Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu


Diskuse k článku

Zkusili jsme, jak zákazníci tlačí operátory ke změnám

Letos naposledy je na Zemi méně mobilů než lidí a v Evropě bude do roku 2019 víc smartphonů než obyvatel. To klade vysoké nároky na operátory, zákazníci od nich očekávají stále více. Proč, to jsme zjistili na setkání se zástupci firmy Ericsson, která provádí rozsáhlý průzkum o směřování mobilního světa.

Upozornění

Litujeme, ale tato diskuse byla uzavřena a již do ní nelze vkládat nové příspěvky.
Děkujeme za pochopení.

Zobrazit příspěvky: Všechny podle vláken Všechny podle času

R44o86m58a43n 17L78a70n25g87e67r 9664354812152

Jak tak vidím, tak u nás zákazníci dotlačili Vodafon ke změně, že jim sám od sebe aktivuje placené služby bez jejich požadavku. Asi máme u nás nejenom specifický trh, ale i specifické zákazníky... ;-D

+2/−1
17.7.2014 11:24

K64a18r17e96l 20V16í82t 1861160197348

Pardon,zásadní souhlas.Minus neplatí.

+1/0
18.7.2014 18:20

A54l39o17i11s 86B17l63a94ž32k78o 1801901403957

Nebyli schopni pokrýt republiku 3G sítí, nedokáží to ani s LTE, když už nyní kapitalističtí mamonáři vytahují na svět nejnovější 5G síť, abychom my, otroci a hloupé ovce zjistili, že již dnes zakoupený top model smartphonu za mnoho tisíc bude zítra překonán novým modelem!!X;-O;-€

+3/0
16.7.2014 23:54

K25a42t68e52ř45i71n16a 84K51o78z91á29k58o98v34á 2208191425298

Operátoři působící v naší republice si ještě nezvykli na to, že tu jsou pro zákazníka a ne on pro ně a že už ho víc neoškubou. Mám v blahé paměti, jak mi před cca 2 lety řekl pracovník call centra mého operátora, že bych nějraději volala zdarma. Na to jsem mu odpověděla, že ne, že bych za to od nich ještě chtěla peníze. Nevím, proč mé jednoduché požadavky cca 1x ročně se vyřizují natřikrát a ještě to musím řešit vždy dvěma stížnostmi. Kdybych neměla tak levný tarif, už jsem v trapu.

+1/0
16.7.2014 10:14

P35e16t91r 63H61e92l45l87e54r 5893746684924

Ty jo, volat sám dobrovolně do call centra? 8-o

+1/0
16.7.2014 11:10
Foto

M73a37r66e69k 20B80a30š67i54s62t20a 7583112613950

Tak ono by stačilo 1000 minut+ 1000 sms+ 1GB dat za 290 kč, když to jde v Rakousku nevidím důvod proč by to nešlo i u nás.

+4/0
16.7.2014 17:48

B53r61o13n53i73s98l76a44v 31J96a80k96l 8550965475905

Aha, no tomu neverim ... cetl jsem, ze vnitrnosti vyhozenych el. zarizeni se zpracovavaji nekde v indii, takze pochybuju, ze jich tu bude vic ..... otazka je, kolik lidi je bude pouzivat (logicky to nemuze prevysit pocet obyvatel).

+1/−1
16.7.2014 9:56

H76o50n34z58a 48F28o14r51m64a79n 3190769142399

Logicky? 8-o A napadá vás nějaký důvod?

0/0
16.7.2014 15:02

O66l17g40a 41S43v79o90b96o34d71o76v56á 1694247227

Tak já mám doma dva aktivní smartphony a jeden, co nepoužívám. V mém případě tedy smartphony převyšují mou existenci hned třikrát. A dost podobně to mají všichni, kteří mají služební a soukromý telefon.

0/0
16.7.2014 21:53

V38á90c14l37a60v 19H82o57s54c88h 8816938762691

ted se vsici chceme pripojovat, za par let po nas bude vlada chtit pripojeni trvale, jeste budeme radi za mista bez signalu a prostor bez kamer...

+6/−1
16.7.2014 9:38

P68a20v36e89l 64D46e27n63k 9988233299106

Neomezeny, rychly nternet bez fupu je jedina mozna cesta , podobne jak neomezene volani a sms ...toto za rozumne penize .....jo a zruseni roamingu jesem malem zapomel ...dobre rano vsem

+8/−2
16.7.2014 6:08

P92e64t43r 36H84á74j60e59k 4510572661314

A provoz infrastruktury zaplatí kdo? Ono se to pěkně říká - neomezeně bez fupu... a nejlépe zdarma. :-P

+4/−2
16.7.2014 9:15

D81a22n28i58e47l 66S20c31h86n96i80t21z20e52r 5591224291186

Vždyt napsal "za rozumné ceny", nebo Vy si myslíte, že ceny v čr jsou ok?

A co na to pán doktor?

+2/−1
16.7.2014 9:38

O89l20g71a 26S82v96o81b92o38d39o45v19á 1474867967

Ne všichni potřebují konzultace psychologa... Co na cenách v ČR není OK? Je to maličkatej trh o 10 milionech zákaznících. Tady se nějaký obří konkurenční války těžko dočkáme.

Když si vezmu, kolik operátoři investují do infrastruktury a investovat budou, není se čemu divit, že už níž nejdou. Ono proč taky... Kdyby byl neomezený tarif za čtyři stovky, stejně by lidi nadávali a chtěli ho za tři. V

0/−3
16.7.2014 21:57

D17a41n26i78e16l 42S22c25h48n88i82t22z83e23r 5651664701496

To jjste mě fakt rozesmál, že Vy budete dělat prodejce z nekterých operatorů.

Ceny v ČR jsou v pohodě? Malý trh?

Cenníky Vám tu dávat nebudu, snad si to dokážete naklikat sama, i když dost pochybuju, protože takovou cenovou nevědomost jakou máte, to se jen tak nevydí!!!!!!

 Před 10 lety na Slovensku byly jenom 2 operátořii a konkureční boj nesrovnatelný z ČR, ted jsou tam 3, a o boji raděj nemluvím.

 Potřebují investovat mnohem víc do vysilačů, pro hornatou krajinu a pokrytí je lepší ani ne, na obyvatelstvo jak se počíta v ČR, ale na plochu - to znamená, že signál máte kde líšky dávaj dobrou noc. Někde i v Praze nemáte signál, nebo jen jednu čárku.

Kdyby Vám nestačil příklad Slovenska, podívejte se do Rakoska, Polska a dál adál atd.

0/0
16.7.2014 23:21

P79e41t83r 34N10i29e88s28t11r57o71j 7448899890482

Nechápu jak se jich můžete zastávat. Kvůli jejich chamtivému přístupu jsme tu 100 let za opicema. To se táhne už od dob Telecomu. Předražené špatné služby a v době, kdy chtěli ohromně nabízet isdn, byli rozčarovaní, že to nikdo nechce. Jistě, za ty prachy se jim na to všichni vybodli. Ted je to trochu lepší, ale pořád je to tu banánistán.

0/0
17.7.2014 10:54
Foto

M93a41t45ě27j 10Č14e69r11n36ý 9595422680407

A Mercedes za korunu k tarifu nechcete?

+4/−1
16.7.2014 11:19

J25a31n 88P59a14v34e23l86k77a 3287231244301

A jen platit a nedostávat za to nic nechcete?

+1/0
19.7.2014 10:49

J43a96r32o34s98l93a51v 76S65v23o60b95o69d22a 1304975258929

a jako rozumné peníze si, předpokládám, představujete 100 Kč měsíčně, že? ;-D

0/−1
16.7.2014 17:06

R83o96m10a67n 96B33r58a57n21d71a 7351782207

no před vznikem FREE tarifů jsem měl u O2 tarif Neon-S (40+20 minut do všech sítí, + do sítě O2 volání zdarma) za 60,- Kč vč. DPH (dohodnutá sleva), k tomu internet v mobilu za 150,- a taky to šlo :-) SMS se daj posílat z netu zdarma R^

0/0
16.7.2014 20:43

J12a29n 77K78ř70í16ž 6845813755548

NSA z těchto trendů klepne!

Tohle už zřejmě uhlídat nepůjde.:-)

+4/0
16.7.2014 3:51

P79e28t61r 75H39e16l18l30e12r 5803276554274

Většina toho je nejspíš video, což by zase takový problém nebyl. Pokud by se ovšem ten video soubor nepoužíval na uvnitř zašifrofaný soubor.

0/0
16.7.2014 11:08

J96a84n 49K20ř62í72ž 6245403745468

Máte asi na mysli steganografii.

0/0
16.7.2014 12:03







Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.