 2944619461665

Asi jste to pochopil špatně. Jde o vlastnost systému, že po poslední potvrzené platbě zůstává ještě hodinu odemčený pro další platby bez potvrzení.

To znamená, že třeba dítě hraje a chce si něco koupit a jde za vámi. Vy mu to povolíte a dáte potvrzení pro platbu. Dítě se vrací ke hře, ale ještě hodinu může nakupovat aniž by potřebovalo potvrzení.

0/0
12.7.2014 10:19

H68o40n39z48a 95F96o40r67m57a71n 3490279352219

Pořád nevidím chybu jinde, než na straně rodiče.

+9/0
12.7.2014 11:08

J80a38n 95S79p60á74l25e64n41ý 4557623741277

Ten problém je ale mezi rodičem a dítětem.

0/0
12.7.2014 15:30

M33a59r56t62i38n 46H81r62o39u74d34n44ý 6248237492596

Mno, myslím si, že je to spíše takhle. Rodič řekne 12letýmu spratkovi: "Teď na tebe nemám čas, si to s tebou prohlížet, tak si vyber nějakou hezkou gamesu, ale max. do 10 dolarů!!". A nebo: "Neotravujte děcka, mluvíme tady teď s tetou a strýcem... Tady máte tablet a jděte si vedle a hrejte si nějaké hry. Ale ne že budete něco stahovat za peníze!"

No a synátor mu tam promptně udělá průvan za 350 babek. Rodič nasrán, nemá lepší nápad, než zkrátka zažalovat Amazon - přece není možný, aby tam šlo utratit během 5 minut 350 babek, ne. Že se otčíkovi podařilo předevčírem koupit přes Amazon noťas za 700 babek, během 2 minut, to je OK...

+6/0
11.7.2014 23:03

G34a31b64r89i50e32l 65H65o65r15t93e25n 9741179503444

Je to asi takto - ve hře se zobrazí možnost koupit nějakou zajímavou věc, typicky herní měnu. Pak to obvykle funguje podle vašeho scénáře, tj. otravné dítko přesvědčí nervózního předka k zadání potřebných informací, jenže ty jsou platné hodinu a když dojdou herní peníze, což je (záměrně) velmi rychlé, potomek zkusí koupit další. A ono to (zmíněnou hodinu) jde "samo".

+1/−1
11.7.2014 23:17

D91a11n94i66e22l 16M80a26r95t33í79n19e69k 4173713153939

tak nevim jak u ostatních OS ale třeba u IOS to jde zakazat ale to by se ty rodiče museli občas namahat neco udelat

+4/0
11.7.2014 23:59

G15a21b39r10i91e75l 33H88o98r60t79e64n 9241339243544

Já jsem nenapsal, že je to pro ty rodiče omluva. Navíc nevím jak jinde, ale v případě Androidu je tam jasně napsáno, že se po určitou dobu může nakupovat bez zadání hesla, což je dle mého názoru dostačující.

0/0
12.7.2014 9:21
Foto

M77a30g57y 32G27r34e51n90d92e81l 6798422351267

Zakladna pointa je v tom, ze nezodpovedni ludia sa teraz snazia bremeno zodpovednosti preniest na niekoho ineho. Podla ich logiky to totiz vychadza tak, ze to, ze svojmu potomkovi strcili do ruky elektronicke zariadenie s plne odomknutymi platbami kreditkou, je chyba Amazonu (alebo ineho obchodu ci platobneho portalu). A nechce tu niekto facku???

+3/0
12.7.2014 0:34

F68r92a78n85t11i20š38e80k 71K93l74i45k82a 6902270453538

Platit za nějaký virtuální pitomosti ve hře? Asi jsem už starej...8-o

+5/0
11.7.2014 22:53

V24i94k46t91o27r 36V72e96s82e93l14ý 5585113824505

Evidentně ano. Letí to, co?

+6/0
12.7.2014 7:37

J19i65ř35í 63L94u30k53á38š52e67k 5910761600323

zodpovědnost se dnes už nenosí

+3/0
11.7.2014 22:18

L59i16b17o11r 63J44a88n20e30č32e11k 4615595375221

Demence ala USA. Obchodnik odpovida za neschopne rodice. To mi hlava nebere.8-o

+6/0
11.7.2014 21:44

J54i85ř67í 45H72o61l41ý 5812610203883

Americkej rodič je prostě vygumovaný hova..o!!!!!

0/0
11.7.2014 21:39

V29l74a92d63i73m67í80r 30V31y70s53o52k92ý 8802862731755

tohle fakt není normální... ani ze strany prodejce, ani ze strany dětí... ale hlavně rodičů!

+6/−1
11.7.2014 17:47

P25a42v72e28l 90F77o25l55t46á89n 4920862864

Takže podle vás jsou na vině všichni? Já vidím vinu na straně rodičů.

+7/0
11.7.2014 18:29

V53l75a28d12i34m98í90r 55V39y47s87o90k55ý 8902332241235

ano, všichni se na tom dobrovolně a za nějakým účelem podílejí

0/−3
11.7.2014 23:01
Foto

P92e78t79r 54H17a84v94r56á55n55e11k 6841586223443

Vina je jednoznačně na straně rodičů. Je to jen o nastavení a osobní odpovědnosti. Když dají dětem na hraní nabitou zbraň, budou si stěžovat na výrobce střeliva ? Nebo, že pojistka nemá pojistku pojistky na pojistce ?

+25/0
11.7.2014 17:41
Foto

P39a38v83e66l 98Č27e62r83n49í76k 1338855430800

Dost by mě zajímalo jak budou argumentovat u soudu.

Osobně bych tuto situaci připodobnil stavu, kdy dítěti dáte kreditní kartu aby si koupilo hračku a potom se divíte, že si jich dítě koupilo víc a vyluxovalo vám tak účet. Licenci a pravidla k používání plateb museli při registraci platební karty v telefonu rodiče odsouhlasit, takže s uvedeným chováním telefonu museli být srozuměni. Nebo snad odsouhlasili pravidla aniž by je četli? tomu se mi nechce věřit ;-)

+17/−1
11.7.2014 15:55

P13e86t68r 63T23y75č78k93a 6175722309202

Když dítěti půjčíš kartu tak si za ni nekoupí prakticky nic pokud nezná PIN kód. A ten spor je právě o tom, že některé hry nebo zařízení při platbě žádné zabezpečení nemají. Prostě stiskneš koupit a je to, žádné heslo, žádný pin.

0/−20
11.7.2014 15:57

M27a39r52t44i10n 37N61o38v78o21t61n93ý 8409564937614

S bezkontaktní kartou může vesele nakupovat bez PIN. Malé částky, ale ono se to nasčítá. Stejnej princip jako u těch mobilních plateb.

Dneska holt lidi neuvažujou o důsledku svých činů a pak se snaží najít viníka. To je jako když si vezmou nevýhodnou pújčku a pak se dožadují zrušení, koupí předražené nádobí na zájezdu a pak ho chtějí vrátit a podobně.

+13/0
11.7.2014 16:13

M70i69c21h73a96l 96P89a57v31l63á58t 9893583354959

V USA se na kartach PIN nepouziva. Z Cech to muze pusobit podivne, ale oni jsou na to zvykli.

0/0
11.7.2014 17:43

J66a20r33o88s85l15a28v 73D18r56o12b28n45ý 6326108557547

ale zase se dá spousta transakcí které určíte že nejsou s vaším souhlasem reklamovat

+1/0
11.7.2014 18:29

J59i52r18i 68B81e32d36r40n64i48c30e88k 2969457508971

kreditni karta nema PIN, debitni karta ma PIN (v USA - ale i jinde.....)

+1/−1
11.7.2014 20:44

J67a64n 74K13ř56í83ž 6805833165548

...kreditní karta nemá PIN?

Tak co to po mně bankomat vlastně chce?;-D

+3/−3
11.7.2014 23:27
Foto

M32a88g42y 55G13r28e36n88d13e79l 6468982571517

Pan Kříž, pletiete si kreditku a debetku. Kreditka nema PIN. PIN má debetná karta (ktoru ludia casto nespravne nazyvaju kreditka). Kreditku vam dnes banka da, len ked mate na zaklade vasej platobnej historie riadne vysoky "kredit" a banka si je ista, ze aj ked chvilkovo precerpate limit, ze im to zaplatite. Drviva vacsina ludi ale taky kredit nema, ide od vyplaty k vyplate. Takym ludom banka kreditky nevydava, iba debetky a rozne ine druhy platobnych kariet, virtualky, hybridy a pod.

0/−5
12.7.2014 0:38

K51a65r58e74l 63O35e86s66t14e82r94r34e42i89c78h55e95r 3344869969269

Kreditka a debetka jsou prakticky stejné karty (mám oba druhy, kontaktní i bezkontaktní a míval jsem i nečipovou), které se liší jen tím, zda jsou svázány s vaším osobním účtem, nebo úvěrovým účtem. Veškeré zabezpečení těch karet záleží na vydavateli té karty, tj. vaší bance. Obecně jakékoli platební karty mohou i nemusí být zabezpečeny PINem. U nás (ČR) je u obou typů PIN preferovanou metodou zabzpečení.

PIN se nepoužívá u plateb na dálku, takže se zaručeně neuplatňuje ani u těch plateb na Amazonu

+4/−1
12.7.2014 3:49

V80i17k74t16o74r 85V78e18s60e93l86ý 5285753554145

Nemáte pravdu.

+1/−1
12.7.2014 7:38

J41a25n 34K41ř89í96ž 6115743505308

...jsem velmi překvapen a stejně furt nevím co vlastně mám.

0/0
12.7.2014 10:43

T33o11m56a22s 11H89a13c32e64k 6544497775667

Podle toho co pisete tak s nejvetsi pravdepodobnosti (a pro Vase dobro) debetni kartu. Tj kartu k Vasemu bankovnimu uctu, ze ktereho si vybirate vlastni penize.

U kreditni karty utracite penize banky, ktere to potom splacite. Vybirat z bankomatu z kreditni karty muze jen silenec, protoze okamzite plati kolem 20% rocniho uroku.

+1/0
12.7.2014 11:13

J88a28n 22K80ř34í73ž 6435393545718

Jo,to je ona!

Jsme mírně debetní.:-)

0/0
12.7.2014 11:21

J12a10n 90K91ř71í71ž 6835893205728

*jsem

0/0
12.7.2014 11:21

J40a34n 65K55ř16í13ž 6815853375728

Tak teď jsem se podíval na smlouvu.

Máte pravdu,je to debetní karta.

Stydím se za svoji neznalost!

0/0
12.7.2014 11:47

J32a49n 86K74ř56í73ž 6115773885938

Mínus jsem vám recipročně taky šoupnul.

0/0
12.7.2014 10:45

T25o56m88a71s 12H49a97c88e21k 6404917815647

Pan nad Vami znacne zjedodusoval, ale ma v podstate pravdu. 

Verim ze z "kreditky" penize nevybirate - pokud nejste rozumu mdleho. Kreditni karta patri bance, penize jsou banky a jdete do dluhu, tj utracite penize banky. Ovsem za vyber penez se plati procenta okamzite. U kreditky PIN na nakup nepotrebujete (v hodne zemich). A uz vubec ne pri nakupu pres Internet.

Predpokladam ze penize vybirate z debetni karty - tj. Vase penize z Vaseho uctu. Ta opravdu potrebuje PIN. Ale je to uplne jiny produkt.

0/0
12.7.2014 11:09

J87a56n 25K87ř87í24ž 6785663405578

...ano,asi jsem debetní.

0/0
12.7.2014 11:16

J68a43n 38K77ř50í15ž 6955253205878

...na tu kartu mi chodí všechny platby.

A zřejmě jsem rozumu velmi mdlého a jiné karty nemaje.

0/0
12.7.2014 11:20

P41a83v46e18l 19F65a44r11a 9417867484601

Je vidět, že bezkontaktní kartu nemáš a nebo málo používáš.  Pokud zaplatíš více malých částek za sebou přesahující určitou celkovou částku, chce to PIN taky.

0/0
11.7.2014 18:43

M91a56r14t20i68n 27N85o89v11o79t45n89ý 8579234427164

Ten limit je 500 na jeden nákup a 1000 na den (aspoň u mě) takže za měsíc ti může vytahat 30 tisíc. Ty děti taky neutratili víc jsk pár dolarů, ale opakovaně po delší dobu.

0/0
11.7.2014 19:48

K68a21r70e34l 95O66e54s98t24e40r51r78e15i22c31h39e26r 3804949769849

Platby na Amazonu nemají s PINem nic společného. Abyste použil PIN, musel byste osobně dojet k pokladní Amazonu

0/0
12.7.2014 3:51
Foto

P92a10v85e55l 91Č11e50r82n66í71k 1298175300670

To platí v česku. V USA jsou karty na uplně jiné úrovni a platí se tím prakticky všude - prostě šoupnete kartu skrz čtečku (ano, magnetickou) a jdete. pin/podpis na spoustě míst nepotřebují - zbytečně by to zdržovalo. Možná ho chtějí ale až od větších částek.

Hry vůbec pin nemají co chtít. to není otázkou her. Hra vydá požadavek operačnímu systému a ten provede transakci. Je věcí OS, jak implementuje zabezpečení. V tomto případě bylo vcelku logicky implementováno tak, že něco koupím, OS po mě chce PIN, ten zadám a OS si ho krátkou dobu pamatuje (kdybych chtěl udělat třeba 5 nákupů za sebou tak ať nemusím pokaždé zadávat pin)

Problém tedy je v tom, že rodič koupí hru a ihned dá dítěti telefon a to tak má přístup k odemčené kartě. Tak jako tak - pravděpodobně bude budoucí implementace spočívat v přidání výběru "pamatovat pin" / "zapomenout pin". Stejně jako to byl donucen udělat apple a google, kteří měli problém s tím uplně stejným.

+5/−2
11.7.2014 16:24

T35o28m36á89š 66S60k46á65l68a 6128557

nevím jak Amazon, ale ostatní to mají nastavitelné. Jestli se ptát pokaždé nebo si nějakou dobu heslo pamatovat. Přišlo by mi hloupé to tak nemít, když už je to roky používané. Amazon by mohl mít problém, kdyby tuto možnost neumožňoval. Ale jinak je to v rukou rodičů.

0/0
11.7.2014 17:03
Foto

P48a31v74e33l 67Č28e96r61n20í90k 1358775330190

Teď už mají. Dříve neměli. Taky si museli projít podobným soudním procesem.

Amazon se mezi mobilní hráče zařadil relativně nedávno takže si tím teprve musí projít.

0/0
12.7.2014 12:43

T20o61m97á73š 57K84l17í84m15a 4104717893613

Ale ten mobil ci hra musi mit tu moznost se na amozon prihlasit aby to dite vycucalo ucet rodicu takze ten rodic se tam prihlasil a nevim jak vy, ja osobne se vzdy odhlasim uz sem videl co decko dovede kdyz hleda svoje oblibene Prasatko Pepu!!!

0/0
12.7.2014 7:13

T67o86m28a41s 62H30a86c88e55k 6124607915487

Neznate vubec kreditky. 

Na Internetu nakoupite pres kreditku bez PINu ani jineho zabezpeceni (krome 3D a to jen nekde). Pokud jste nekde na Internetu zadaval svuj PIN pak Vam silne doporucuji kontaktovat Vasi banku a kartu zablokovat.

V mnoha zemich se dokonce nemusi davat PIN ani pri platbe v obchodech, staci podpis. 

Takze na Internetu opravdu staci zadat cislo karty a koupit, zadne zabezpeceni, zadne heslo.

+2/0
12.7.2014 10:44







Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.