Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

Diskuse k článku

Internet nechci a neumím používat, říká senior. Stejně mu jej aktivovali

Třiasedmdesátiletý důchodce, pan Zdeněk z Karlových Varů - Tašovic, si neumí na svém telefonu pro seniory ani přečíst esemesku, natož aby na ni odpověděl. Přesto mu mobilní operátor T-Mobile aktivoval mobilní internet na týden a strhl mu z kreditu 39 korun.

Upozornění

Litujeme, ale tato diskuse byla uzavřena a již do ní nelze vkládat nové příspěvky.
Děkujeme za pochopení.

Zobrazit příspěvky: Všechny podle vláken Všechny podle času

honza271

to je takový problém zakázat přístupový bod k internetu?

To je takový problém zakázat přístupový bod k internetu aby zákazník nemohl omylem něco prodatovat? Jo školení jak naúčtovat zákazníkovi nepotřebnou službu to má každý, ale školení jak zákazníkovi ušetřit peníze to zatím neprobírali. Třeba příště.

0/0
30.8.2012 8:33

tabasco

...

mě takto aktivoval T-mobile nějákej datovej tarif za 200 Kč navíc k tarifu. také jsem byl reklamovat a uspěl jsem. nas*anej jsem na ně ale dosud. a nedělám si iluze, že je to u jiného operátora jinak.

0/0
27.8.2012 16:44

Fido

Dělají to všichni.

Na málo používané kartě Vodafonu jsem odhalil aktivovaný balíček 77 mms bez toho abych jej aktivoval.

Byl aktivovaný cca 4 měsíce (v dubnu) přičemž kartu jsem naposledy použil někdy kolem vánoc.

0/0
27.8.2012 11:55

Rupert

Mobilní operátoři jsou ošklivá Káčátka

Okrádají 61.leté stařenky, a není jim hanba

0/0
26.8.2012 13:32

Rezza

Tiskova mluvci na vyhazov za takovy kyd :)

SSIA

+1/0
26.8.2012 13:06

českej.venkovan

...zaměstnavatel mi umožnil přidat k mému číslu....

..za velmi výhodných podmínek i čísla mé rodiny.....jen bylo třeba změnit operátora...měsíc to zdržovali...apak...asi za odměnu...jsem v prvních dvpou měsících vysolil cca 2000,. Kč za příjem SMS...jedna bratru za 79 - 99 Kč....nikdo to neaktivoval vědomě.....jen se původní operátor prostě pomstil.....jediným řešením se nakonce ukázalo zakkázat všechn přicházející SMS odesíláné z čísel začínanjících na 9.....

0/0
26.8.2012 12:55

A přece se maže...

Re: ...zaměstnavatel mi umožnil přidat k mému číslu....

Od kdy se za příjem SMS platí?

+4/0
26.8.2012 13:28

ODSakEda

Re: ...zaměstnavatel mi umožnil přidat k mému číslu....

od momentu prekroceni statni hranice ;-)

0/0
26.8.2012 20:46

strasnej.prujem

Re: ...zaměstnavatel mi umožnil přidat k mému číslu....

tj kravina.. zadny operator neuctuje prichozi sms ani v cizine ...primuti sms nemuzes ovlivnit = neni uctovano.

+3/0
26.8.2012 21:00

RomanL

Re: ...zaměstnavatel mi umožnil přidat k mému číslu....

Ty přijaté SMS byly ve tvaru "Bylo vám naúčtováno xxx Kč za šlužbu xxx". ;-)

0/0
27.8.2012 11:38

TondaN

každý senior má

nějakého synka,či kamaráda, který mu internet v mobilu zakáže,případně vytelefonuje zrušení.:-)

0/0
25.8.2012 23:30

5uch

Re: každý senior má

Ano, VĚTŠINOU tomu tak je.

Ale někteří starší lidé neznají internet a nepochopí, co jim to operátor vlastně aktivoval a s nikomu to neřeknou. Pak ani šikula v rodině nepomůže... Případně nechápou rozdíl mezi internetem v mobilu a internetem v počítači (který v počítači platí, tak co by řešili nějakou divnou zprávu v tom mobilu - pokud si ji vůbec přečtou).

 .

Znám docela šikovného důchodce (v devadesáti letech na PC překládá knihy z němčiny... a dokonce se naučil i verzovat postupně vznikající překlad), ale na mobilu si nedovede přečíst ani SMS. Má dost potíží s tím ho udržet v zapnutém stavu a přijmout hovor. Tlačítka jsou prostě malá a ve stresu při zvonení mu není jasné, které stisknout. Taky se mu často podaří slouhým stiskem určitého tlačítka přepnout telefon do tichého režimu. Věčně má na mobilu nepřečtené zprávy a zmeškané hovory.

0/0
26.8.2012 0:06

Zivan

Re: každý senior má

Zakazes net u operatora a ten ti to za par mesicu opet aktivuje...

+1/0
26.8.2012 9:55

TondaN

Re: každý senior má

jen poznámku:mám kamaráda,kterému jsme zrušili internet kvůli navigaci nokia,doma dobrý,ale v berlíně si pustil navigaci a měl za chvíli 650kč v trapu. němci zřejmě neakceptují nějaká česká nastavení,či omezení.

tam pozor.:-)

+1/0
26.8.2012 11:54

seveřanka jižní

Re: každý senior má

To chce upravit nastaveni v navi, pak nejlip taky vymazat pristupovy bod k netu v nastaveni pripojeni v telefonu pripadne to posychrovat u operatora - pokud si je dotycny jist, ze data opravdu nevyuzije, daji se data v zahranici bloknout SMS prikazem uplne - me prislo u operatora O2 po prekroceni hranic na mobil info o teto moznosti (zda to umoznuji i Voda a TM nevim, O2 viz www.o2.cz/osobni/roaming/251947-blokovani.html ). Samotne odpojeni nejakeho internetoveho tarifu vam nezablokuje jednorazove vyuziti sluzby a navigace jsou na tohle hrozny. Jeste je jeden jednoduchy zpusob - v dobe vyuzivani navigace hodit telefon do offline rezimu. To vyuzivam ja, protoze pri dnesnich cenach net nekdy vyuziju - treba v Nemecku ca 20Kč za mega dat, lze za tento peniz priblizne 1,5 - 2 hodiny cist na netu , podle aktivity samozrejme. Pouzivam Operu Mini , vypinam obrazky.

0/0
28.8.2012 4:48

TondaN

Re: každý senior má

díky za postřehy a rady.:-)R^

0/0
29.8.2012 4:24

seveřanka jižní

Re: každý senior má

Rádo se stalo, pane Tondo :) Ještě mě napadá, pokud se týká přeštelování

některých až moc "chytrých" telefonů , dají se najít na internetu diskuze ke

konkrétnímu typu telefonu, kde najdete přesné rady, co upravit, může se

jednat o více položek nastavení. Někde se také nejedná o obtíž jen s

navi, ale i jinými aplikacemi. A snad poslední věc - pokud je lepší telefon zbytný (dovča, ne služebka), dát simku před cestou do ciziny do laciného MT bez datových funkcí, ten se opravdu nikam nepřipojí a případná ztráta nezabolí. Pěkné odpoledne

0/0
29.8.2012 15:26

ODSakEda

Re: každý senior má

data je nutne nepovolit/blokovat v telefonu jinak to nelze neb jsou stale ve vzduchu! Nejdou neaktivivat/aktivovat operaterem! Dokonce jsou nedilnou soucasti i starych GSM vysilacu neb i hovory jsou proste jen data ;-) A i GSM site jsou propojeny na internet. Proto.

0/0
26.8.2012 20:49

poterienko

Pro seniory?

Jak se telefon, co neumí asi hodiny sám o sobě připojí k netu? Neřeknu u smartphonu, kde se po zapnutí začně stahovat počasí, facebook, twitter, aktualizace a spousta dalších hovadin...

0/0
25.8.2012 22:19

5uch

Re: Pro seniory?

Mobil se ani nemusí připojit. Dokonce nemusí mít ani nastaven přístupový bod APN. Stačí, když třeba růžový operátor v rámci "promo akce" někomu s Twistem aktivuje tarif "Internet v mobilu na týden (Surf+)" za 39 Kč /týden - na několik období, třeb měsíc nebo dva zdarma. Ten se účtuje od okamžiku aktivace. Uživatele informuje SMS zprávou.

Neznalý uživatel to přečte jako: dostal jsem něco co nepotřebuji zdarma, nic nemusím řešit. Případně tomu vůbec nerozumí a neřeší to taky, aby nevypadal jako... neznalý uživtatel.

0/0
25.8.2012 23:57

seveřanka jižní

Re: Pro seniory?

Přesně tak. Problém je, že nezkušení uživatelé lepších telefonů nejsou upozorněni na záludnosti nastavení při koupi a všichni, včetně majitelů obyč telefonů, jsou atakování akčními nabídkami typu zapojíme bez ptaní nebo s obelhaním a vy si musíte po vypršení bezplatné lhůty sami službu odpojit. To už spoustě lidí nedojde nebo nejsou informování. Mě před pár dny volali s nabídkou od operátora - že prý VĚDÍ, že jsem překročila FUP, a tak pro mě mají naprosto úžasnou nabídku bezplatného navýšení FUP ze 150 na 500 mega. Potvrzení mé domněnky jsem z nich tahala jak nudli. : Ta nabídka jistě nebude trvalá a nejspíše se jedná ne o navýšení FUPu u stávajícího tarifu, ale o změnu tarifu na vyšší, je to tak ? Ano. A ta nabídka je časově omezená, že ? Ano. Pak musím s předstihem před koncem nabídky zavolat a tarif odpojit, pokud ho dále nebudu chtít? Ano. Děkuji nechci..  Jsou to podvraťáci, kdo není o  tématu informován, tak přijme "navýšení FUPu zdarma" a má o starosti přiděláno.

0/0
28.8.2012 5:07

kokosacek80

V klaustáně je možné vše

neříká se tomu zlodějna, ale podnikání po modru

+1/0
25.8.2012 22:14

Junglista

Re: V klaustáně je možné vše

Utři si bradu po tom zvracení.

0/0
26.8.2012 22:47

RomanL

Re: V klaustáně je možné vše

Socialismus je socialismus, s barvou to nijak nesouvisí...

0/0
27.8.2012 11:43

traveler

stejný případ u Vodafounu

Mám ve správě telefonní čísla svých rodičů i dětí... u všech data zablokována. I tak se Vodafounu podařilo mojí máti naúčtovat data za jeden den dokonce když byla v cizině. Reklamace se táhla měsíce, pak jsme přešli k jinému operátorovi...

0/0
25.8.2012 19:34

Andy.cz

T-mobile krade

a není v tom sám, podobně nás okrádají i zbývající členové oligopolu, tedy O2 a Vodafone. Nejde jen o násobně předražené ceny jejich služeb, mizerné pokrytí, jde i o naprosto nehorázné smluvní podmínky  a pokuty plus agresivní, manipulativní a dobrým mravům i zákonům odporující chování jejich prodejců, ať už na ulici, podomních či telefonních.

To vše za státního "dozoru" ČTÚ, který se sám již před lety vzdal, na základě dodnes nesplněného slibu o vpuštění virtuálů, jakékoliv možnosti regulace. Tato instituce stojí více peněz než např. Senát, nedělá naprosto nic, tedy pokud nepočítám obhajobu zlodějin operátorů a potvrzování jejich jakože pohledávek pro exekuce apod., navíc zaměstnává totální diletanty v čele s ředitelem Dvořákem, který ja tak tupý, že ani ve své funkci nezná např. rozdíl mezi pokrytím populace a pokrytím území......

+3/0
25.8.2012 16:07

ODSakEda

Re: T-mobile krade

nás (okradaji)??? Piste pouze za sebe! Dekuji. (me nikdo neokrada!)

+1/0
26.8.2012 20:52

Andy.cz

Re: T-mobile krade

No jo, ODSák. Tak to pardon, zapoměl jsem na menšinu z druhé strany, která občas zajde do krmelce pro nějaké ty korunky z eráru.

Píši za tu okrádanou většinu, omlouvám se Vám.

+2/0
26.8.2012 21:26

taktaktak

Ano

Ano t-mobile Vám nahlásí,že Vám bezplatně na zkoušku připojí na týden internet,ale již Vám nesdělí,že tuto službu musíte odhlásit ,protože po týdnů Vám automaticky naskočí na službu placenou.Také se mi to stalo a nic jsem nevyreklamoval i když jsem s ní ústně nesouhlasil s odůvodněním,že již tuto službu mám.Je to hnus co si operátoři u nás dovolují a i zákony je chrání.Zkuste vyreklamovat přeplatek u Vodafonu což se snažím od ledna tohoto roku.Dostat se přes automaty na hovor nebo zprávu cesta jako na dobývání nedobytného hradu.

+4/0
25.8.2012 14:21

hamhamham

Re: Ano

U Vodafonu reklamace v poho,  hned další měsíc ve vyůčtování to odečetli.

0/0
25.8.2012 16:21

taktaktak

Re: Ano

Já jsem,ale vypověděl smlouvu a přeplatek od te doby ne a ne vydolovat.

0/0
25.8.2012 16:24

BrainWashingtonZweistein

Ten pán má prostě blokaci způsobenou strachem z neznámého!

Bojí se všeho co nezná! Směšné, ale léčitelné. Není ještě ve věku, kdy by moh říct padla. Naopak, podle Kalóska je na vrcholu duševních a pracovních sil, a tím se musí řídit, aby přežil! Neni žádnej ještě žádnej senior, to až mu bude 85, tak snad dostane důchod! ;-D

0/0
25.8.2012 14:13

hnusil VI. - věčný bojovník

Re: Ten pán má prostě blokaci způsobenou strachem z neznámého!

kdy ty a podobne postizeni jedinci pochopite, ze duchody na velmi dlouhou dobu rozkradla CSSD, Kalousek s tim nema nic spolecneho ....

+2/0
25.8.2012 15:45

BrainWashingtonZweistein

Re: Ten pán má prostě blokaci způsobenou strachem z neznámého!

Proč hájíte mafii? Důvod? ?

0/0
25.8.2012 16:59

sci-fi

Re: Ten pán má prostě blokaci způsobenou strachem z neznámého!

Nikomu nedávejte ultimáta, voni rudá moucho!!

0/0
27.8.2012 16:52

Bizard

popsanou situaci udělal T Mobile opakovaně

a to i přes to, že jim opakovaně bylo vynadáno přímo na prodejně. Skončilo to teprve v okamžiku, kdy jsme na prodejně vymohli na vedoucím písemné rukou psané a podepsané potvrzení o tom, že on i  T Mobile pochopil, že nechceme aktivovat připojení k Internetu a již to nebude dělat a všechny dosud s tím spojené účtované peníze vrátí.

Pokud bychom to nehlídali, zcela nepozorovaně, bez smlouvy a nároku a opakovaně by si účtoval částky v řádu desítek korun. Myslím, že jsou to docela normální zloději.

+1/0
25.8.2012 13:49

BrainWashingtonZweistein

Bez příslušného tarifu by se připojit neměl, ale tvrdit, že

web nepotřebuji je stejné, jako tvrdit, že jsem negramot a být na to pyšný! A, to v jakémkoliv věku! Třeba mají v obci obecní wifi zdarma, tak proč jí nevyužívat?! :-/

0/0
25.8.2012 13:10

Gotrong

Re: Bez příslušného tarifu by se připojit neměl, ale tvrdit, že

Třeba protože v rytí zahrádky mu to nepomůže? Vy máte třeba ve vašem městě zdarma skatepark a nepochopím že ho nevyužíváte!!! To je neuvěřitelné!!

+12/0
25.8.2012 13:14

BrainWashingtonZweistein

Re: Bez příslušného tarifu by se připojit neměl, ale tvrdit, že

U vás máte povinnost skatepark používat?! To u nás máme možnost volby. A o tom mluvím! Je třeba seniorům ukázat, že web pro ně je výhoda: ušetří za Rud= právo, mohou ssi na zahrádku objednat semínka Amarónů z Číny, vybrat si zlevněný zájezd do Řecka, prohlýdnout týdenní katalogy Penny, Lidlu, Kauflandu, Globusu, Billy, Normy a Alberta naráz! Nebo nic. Ale mají možnost volby! :-)

0/0
25.8.2012 13:21

BrainWashingtonZweistein

Re: Bez příslušného tarifu by se připojit neměl, ale tvrdit, že

...prohlídnout týdenní... sorry :-(

0/0
25.8.2012 13:26

Gotrong

Re: Bez příslušného tarifu by se připojit neměl, ale tvrdit, že

A vy máte u vás povinnost využívat internet?? Máte přece možnost volby!! A tak jak je pro vás nepochopitelné že děda nevyužívá internet, protože ho nezajímá, je pro mě nepochopitelné že nevyužíváte skatepark, zřejmě vás taky asi nezajímá nebo něco ne??!! Váš argument byl nesmysl, proto jsem na něj poukázal ad absurdum taky nesmyslem....

+9/0
25.8.2012 13:29

BrainWashingtonZweistein

Re: Bez příslušného tarifu by se připojit neměl, ale tvrdit, že

Nevíte o čem mluvíte! Zkuste myslet předem.

0/0
25.8.2012 13:34

Gotrong

Re: Bez příslušného tarifu by se připojit neměl, ale tvrdit, že

Když už ten internet máte, vygooglujte si "argument" ;-)) Nepoužil jste jeden jediný který by dával smysl, narozdíl ode mne. Tím ze sebe děláte ještě většího vola :-) Tím končím debatu a loučím se. Mír.

+7/0
25.8.2012 13:45

BrainWashingtonZweistein

Re: Bez příslušného tarifu by se připojit neměl, ale tvrdit, že

Uvedl jsem 2: negramotnost, možnost volby. Vy pouze "vola", což za argument mohou považovat jen Trollové! Hezkej den! ;-D

0/0
25.8.2012 14:16

sci-fi

Re: Bez příslušného tarifu by se připojit neměl, ale tvrdit, že

A TO BYL SLUŠNÝ ! ČEST SOUDRUHU !!

0/0
27.8.2012 16:57

commodus

Re: Bez příslušného tarifu by se připojit neměl, ale tvrdit, že

Tohle se dá těžko komentovat, pane dokonalý :-)

0/0
25.8.2012 13:30

jidany

Re: Bez příslušného tarifu by se připojit neměl, ale tvrdit, že

ale proč by internet museli nutně používat zrovna v mobilu, kde 1. půlku věcí nepřečtou, protože jsou příliš malým písmem, 2. je pro ně jednodušší a pohodlnější (a levnějšíú využívat internet v PC nebo na notebooku?

+4/0
25.8.2012 14:28

Peťulák2

Re: Bez příslušného tarifu by se připojit neměl, ale tvrdit, že

Vy jste úplně mimo. Počkejte, až vám bude pětasedmdesát a budete denně čumět na všechny ty technické novinky a nebudete je už stíhat. A mladí budou říkat: no ale máte možnost, tak se tu nechlubte, že nestíháte, ale učte se. Budete rád, že si dojdete včas na záchod, ale děláte machry.

+3/0
25.8.2012 20:37

ODSakEda

Re: Bez příslušného tarifu by se připojit neměl, ale tvrdit, že

i bez tari se pripojit lze neb nepovolit/blokovat data lze pouze v mobilu a ne operatorem neb data jsou ve vzduchu stale to dokonce i GSM sit je napojena na net a hovory jsou take jen data! A kazdy nema telefon na net ale na telefonovani koor takovy ten jen klavesnici a monochrom. displejem pro duchodce. Tak se neposmivejte slabossky takovym jednou hudete star a neuvidite ani na vlastni podpis a ridicak vam take seberou ;-)

0/0
26.8.2012 20:57

5uch

I zapnutí světla na foťáku telefonu může spustit internet...

Považuji se za zkušeného uživatele, ale také jsem si kuriózně naběhl...

Vtipně jsem nastavil na foťáku SE C702 trvalé zapnutí přisvěltovací diody. Je to nejrychlejší způsob, jak si posvítit. Stačí odsunout krytku fotoaparátu, tím se foťák aktivuje a rovnou se rozsvítí dioda. Mnohem rychlejší než lovit zapnutí (a hlavně i vypnutí) světla v menu. Má to ale háček:

Odklopením krytky se spustil foťák, foťák si pustil světlo (OK), ale protože foťák měl zapnuté geotagování, nahodil i GPSku. A GPSka měla zapnutou GSM asistenci (A-GPS), takže si načetla z netu almanach satelitů. A tím pádem vlezla na internet.

Takže jsem si jednou cestou na noční záchod za přisvícení zaplatil u O2 dvacku - docela na h...o, když O2 účtuje jako nejmenší částku 20 Kč za 10 minut připojení. Že zapnutím světla spustím tuhle kaskádu mi došlo až pozdě (myslíte, když se v noci vzbudíte, že potřebujete v na záchod?).

+1/0
25.8.2012 12:34







Najdete na iDNES.cz